Tìm hiểu về Brief một tổ chức khi hành động một chiến dịch marketing thì chắc chắc khó lòng thiếu được các Brief. Vậy Brief là gì? Qua nội dung sau đây sẽ cyng cấp thêm nhiều thông tin đến độc giả, cùng tham khảo nhé.
Tìm hiểu về Brief
Ogilvy có một câu nói rằng: “Give me the freedom of a tight brief”. Một bản brief tốt không chỉ truyền đạt đầy đủ thông tin không thể thiếu về Client và nỗi lo Client muốn giải quyết, mà còn phải truyền được cảm hứng sáng tạo Agency, có 2 loại Brief căn bản là:
- Creative brief là gì ( bản tóm tắt nội bộ Agency do account viết cho Creative team)
- Communication brief là gì (bản tóm lược sử dụng giữa người sử dụng và Account)
AdAge đã thực hiện khảo sát trên 1200 giám đốc điều hành Agency cấp C trên khắp toàn cầu với vấn đề khảo sát có liên quan những bản brief họ nhận được. Kết quả thăm dò cho biết rằng:
- 53% thấy những bản brief hoàn chỉnh tuy nhiên thiếu tập trung
- 27% thấy những bản brief không phong phú và không nhất quán
- 20% thấy những bản brief đa số đều hoàn chỉnh và tập trung
- 0% thấy những bản brief toàn bộ đều hoàn chỉnh và tập trung
Xem thêm: Khóa học miễn phí: HƯỚNG DẪN CHẠY QUẢNG CÁO FACEBOOK ADS “SIÊU TARGET” (Phần 2)
Những vấn đề cấu tạo có thể một bản Brief “chuẩn không cần chỉnh”
Ngắn gọn, dễ hiểu và xúc tích
Có lẽ một trong các thách thức lớn nhất là giữ cho bản Brief tóm lược của bạn phải vừa ngắn gọn, dễ hiểu và thực sự xúc tích. Để giúp cho chiến dịch của bạn được được hoàn thành một cách tối ưu, hãy tiếp tục với các khối cốt lõi nội dung thiết yếu thể hiện vào trong bản Brief. Sau đấy, đặt mục tiêu và trách nhiệm chi tiết cho từng nội dung. Việc làm này cho thấy biết được bản Brief là gì cực kì quan trọng có sự liên quan đến việc tạo ra thông tin hoàn chỉnh.
Theo một cách khác, thu thập ba câu hỏi chính mà bạn đã hỏi các bên có sự liên quan và sử dụng câu trả lời để chưng cất các cụ thể thành các thành phần khả thi, các câu hỏi đấy là:
- Vấn đề gì cần được giải quyết?
- Các đối tượng mục tiêu là ai?
- Mặt hàng, dịch vụ hoặc phương pháp nào sẽ giải quyết được vấn đề cốt lõi?
Trình bày mục đích của bạn là gì?
Đây có lẽ là phần quan trọng nhất của bản Brief và điều cốt yếu là bạn phải suy xét kỹ về chiến lược và mục tiêu của mình trước khi tiến hành dự án. Tại sao bạn phải cần dự án này? Bạn đang mong rằng đạt cho được điều gì với nó? Mục đích của bạn là gì?
Có vấn đề gì bạn đang cố xử lý không? Làm cách nào để bạn đo đạc sự thành công? Ví dụ: nếu như bạn đang tăng trưởng một sách điện tử, bạn có khả năng đo đạc thành công theo số lượt tải xuống. Những chi tiết này sẽ giúp nhà thiết kế hiểu mục tiêu của bạn và đưa ra các giải pháp xử lý chúng.
Liệt kê các bên liên quan chính
Các dự án cần các chuyên gia và ai đó nắm quyền sở hữu để chỉ đường dẫn lối một cách chính xác. Một phác thảo Brief sáng tạo có thể cho biết chính xác ràng ai đang “lái thuyền” và ai là người liên kết chặt chẽ trực tiếp trong hoàn cảnh nảy sinh vấn đề.
Đừng để toàn bộ mọi người đoán coi họ cần liên lạc với ai, hãy list ra hết những bên có sự liên quan chủ đạo trong bản brief để bài bản các nhiệm vụ và đầu mối. Chọn các bên liên quan sẽ thuộc một phần hoạt động của quy trình và đảm bảo chúng được lên danh sách trong từng phần tương ứng của một bản tóm tắt kế hoạch.
Xem thêm Kiến thức Fb Ads 2: Cấu trúc quảng cáo Facebook
Lựa chọn đối thủ cạnh tranh
Tìm hiểu về Brief đối thủ chung ngành của bạn là ai? Bạn có khả năng mong muốn gồm có tổng quan về bối cảnh cạnh tranh và bất kỳ xu hướng hoặc điều kiện thị trường nào tác động đến ngành của bạn. Trong một dự án, đối thủ chung ngành của bạn đang làm gì để so sánh và là điểm khác biệt so với chủ đạo đối thủ cùng ngành của bạn.
Chẳng hạn như rằng nếu bạn đang tái tạo logo thì đối thủ cạnh tranh của bạn sẽ dùng loại biểu tượng và sắc màu nào? Những cụ thể này rất có thể giúp thông cáo hướng mà nhà thiết kế sẽ hành động. Chính việc phân tích đối thủ chung ngành trong một bản brief của bạn cũng sẽ là hướng đi tích cực trong việc tạo ra một kế hoạch hoàn chỉnh ngay từ khi bắt đầu.
Phân loại Brief
Căn cứ vào nhiều tiêu chí khác nhau, người ta chia brief thành 2 loại đấy chính là:
Creative Brief
Là bảng tóm lược trong nội bộ của Agency do một tài khoản viết cho Creative Team để cung cấp nội dung cũng như kích thích khả năng thông minh để thực hiện dự án một cách hiệu quả và sáng tạo nhất. Nội dung của một Creative Brief sẽ luôn phải có:
- Job Description: Hạng mục các công việc cụ thể của phòng ban Creative
- Target Audience: thông tin về các khách hàng mục tiêu
- Single – Minded – Proposition (SMP): lợi thế cạnh tranh của sản phẩm có khả năng ảnh hưởng trực tiếp đến hành vi, tâm lý của các người sử dụng mục tiêu
- Key Response: mục tiêu hành động của khách hàng sau khi dừng lại chiến dịch
- Desired thương hiệu Character: mong muốn nhận thấy người tiêu dùng như thế nào về sản phẩm và dịch vụ
- Budget: Ngân sách cần dùng cho chiến dịch.
Communication Brief
Tìm hiểu về Brief là một bản tóm lược được sử dụng giữa Client (khách hàng) và bộ phận của account của công ty Agency. Trong bản này sẽ trả lời đầy đủ các câu hỏi What, When, Why, Who, How về brand, mặt hàng hay dịch vụ để phòng ban Agency biết và đưa ra chiến lược phù hợp. Gồm có các nội dung chi tiết sau:
- Project: mục tiêu của chiến dịch
- Client: Tên của đơn vị/công ty chủ đầu tư
- Brand: nội dung thương hiệu mặt hàng (Giới thiệu, điểm đặc biệt, các công việc truyền bá trong quá khứ
- Project Description: mô tả các yêu cầu của dự án
- Brand Background: Những thông tin nền tảng như thị trường, đối thủ cạnh tranh, điểm hay yếu của đối thủ, điều mà doanh nghiệp đang gặp phải,…
- Objectives: mục đích của công việc truyền thông.
- Target Audience: đối tượng mục tiêu
- Message: Thông điệp chính của hoạt động truyền thông.
- Coverage: Địa điểm bàn hành động project
- Timing: Thời gian hai bên gặp nhau bàn bạc về cảm hứng.
Xem thêm: Maketing automation là gì? Lợi ích của marketing automation
Qua bài viết trên của Hoc11.vn đã cung cấp các thông tin về tìm hiểu về Brief và các loại Brief phổ biến nhất. Hy vọng những thông tin trên của bài viết sẽ hữu ích với các bạn đọc. Cảm ơn các bạn đã dành thời gian để xem qua bài viết này nhé.
Mỹ Phượng – Tổng hợp & chỉnh sửa
Tham khảo ( seovietnam.net.vn, www.navee.asia, .. .)