6 tip giúp shop nâng hạng nhanh chóng khi bán hàng trên Sendo

Hiện tại Sendo có 2 mức độ xếp hàng cho shop đó là Shop thường và Shop uy tín. Nếu shop được nâng hạng lên Shop uy tín sẽ có rất nhiều quyền lợi và có khả năng thu hút khách hàng hiệu quả hơn. Vậy bạn đã biết cách làm thế nào để nâng thứ hạng shop của mình khi bán hàng trên Sendo chưa? Nếu chưa, bài viết dưới đây sẽ bật mí cho bạn 6 mẹo cải thiện thứ hạng shop hiệu quả nhé. 
 

 

Các mẹo cải thiện thứ hạng shop hiệu quả 

 

1. Kiểm tra hàng tồn kho thường xuyên 
 

Để tránh tỉ lệ huỷ đơn do hết hàng bạn nên kiểm tra hàng tồn kho thường xuyên và cập nhật số lượng hàng hoá chính xác trên gian hàng. Từ đó cung cấp đủ nhu cầu của khách hàng và tăng tỉ lệ chốt đơn hàng thành công cho shop. 

 

2. Chăm sóc khách hàng suốt quá trình mua hàng 
 

Bạn nên chăm sóc khách hàng trong cả quá trình mua hàng để nâng cao dịch vụ chăm sóc khách hàng tại shop. Bạn có thể thực hiện bằng cách sau: 
 

+ Trước người dùng mua hàng: Hãy giải đáp nhanh chóng những thắc mắc của khách hàng về sản phẩm dịch vụ tại shop để khách hàng yên tâm hơn về chất lượng sản phẩm và tư vấn sản phẩm phù hợp với khách hàng. Bên cạnh đó bạn nên gửi mã giảm giá, ưu đãi về sản phẩm đến khách hàng để họ có thể mua hàng tiết kiệm và níu chân khách hàng hiệu quả. 
 

                    Chăm sóc khách hàng 

 

+ Trong quá trình mua hàng: Bạn nên chủ động nhắc nhở khách hàng nên theo dõi tình trạng đơn hàng và nhận hàng khi bên giao hàng gọi. Hoặc thông báo cho người mua khi đơn hàng đang giao để khách hàng chú ý điện thoại. 
 

+ Sau khi mua: Người bán nên nhắn tin cho người mua hỏi xem mức độ hài lòng về sản phẩm và xử lý vấn đề khi khách hàng không hài lòng. 

 

3. Tránh vi phạm quy định của Sendo 
 

Khi bán hàng trên sàn thương mại điện tử Sendo, bạn cần tuân thủ các quy định Sendo đưa ra. Tránh tình trạng vi phạm quy định như bán hàng giả, hàng kém chất lượng ảnh hưởng đến trải nghiệm người mua… Ngoài ra khi xét duyệt nếu shop vi phạm quy định sẽ không có cơ hội nâng thứ hạng shop. Vì vậy người bán nên lưu ý và nên nắm rõ các quy định chính sách Sendo đưa ra nhé. 

 

4. Tối ưu đánh giá sản phẩm 
 

Đánh giá sản phẩm cũng là một trong những yếu tố xét duyệt nâng hạng shop và ảnh hưởng đến quyết định mua hàng của người dùng. Bởi thông qua phần này khách hàng sẽ biết được chất lượng sản phẩm thực sự và có cái nhìn thực tế hơn về mặt hàng tại shop. Vì vậy bạn cần nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ tại shop để có những đánh giá tốt 5 sao để nhanh chóng nâng thứ hạng shop. 
 

 

5. Tham gia tích cực các event, chương trình khuyến mãi trên Sendo 
 

Mỗi tháng Sendo sẽ tổ chức các event hay các chương trình khuyến mãi, bạn nên tham gia các sự kiện này để có cơ hội tiếp cận khách hàng và nâng cao doanh số. Cùng với đó marketing sản phẩm tốt và có lợi cho việc xét duyệt nâng thứ hạng shop sau này. 

 

                      Tham gia sự kiện Sendo

 

6. Sử dụng quảng cáo Sendo 
 

Để tăng độ hiển thị sản phẩm và thu hút khách hàng nhanh chóng, bạn có thể sử dụng quảng cáo sendo hoặc mua gói dịch vụ Sendo Click. Thông qua chiến dịch quảng cáo giúp shop tăng tỉ lệ chốt đơn hàng thành công và có lợi cho việc xét duyệt nâng hạng shop sau này. 

 

Lưu ý khi nhà bán tham gia xét duyệt shop 
 

• Thời gian xét duyệt: Ngày 1-16 mỗi tháng 
   

• Shop cần liên kết tài khoản ngân hàng trước thời điểm xét duyệt 
   

• Shop duy trì hoạt động trong thời điểm xét duyệt.  

 

Hy vọng với những thông tin hữu ích được chia sẻ ở trên giúp tối ưu shop và giúp shop nhanh chóng tăng hạng thành shop uy tín. Từ đó thu hút khách hàng hiệu quả và tăng tỉ lệ chuyển đổi đơn hàng. Chúc các bạn áp dụng thành công!!!