Hướng dẫn cách xác minh thông tin tài khoản ví Shopee Pay

Theo Thông tư 23/2019/TT-NHNN ngày 22 tháng 11 năm 2019 của Thống đốc Ngân hàng Nhà nước (NHNN) Việt Nam, người dùng Ví điện tử Shopee Pay phải tiến hành xác minh, cung cấp thông tin CMND/Căn cước công dân/Hộ chiếu trước ngày 06/07/2020 nhằm nâng cao tính bảo mật và đảm bảo trải nghiệm sử dụng xuyên suốt, không gián đoạn. Chính vì thế, trong bài viết dưới đây chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn cách xác minh thông tin tài khoản ví Shopee Pay. Hãy cùng theo dõi nhé.

1. Lợi ích khi xác minh thông tin tài khoản ví Shopee Pay

Khi thực hiện xác minh thông tin tài khoản ví Shopee Pay, người dùng sẽ có thể:

• Tăng bảo mật tối ưu cho tài khoản Ví Shopee Pay 

• Nhận ưu đãi độc quyền từ Ví Shopee Pay

• Điều chỉnh hạn mức giao dịch trong ngày theo nhu cầu

• Có thể sử dụng các tính năng xác minh bằng sinh trắc học (nhận diện bằng gương mặt/dấu vân tay,…)

2. Cách xác minh thông tin tài khoản ví Shopee Pay

Bước 1: Bạn hãy truy cập vào ứng dụng ví Shopee Pay của mình => chọn mục Tôi => nhấp vào phần ảnh đại diện Shopee Pay của mình.

Bước 2: Tại giao diện Thông tin cá nhân, bạn chọn mục Xác minh thông tin => nhập mật khẩu ví Shopee pay của mình để bắt đầu xác minh.

Bước 3: Chụp ảnh CMND/CCCD của mình.

Một số điều cần lưu ý:

– Phần số CMND, bạn có thể lựa chọn giữa số Chứng minh nhân dân/Căn cước công dân/Hộ chiếu.

– Đối với Chứng minh nhân dân/Căn cước công dân hãy chụp đầy đủ thông tin cả hai mặt (trước và mặt sau).

– Đối với Hộ chiếu thì chụp 2 trang đầu tiên thông tin cá nhân

– Thông tin đã cung cấp sẽ không thể điều chỉnh hoặc thay đổi. Do đó, Shopee khuyến khích người dùng nên cung cấp thông tin chính xác

– Theo quy định của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam, mỗi cá nhân chỉ được sở hữu 1 tài khoản Ví điện tử Shopee Pay. Do đó, mỗi CMND/CCCD/Hộ chiếu chỉ được sử dụng để xác minh cho một tài khoản duy nhất.

Bước 4: Sau khi tải lên các hình ảnh cần thiết, Shopee Pay sẽ tiến hành xác minh thông tin và thông báo kết quả đến bạn trong vòng 24 giờ. 

Nếu thông tin bạn đã cung cấp không được chấp thuận, bạn hãy thử xác minh lại dựa trên lý do được thông báo. Ngoài ra bạn cũng có thể liên hệ với nhân viên hỗ trợ Shopee để được hướng dẫn thêm.