Bán hàng online 2020: xem xong biết tuốt, giải đáp tất cả các vấn đề liên quan kinh doanh online

Bán hàng online hiệu quả như thế nào? Đây là câu sau nhiều năm, vẫn rất đông người hỏi mọi người ạ. Và đặc biệt là bán hàng online trên Facebook …

Bán hàng online thường hiệu quả, dễ bán cách đây vài năm.

Dễ bán, tức là chỉ cần đăng sản phẩm lên Facebook, là đã có người hỏi mua, gọi là dễ bán.

• Xem thêm bài: Kinh doanh online mặt hàng gì?

Mọi người nhớ không? Vào khoảng những năm 2014 đến khoảng 2016, người ta chỉ cần đăng bài bán hàng online, lên Facebook, là đã có nhiều người mua lắm rồi.

Không cần phải lo nghĩ, tìm thêm thủ thuật bán hàng nào khác nữa.

Chị em túi tiền lúc nào cũng rủng rỉnh đều, lắc lư, tiền đóng thành quyển.

Kinh khủng hơn, những ai biết chạy quảng cáo Facebook, đều sắm nhà, mua xe sau ít tháng vặn ngân sách, thu về tiền tỷ.

Rồi người bán hàng online quây về, đông như quân nguyên.

Cung bắt đầu nhiều hơn cầu. Chỉ trong 2 năm, thái độ khách hàng thay đổi hẳn.

Người mua hàng trên mạng Facebook, từ mới lạ chuyển sang thừa mứa, hàng hóa chào bán trên mạng ngập ngụa, khách hàng ngán ngẩm, lướt Facebook chỉ thấy bán hàng…

Như thế, không phải nhu cầu mua sắm kết thúc, chỉ là hành vi mua đồ trên mạng của họ, thay đổi mà thôi…

Cách bán hàng online hiệu quả

Để bán hàng trên mạng, hiện tại, quá đơn giản, nhưng phải làm khác đi.

Giờ đây quá khứ lùi xa, nhường chỗ cho 4.0 – thời của thuật toán dài loằng ngoằng, và công cụ chồng chất công nghệ, để dễ thọc sâu vào quần chúng hơn nữa.

Bạn không làm theo cách đơn giản như cũ mãi được:

Người thành công là người làm được nhiều việc hơn mà thôi.

Mặc cho người nông dân vẫn than buồn trong tiếng thở dài. Tôm cua mất mùa, hạt tiêu rớt giá … thành công vẫn đến với mình.

Thu về bao nhiêu, mình chả nói đâu, kẻo anh em sở thuế phạt nguội mình.

Mọi hàng hóa, dịch vụ, mình gọi chung là sản phẩm, cho mọi người tiện theo dõi.

Bán hàng online là gì

Câu trả lời rất dễ.

Có thể nói, bán hàng là đem sản phẩm có giá trị, đến với mọi người. Phần thưởng nhận về là những tờ tiền, màu sắc xanh đỏ.

Nếu làm chuyện ấy trên online, thì gọi là bán hàng online.

Vậy bán hàng là gì? Trả lời thế nào, phụ thuộc vào trí tưởng tượng của mọi người.

Trong khuôn khổ bài này, mình chỉ viết về cách bán hàng online hiệu quả. Bài vết khá sâu, cho anh chị tìm hiểu.

Tất nhiên, mọi người học cách bán hàng online, ứng dụng, lôi kéo cả khách online về shop vẫn được.

Nhưng đừng nhầm lẫn nhé, kinh doanh là phải là mang lại lợi ích, có giá trị, phù hợp với người dùng.

Chứ không phải là bán rác, tìm mọi cách để có tiền. Vì làm kinh doanh, còn phải nằm trong khuôn khổ của đạo đức nữa.

Kinh doanh Online hiện nay: như thế nào

Thường khi bắt đầu kinh doanh, anh em doanh nhân cho triển khai marketing, tiếp thị sản phẩm tới tay người tiêu dùng.

Nhưng cũng phần đông, chị em không làm như vậy.

Nghe kháo nhau trên Facebook, vội xác định một sản phẩm. Sau đó nhón tay cầm một cục vốn, lấy hàng về.. Đôi khi là dấu cả chồng.

Chị em dồn dập đăng bài lên Facebook, Zalo nữa. Thậm chí đăng lại những mẫu có sẵn.

Tiền nhiều thì quảng cáo, bật tivi, ôm bỏng ngô lên ghế nhìn đơn về.

Mình còn làm một video, chỉ ra 3 điều cực kỳ quan trọng cần làm, để vừa kinh doanh lâu dài, vừa bán được thêm rất nhiều hàng, bên dưới:

 

Nhưng anh chị cần đọc xong bài viết này đã, sau đó xem video mới ngộ ra được chân lý kinh doanh. Chứ không, anh chị bị tẩu hỏa nhập ma ngay lập tức. Nào đọc tiếp…

Bán Hàng online hiện nay: cần làm gì

Như đã nói ở trên. Lượng người kinh doanh online, ngày một nhiều. Bài viết bán hàng trên mạng, hiển thị dày đặc.

Tin này dành chỗ của tin kia. Facebook phải giải quyết bằng đổi thuật toán, tối ưu theo cách – chỉ những người ham bán hàng, sẽ nhìn thấy bài của nhau mới chết.

Thế là việc anh chị em tiếp cận khách mua hàng khó hơn.

Thật ra Facebook đang khiến thuật toán hiển thị nội dung, theo hướng tiêu cực lên các chủ shop. Mọi người buộc phải chi tiền nhiều hơn, để hiển thị bài viết bán hàng trên Facebook.

Nhưng tin tốt là Facebook vẫn là mạng xã hội bán hàng, phù hợp với phần lớn chúng ta.

Như thế, vì sao mọi người vẫn không bán được hàng, thì ít nhiều anh chị đã rõ rồi đấy.

Về cách bán hàng online hiệu quả như thế nào, mọi người theo mình đến cuối bài.

Quảng cáo bán hàng online, vẫn là lựa chọn ưa thích

Đừng sợ sệt, để mình làm toán: bỏ ra 20 ngàn, thu về 50 ngàn vậy có làm không?

Mình đếm số nhỏ như thế, cho dễ làm toán. Còn thực tế, nếu làm đúng cách, lợi nhuận thu về khổng lồ hơn nhiều.

Khi bắt đầu một kế hoạch cho kinh doanh online, mình cần tiếp cận luôn với hàng chục ngàn khách hàng trên mạng, liên tục.

Thì biết luôn được, sản phẩm mình định lấy về, khi triển khai lên bán hàng online: khách dễ mua không; khách phản hồi tốt, thì mạnh dạn nhập về.

Từ đó, xác định luôn được, kinh doanh online mặt hàng nào dễ bán, nên lấy bao nhiêu là đủ, để không bị tồn hàng.

Đó gọi là thăm dò thị trường, điều mà chỉ có quảng cáo mới giúp mình làm nổi.

Hàng về ùn ùn, kho đầy rồi lại vơi. Tiền buộc thành quyển, mình chẳng mấy khi gặp phải tâm trạng thất thần, lo âu bao giờ nhé.

Dùng quảng cáo vẫn là lựa chọn ưa thích của mình; giúp mình tìm hiểu khách hàng online hiệu quả, trên cả Facebook, Zalo, Instagram nữa v.v

Dẫu bán online hàng gì, muốn bền anh chị em vẫn luôn tuân theo cách chơi của nó, thì tiền sẽ về đều.

Còn nếu không làm việc này, những kiện hàng được khui, sẽ sớm trở về nơi bắt đầu của nó.

Kinh doanh online đã cho bạn rất nhiều lợi thế rồi

Đó là khái quát cách bán hàng online hiệu quả của mình.

Anh chị em chỉ trả một chút quảng cáo; nhón tay thêm ít tiền đầu tư mua hosting, làm Website, đầu tư nội dung, làm hình ảnh … tiền này sẽ chẳng là gì, so với chi phí thuê mặt bằng, thuê nhân viên, chi phí vốn, điện, nước, hóa đơn v.v cho một cửa tiệm cả.

Vì vậy, khi bước vào kinh doanh… không quá nhiều đâu, mọi người cũng nên có sẵn một khoản tiền cho việc này đi nhé.

Kinh nghiệm kinh doanh online của mình

Để thành công trong kinh doanh online, mình theo trường phái: nhanh chóng, nhưng phải bền.

Muốn nhanh thì dùng quảng cáo Facebook, và để bền vững, kinh doanh lâu dài, mình dùng đồng thời cả Google nữa.

Mình ưu tiên sử dụng website, để làm 2 việc đó, vào bán hàng online. Còn có cả Youtube, Instagram nữa, nhưng mình sẽ viết riêng trong một bài viết khác.

Cách bán hàng online hiệu quả như thế nào, mình sẽ nói rõ hơn ngay bây giờ.

Các sản phẩm thuộc lĩnh vực: thời trang, làm đẹp, spa, tài chính, bảo hiểm, ăn uống hay học tập … Website luôn là cách để bắt đầu.

Nếu bạn xác định làm gì đó lâu dài, Website luôn là thứ cần triển khai sớm.

Website trước mắt có hiệu quả như thế này:

• Website giúp cho doanh nghiệp, shop hàng, phòng trưng bày của mọi người: không có giờ đóng cửa.

Sản phẩm đẩy lên internet luôn nằm sẵn ở đó. Người xem, thăm quan, mua hàng liên tục, doanh thu tăng miên man.

• Cơ hội bán hàng, ngay cả khi mình đang ngủ: khi bạn ngủ, nhưng website nó không ngủ, khách hàng vẫn tiếp tục ghé thăm, lựa hàng.
• Giới thiệu sản phẩm trên website: trông sinh động lắm. Website luôn túc trực, quảng bá sản phẩm của anh chị, trên intetnet.
• Có website kinh doanh, giúp bạn giới thiệu bản thân cho ai cần tìm, sẽ thấy. Chủ trang web luôn sẵn sàng, và chuyên nghiệp trong mắt khách hàng…
• Khách hàng còn tìm kiếm được sự an tâm, bằng cách đọc thêm thông tin sản phẩm, tìm hiểu về người bán nữa.

Nên hãy làm đi, còn hơn không làm gì cả.

Mặc dù trên mạng, cũng nhiều hướng dẫn làm web bán hàng online rồi, có cả khóa học trả tiền nữa.

Nhưng ứng dụng được trang web vào bán hàng, vẫn không nhiều người dễ dàng chia sẻ.

Cách lập trang web bán hàng

Tuy nhiên, để làm trang web bán hàng online giá rẻ, và cách ứng dụng nó, bạn có thể xem tại đây.

Hoặc mọi người có thể thuê một đơn vị làm web, để tiết kiệm thời gian.

Nhưng cần tránh những nơi rao vặt làm web dưới 5 triệu, cho đến 500k. Vì sao thì mình không nói ra.

Nhưng rẻ quá, luôn tiềm ẩn bao rủi ro đằng sau.

Họ sẽ chỉ khiến bạn bực mình, ấm ức và mất thêm tiền mà thôi.

Do đó xu hướng chọn website tự làm trở phổ biến, chăm chỉ một chút vào mỗi tối, đến chị em như mình còn làm được nữa mà.

Không đặt cược tương lai vào những host giá rẻ

Bạn cần mua một hosting để chứa website. Nhưng bỏ qua những nhà cung cấp giá rẻ 1 triệu đi, và cả lời giới thiệu “hosting 1 đô” nữa.

Vì sao, thì mình cũng đã chia sẻ trong bài: Hosting Fastcomet – đơn vị cung cấp hosting đáng dùng nhất

Website bán hàng mà đặt trên đó, chạy không ổn định.

Của rẻ không thể nào ngon lành được, đúng vậy không đã. Nào nhắc lại theo mình 3 lần:

Hàng rẻ luôn tiềm ẩn bao rủi ro đằng sau.

Hàng rẻ luôn tiềm ẩn bao rủi ro đằng sau.

Hàng rẻ luôn tiềm ẩn bao rủi ro đằng sau.

Triết lý “tiền nào của nấy” giúp mình luôn có lựa chọn đúng đắn.

Mình có một vài hướng dẫn lựa chọn hosting. Cần chú ý cả cách đặt tên domain (tên miền) cho website để tránh xui rủi trong làm ăn.

Nhưng ngành hàng không đa dạng chủng loại, ít mẫu mã như thuốc giảm cân, dịch vụ nha khoa, thì website dạng store, hoàn toàn không hợp với bạn.

Lúc này mình dùng website dạng blog, kết hợp với các landing page, hoặc prelanding page để quảng bá sản phẩm. Kết hợp với quảng cáo, hàng bán bán rất nhanh như lúc mới nhập về.

Thrive theme vẫn là bộ công cụ nổi tiếng hàng đầu thế giới, cho việc sáng tạo nội dung, và thiết kế landing page kinh doanh.

Mình cũng đang dùng Thrive theme, nhưng giá khá chua chát. Mình sẽ có một vài hướng dẫn mua giá rẻ hơn sau này.

Một vài cách ứng dụng vào bán hàng online hiệu quả cho người mới bắt đầu.

Lấy một thí dụ vài cách bán hàng online của mình, cho dễ thông não.

Giả sử mọi người bán mắt kính nhé. Bạn làm một bài viết trong blog ( prelanding page ) có nội dung như thế này, anh em lùi lại cho mình viết văn:

“lưu ý về tác hại của tia UV đang âm thầm thiêu hủy tế bào da của bạn trong từng tia nắng. Đặc biệt vết chân chim vùng mắt sẽ xuất hiện sớm, làm bạn già đi nhanh chóng. Làn da khô, gầy, và ngày càng dày đặc sau độ tuổi 30,”

Thế nếu chị em ngồi vuốt tóc với soi da mỗi ngày, viết như thế có bị thu hút chưa? Đó là một trong những mẫu câu khởi đầu, mình khiến khách hàng liên hệ, nghĩ ngay đến giải pháp trong tâm trí.

Anh chị lại nghe mình trổ văn:

“Mọi nỗ lực làm đẹp sẽ thành vô ích, nếu chúng ta không bảo vệ nó. Bạn cần bôi kem chống nắng, và đặc biệt cần đeo kính râm có độ rộng lớn mỗi ngày, khi cần ra ngoài … để bảo vệ cả vùng mắt …”

Chả cần hay đâu, chỉ bằng chút văn dở, mình đã tạo ra nhu cầu sử dụng kính cho khách hàng rồi.

Sau đó

Bạn hướng dẫn chọn kính, chọn những mẫu hợp thời trang, có thể bảo vệ vùng mắt tốt nhất khi đi ra ngoài … cho cả nam lẫn nữ.

Và nhắc lại rằng, đeo kính mát ngoài trời là một giải pháp bảo vệ nét đẹp đôi mắt của bạn. Sau đó điều hướng, đưa khách vào trang đặt hàng ( landing page ).

Nút Call-to-action ( kêu gọi hành động) kêu gọi vào trang đặt hàng ( landing page)

Nếu cần thiết, bạn làm thêm một ưu đãi giảm 30% nữa. Mục đích khuyến khích thượng đế mua luôn cặp thứ 2:

“Nếu anh mua thêm một cặp kính mát, của nữ, để bảo vệ cho mắt chị ở nhà, thì anh sẽ được giảm giá 30%, khi mua cặp kính thứ 2 đấy”.

Đây cũng là thủ thuật Upsale rất hiệu quả, bất kỳ dân bán hàng sành sỏi nào cũng biết.

Mình chuẩn bị ra mắt quyển sách hướng dẫn các cách bán hàng như thế, chứa đựng toàn bộ cách bán hàng online hiệu quả của mình trong đó. Mọi người đón đọc nhé.

Triển khai ra bán hàng

Cuối cùng, bạn có thể tiếp cận đến hàng triệu khách hàng, bằng cách đưa blog, hoặc prelanding page lên Facebook bằng quảng cáo.

Làm như thế, đối với nhu cầu làm đẹp hiện nay, bạn sẽ ngạc nhiên về tốc độ bán hàng, ảo diệu vô cùng.

Tiếp cận khách hàng là như vậy. Mình gọi là traffic trả tiền (paid traffic). Nhưng cứ gọi là quảng cáo mua khách hàng thôi, cho thuận tiện.

Dùng quảng cáo trả tiền, nhanh chóng bán được hàng, giúp mình luôn luôn có dòng vốn ổn định. Đó là lợi ích của quảng cáo.

Đồng thời trên mục blog trong website, mình luôn tạo ra các bài viết hướng dẫn, chia sẻ về sản phẩm đang bán.

Mỗi ngành hàng là một website, mình đang có tổng cộng 4 website như thế.

Học bán hàng online, chỉ cần chậm rãi như vậy.

Việc làm tiếp theo: Tất cả đưa chúng lên Google – bộ máy tìm kiếm.

Nếu như bạn cần gợi mở nhu cầu, để bán được hàng trên Facebook.

Thì khách hàng đến với Google, từ nhu cầu có sẵn.

Khi người tiêu dùng cần tìm hiểu về sản phẩm, cần mua, hay cần tìm kiếm thông tin, đa phần đều dùng Google.

Google là bộ máy tìm kiếm phổ biến nhất trên toàn thế giới. Cũng là nguồn khách hàng vô tận, trong bất kỳ thời điểm nào. Mọi người cứ thế mà đào.

Anh chị không học cách bán hàng online bằng Google, thì phí quá.

Giả sử muốn mua một ví da bò, mình nhập tìm Google:

Kết quả hiển thị website bán hàng trên Google

Kết quả hiển thị trên, cho thấy hàng ngàn người tìm kiếm mua hàng online, bằng Google, mỗi tháng:

• Nếu website của mọi người lên được Google tự nhiên như vậy
• Và nhìn vào kết quả, số lượt tìm kiếm mỗi tháng

Thì liệu rằng, bạn có thể bán thêm được hàng chục, thậm chí, là cả trăm đơn hàng mỗi tháng nữa hay không.

Khi khách hàng dùng Google, anh chị bán hàng online cũng phải dùng Google, nguồn khách hàng dồi dào có sẵn, miễn phí cho tất cả mọi người.

Đây là chiến lược đi dài hạn, nhưng kết quả rất đáng ngạc nhiên, sau khi bạn áp dụng trong một thời gian ngắn.

Tất nhiên trong kinh doanh online, để bán được, còn nhiều thủ thuật bán hàng khác nữa. Mình sẽ nói ở một bài khác.

Đọc khúc này, chắc bạn đã hiểu được vai trò của website trong đời sống kinh doanh thế nào rồi chứ? Và đó là cách bạn nên bắt đầu, khi làm kinh doanh.

Với chiến lược bán hàng như trên, thì bạn vừa nhanh chóng có khách hàng ngay, lại vừa kinh doanh phát triển lâu dài được.

Trả tiền mua khách

Chạy quảng cáo trả tiền, dùng Google giúp chúng tìm ra khách hàng, bạn còn nhớ bên trên không?

Còn website sẽ giúp anh chị bán hàng nhanh chóng. Đó là cách bán hàng online hiệu quả, mà mọi người nên bắt đầu. Học cách bán hàng online hiệu quả, chỉ cần chừng đó thôi.

Đồng thời, bạn tiếp tục đầu tư viết bài, về thủ thuật, kiến thức lên blog của bạn.

Khi mới bắt đầu, bạn nên tranh thủ viết, mình cũng vậy. Sau này khi tiền sinh sôi nảy nở, cũng là lúc nhiều việc, mình thuê người viết.

Giá thuê trung bình 300k – 500k tùy độ khó và chữ. Bài viết hướng dẫn thuê người viết bài ở đây.

Nhưng đừng tiếc tiền đầu tư nhé.

Vì Nó đem đến rất nhiều nhu cầu đặt hàng so với số tiền mình bỏ ra ban đầu.

Viết nội dung bán hàng online Facebook

Mình định dừng, vì bài viết đã dài. Nhưng mình muốn hướng dẫn thêm một chút về cách viết, cách đăng bài trên Facebook nữa.

Viết bài bán hàng online trên Facebook, hay bất kỳ nội dung nào, cũng đều cần có sự đầu tư. Đọc, học, Hỏi.

Nhưng quan trọng, bạn cần có được yếu tố vui vẻ, tươi mới. Nội dung bán hàng online trên Facebook, nên tự viết theo ý của mình, để luôn đảm bảo yếu tố mới lạ.

Hôm nay post “Thuốc giảm cân”, hôm sau cũng lại “thuốc giảm cân”? Chả có gì giật gân, thích thú.
Các bạn sẽ thay thế bằng 1 tiêu đề khác như “khẩu phần làm dáng gọn eo thon, giảm khả năng … tiết mỡ” chẳng hạn

Hoặc bạn sử dụng khả năng sáng tạo, về hình ảnh. Như đăng 1 girl xinh trước còn không mặc nổi quần vì chật, ảnh sau xém tụt cả quần lót khi bước vì gầy cũng kích thích thị giác và tạo sự liên tưởng.

Ví dụ: bạn kinh doanh bao cao su:

Chị 1: Đăng hình ảnh kèm nội dung “Bao cao su Durex hàng chính hãng nhập khẩu, giá…. blabla”
Chị 2: Đăng hình ảnh và nội dung: “Bao cao su Durex chính hãng nhập khẩu Thái Lan not China; siêu bền siêu bỉ; siêu cường siêu tải, không lo tai nạn (bị rách). Có thể vừa thổi vừa “chơi” , giá … Nhập rẻ bán rẻ…”

Chị 2 chắc chắn sẽ hút khách hàng tiềm năng tốt hơn, nhiều đơn hơn chị 1.

Đó là một vài gợi ý nho nhỏ, để bạn điều chỉnh viết bài.

Lý do vì sao bạn không bán được hàng?

Khi đọc tới đây, mọi người đã tự trả lời được rồi đấy. Nhưng đúc kết lại, đơn giản bởi vì mọi người, lười tiếp thu cái mới. Không chịu thay đổi.

Nhiều bạn nói đăng bài rất chăm chỉ, nhưng không có người mua.

Bán hàng online mà làm mỗi cái đó, chị em hài hước còn chưa đủ hay sao?

Sir Park Hang Seo đã nói: bóng đá cần may mắn, nhưng may mắn chỉ đến với người cố gắng, nỗ lực.

Làm kinh doanh cũng vậy, đôi khi chỉ cần một nỗ lực thay đổi nhỏ, cũng đã tạo nên kỳ tích.

Đến lượt bạn

Nhiều chị em than thở rằng là, có đăng bài đầy đủ, sao cũng ít người mua quá.

Làm kinh doanh, và bán hàng online á, cứ nghĩ rằng nhập hàng, và đăng bài đã là bán hàng rồi. Kỳ thực Không phải vậy.

Đăng bài hả, đó mới là một bước trong sự nghiệp kinh doanh mà thôi, mọi người ơi.

Mình vừa chia sẻ đến mọi người, cách để bắt đầu bán hàng online như thế nào rồi đấy.

Chỉ cần làm như thế, 6 tháng đầu thu nhập đủ sống và có dư. 6 tháng sau, bạn sẽ ngạc nhiên về doanh thu ổn định, tiền lời ngày một nhiều.

Hãy lưu lại bài viết này trên Facebook, mỗi lần đọc càng vỡ ra thêm điều mới.

Muốn kinh doanh online, mà không biết bán gì

Xem bài chọn sản phẩm kinh doanh online của mình.

Mình biết mọi người rất cần cù, chỉ là mọi người không được định hướng, mà thôi.

Về kinh nghiệm bán hàng online, mình sẽ dần dần viết. Sau khi đọc xong bài này, hãy chia sẻ đọc lại lần nữa.

Nếu bạn còn thắc mắc, hay có câu hỏi gì: comment trong phần bình luận bên dưới.

Hẹn gặp lại.

Đọc ngay:   Xử lý hàng tồn kho