Cách để biết đơn vị vận chuyển đã lấy đúng hàng hay không?

 

Một số trường hợp nhà vận chuyển không lấy đúng đơn hàng cần giao, điều này ảnh hưởng tới việc giao hàng của shop và ảnh hưởng đến trải nghiệm của người mua. Vậy bạn đã biết cách làm sao để biết bên vận chuyển đã lấy đúng hàng hay không? Hãy cùng mình tìm hiểu bài viết ngay dưới đây nhé. 

 

Cách giúp shop biết đơn vị vận chuyển lấy đúng hàng? 
 

Trước khi bàn giao đơn hàng cho nhà vận chuyển Shopee, bạn nên yêu cầu nhân viên lấy hàng cung cấp đúng mã vận đơn của các gói hàng cần lấy. Ngoài ra shop chỉ giao cho nhân viên lấy hàng những gói hàng mà nhân viên đó cung cấp được mã vận đơn (phiếu gửi hàng) trùng khớp với mã vận đơn trên gói hàng.

 

Lưu ý:
 

• Người bán tuyệt đối không giao hàng khi nhân viên lấy hàng có biểu hiện nghi vấn như không mặc đồng phục, không có thông tin đơn hàng cần lấy hoặc không có vận đơn giấy.

 

Trường hợp giao sai hàng cho bên vận chuyển, shop nên làm gì? 
 

Nếu bạn không may giao nhầm đơn hàng khác cho nhân viên lấy hàng, hãy nhanh chóng liên hệ trực tiếp với nhân viên đã lấy gói hàng để nhận hàng và giao lại đơn hàng đúng. Trường hợp này Shopee sẽ không thể hỗ trợ bạn trong trường hợp này do các đơn vị vận chuyển quản lý hàng hóa theo mã vận đơn. 
 

                Liên hệ với đơn vị vận chuyển shopee 

 

Khi nào đơn vị vận chuyển đến lấy hàng tại shop? 
 

Khi Shop chọn Chuẩn bị hàng > Đơn vị vận chuyển đến lấy hàng, đơn vị vận chuyển sẽ đến lấy hàng theo đúng thời gian và địa điểm do Shop yêu cầu. 

Lưu ý: Giữ liên lạc qua điện thoại và có mặt tại địa chỉ lấy hàng khi nhân viên vận chuyển liên hệ để việc lấy hàng diễn ra thuận lợi nhất.
 

Trước khi giao đơn hàng Shopee cho đơn vị vận chuyển bạn nên kiểm tra cẩn thận để tránh sai sót ảnh hưởng tiến độ giao hàng đến người mua. Từ đó tăng tỉ lệ chốt đơn hàng thành công và thu lại doanh thu khủng mỗi ngày.