4 yếu tố ảnh hưởng đến xếp hạng sản phẩm trên Shopee

Muốn đứng trên vị trí tìm kiếm cao trên Shopee thì người bán cần phải có những chiến thuật tốt cho mình chẳng hạn như quảng cáo, seeding Shopee,…và thêm một thủ thuật nữa đó là tối ưu các chỉ số xếp hạng. Vậy đó là những chỉ số nào? Hãy cùng theo dõi bài viết dưới đây để cùng tìm hiểu nhé.

1. Click through rate (tỷ lệ click/tỷ lệ hiển thị)

Chỉ số CTR được hiểu đơn giản là tỷ lệ người dùng nhấp vào đường link trên tổng số lần đường link này hiển thị. 

Đây là một trong những chỉ số cực kỳ quan trọng mà nhà bán phải giữ càng cao càng tốt vì khi tỉ lệ này cao thì Shopee sẽ nhận diện được rằng sản phẩm đó có trải nghiệm tốt, Shopee sẽ ưu tiên hiển thị trong phần gợi ý sản phẩm cho người dùng tương đương với việc đẩy top sản phẩm đó và ngược lại.

VD: khi sản phẩm được hiển thị trên Shopee mà khách hàng nhìn thấy 100 lần mà click vào 10 lượt thì click rate được tính bằng 10%. Tỉ lệ này càng cao càng tốt.

2. Bounce rate

Bounce rate hay tỷ lệ thoát trang là phần trăm số lượt truy cập trang duy nhất trong đó khách hàng sẽ rời khỏi trang ngay lập tức và không xem thêm bất kỳ một trang nào khác. 

Chỉ số này sẽ cho bạn biết được mức độ hài lòng của khách hàng khi truy cập vào gian hàng vì khi tỉ lệ này cao chứng tỏ nội dung sản phẩm của gian hàng không đáp ứng được trải nghiệm người dùng, không hấp dẫn được khách hàng ở lại tìm hiểu lâu hơn. Và Shopee cũng sẽ không ưu tiên hiển thị các sản phẩm có Bounce rate cao.

3. Conversion rate

Conversion rate (tỷ lệ chuyển đổi) sẽ đo lường tỷ lệ người dùng đã chuyển đổi ra đơn hàng từ tổng số người dùng đã truy cập vào trang sản phẩm của bạn trên Shopee.

Một khi tỷ lệ chuyển đổi này cao thì sản phẩm sẽ được xem là một sản phẩm uy tín, chất lượng thu hút khách hàng hiệu quả. Từ đó, thuật toán của Shopee cũng sẽ đánh giá cao về sản phẩm của bạn và cho hiển thị trên các vị trí tìm kiếm cao.

4. Comprehensive Score 

Comprehensive Score được hiểu là điểm toàn diện bao gồm các yếu tố của gian hàng như tiêu đề, mô tả sản phẩm, mô tả shop, tốc độ giao hàng, tỉ lệ đơn thành công, dịch vụ khách hàng,….Và đương nhiên một khi tất cả các yếu tố này có chỉ số cao thì điểm toàn diện cũng sẽ tăng cao theo từ đó sẽ được Shopee ưu tiên hiển thị.

 

Hy vọng thông qua bài viết này, bạn sẽ chú ý hơn và tối ưu tất cả những yếu tố này để sản phẩm của bạn có thể hiển thị trên các vị trí tìm kiếm cao từ đó dễ dàng thu hút người mua, tăng tỷ lệ chuyển đổi và tăng doanh thu hiệu quả.