Giải đáp một số câu hỏi liên quan đến chương trình “Trả góp 0% lãi suất” Lazada

Là một chương trình hỗ trợ người mua có thể sở hữu một sản phẩm có giá trị cao mà không cần thanh toán luôn trong một lần. Vì thế, mua hàng trả góp đã trở thành 1 phương thức mua hàng rất được ưa chuộng hiện nay trên Lazada. Tuy nhiên, chắc chắn vẫn còn rất nhiều khách hàng chưa nắm rõ về chương trình này nên trong bài viết dưới đây chúng tôi sẽ tổng hợp lại tất cả các thắc mắc liên quan đến “Trả góp 0% lãi suất” và giải đáp cho bạn. Hãy cùng theo dõi nhé.

1. Chương trình áp dụng cho những khách hàng nào?

Chương Trình “Trả Góp 0% Lãi Suất” chỉ áp dụng cho các khách hàng là chủ thẻ tín dụng Visa, Mastercard, JCB, và/hoặc Amex (“Chủ Thẻ”) được phát hành bởi các ngân hàng được cấp phép hoạt động tại Việt Nam và thuộc danh sách các ngân hàng liên kết tham gia chương trình trả góp 0% lãi suất được Lazada thông báo tại từng thời điểm.

2. Tôi có thể trả góp 0% lãi suất bằng thẻ tín dụng trong bao lâu?

Kỳ hạn thanh toán trả góp sẽ tùy từng ngân hàng và từng sản phẩm: 

• VIB: 6, 12 tháng

• Standard Chartered: 3, 6, 9, 12 tháng

• TP bank: 3, 6, 9, 12 tháng

• HSBC: 6, 12 tháng 5

• Shinhan Bank: 6, 9, 12 tháng

• SCB: 3, 6, 9, 12 tháng

• Sacombank: 6 tháng

3. Sản phẩm nào được áp dụng chương trình “Trả góp 0% Lãi suất”? 

Chương trình sẽ áp dụng cho các sản phẩm thỏa điều kiện sau: 

– Sản phẩm, dịch vụ có giá trị thanh toán cuối cùng từ 3 triệu đồng trở lên (lưu ý, đây là giá trị sau khi đã áp dụng tất cả các chương trình khuyến mãi khác, nếu được áp dụng). 

– Các sản phẩm, dịch vụ có logo trả góp 0% tại trang giới thiệu sản phẩm trên sàn giao dịch thương mại điện tử Lazada tại từng thời điểm. 

– Mỗi giỏ hàng tham gia chương trình chỉ được chọn duy nhất 01 sản phẩm/ dịch vụ duy nhất. Phương thức thanh toán là trả góp bằng thẻ tín dụng (Credit Card Installment)

4. Tôi có thể hủy đơn hàng sau khi thực hiện thanh toán trả góp?

Không áp dụng hủy đơn hàng đối với đơn hàng đã thanh toán thành công khi tham gia Chương Trình Trả Góp 0% Lãi Suất.

5. Tôi có thể yêu cầu đổi trả/hoàn tiền với sản phẩm tham gia chương trình “Trả góp 0% Lãi suất”? 

Không áp dụng hủy/đổi/trả với đơn hàng trả góp thuộc chương trình Trả Góp 0% Lãi Suất khi đã chuyển trạng thái “Đã giao hàng”, trừ trường hợp lỗi sản phẩm do Nhà bán hàng/Nhà sản xuất/Lazada.

6. Tôi có thể mua bao nhiêu sản phẩm trả góp? 

Mỗi khách hàng có thể mua trả góp nhiều lần cho nhiều đơn hàng (tùy vào hạn mức thẻ tín dụng) thỏa điều kiện chương trình và đáp ứng điều kiện của Ngân Hàng Liên Kết. Và mỗi giỏ hàng tham gia chương trình chỉ được chọn duy nhất 01 sản phẩm/ dịch vụ duy nhất. 

7. Tôi có thẻ thanh toán trả góp trước thời hạn đã đăng ký trước đó? 

Mỗi ngân hàng sẽ quy định mức phí khi chủ thẻ có nhu cầu thanh toán hết khoản trả góp trước hạn. Để giải đáp thắc mắc vui lòng liên hệ Ngân Hàng Liên Kết phát hành thẻ.