Một số trường hợp khiến Lazada không giao đơn hàng đúng hẹn

 

Để đảm bảo tiến trình giao hàng không bị chậm trễ Lazada đã cố gắng giao đơn hàng sớm nhất đến tay người mua. Tuy nhiên có một vài trường hợp nằm ngoài phạm vi cam kết của Lazada về việc không giao hàng đúng hẹn. Vậy bạn đã biết những trường hợp là những trường hợp nào chưa? Hãy cùng mình tìm hiểu bài viết ngay dưới đây nhé. 

 

 

1. Không cung cấp đủ thông tin 
 

Việc cung cấp đầy đủ thông tin địa chỉ giao hàng rất cần thiết khi mua hàng online. Chỉ cần nhầm lẫn một chút cũng ảnh hưởng tới thời gian giao nhận hàng của khách hàng. Chính vậy vậy trước khi nhấn thanh toán đặt hàng trên Lazada bạn cần kiểm tra và đảm bảo thông tin chính xác trong phần thông tin giao hàng. 

 

2. Không liên hệ được với người mua 
 

Lazada đã nhiều lần liên hệ bạn qua điện thoại, email nhưng không nhận được phản hồi. Khi đó nhà vận chuyển sẽ không thể giao đơn hàng cho bạn đúng thời hạn được. 

 

3. Thời gian chờ quá lâu
 

Lazada có rất nhiều đơn hàng cần phải giao và có rất nhiều người dùng đang chờ để được nhận hàng. Do đó khi Lazada gọi điện cho bạn để giao hàng nhưng bạn để nhân viên vận chuyển chờ quá lâu hoặc không thể liên hệ với bạn. Điều này khiến nhân viên Lazada không thể chờ đợi thêm và buộc phải rời đi để tiếp tục công việc. Nếu bạn thấy cuộc gọi nhớ nên gọi lại để xác nhận thời gian giao hàng khi bạn có thể nhận hàng. 

 

 

4. Những trường hợp bất khả kháng 
 

Một số trường hợp bất khả kháng khiến nhân viên Lazada không thể giao hàng đúng hẹn như: thiên tai (mưa gió, lũ lụt, động đất…) Tắt đường khiến viêc lưu thông hàng hoá gặp khó khăn. Ngoài ra có thể do bên giao hàng bị hư hỏng phương tiện vận chuyển khiến đơn hàng lazada không giao đúng hẹn. Bạn hãy kiên nhẫn chờ đợi thêm chút Lazada sẽ khắc phục sự cố nhanh chóng. 
 

 

5. Khách hàng chưa sẵn sàng nhận hàng 
 

Lazada không thể giao hàng đúng hẹn có thể do người mua bận chưa sẵn sàng nhận hàng. Do đó bạn cần theo dõi đơn hàng và sắp xếp thời gian để có thể nhận hàng đúng hạn. 

 

Mong rằng với những thông tin hữu ích được chia sẻ ở trên nhà bán và người mua có thể nắm rõ các trường hợp nằm ngoài phạm vi cam kết khiến Lazada giao hàng không đúng hẹn. Tuy nhiên Lazada sẽ cố gắng hết sức để có thể giao hàng cho bạn đúng thời gian dự kiến. Bạn vui lòng chờ đợi để được nhận được đơn hàng yêu thích của mình trên Lazada.