Tại sao sản phẩm có lượt xem cao nhưng lại kém ra đơn trên Shopee?

Một ngày bạn phát hiện ra rằng sản phẩm của mình bán trên Shopee có lượt xem rất cao nhưng lại ít có lượt xem chuyển đổi thành đơn hàng. Vậy vấn đề là do đâu? Hãy cùng theo dõi bài viết dưới đây để cùng tìm hiểu nhé.

1. Lượt xem trên Shopee là gì?

Lượt xem trên Shopee chính là lượt mà tất cả các khách hàng trên shopee thấy được sản phẩm của bạn. Ví dụ, khách muốn tìm “váy nữ”, kết quả sẽ trả về một loạt các sản phẩm liên quan đến váy. Nếu sản phẩm của bạn xuất hiện trong màn hình của khách hàng, Shopee sẽ tính đấy là 1 view.

Có thể bạn chưa biết, nếu shop có được lượt xem cao, Shopee sẽ ưu tiên hiển thị những shop đó từ đó giúp shop có thể dễ dàng tiếp cận được nhiều khách hàng hơn.

Để kiểm tra xem sản phẩm của mình có bao nhiêu lượt view, bạn chỉ cần truy cập vào Kênh người bán => chọn mục Tất cả sản phẩm và bạn đã biết được số lượt xem (biểu tượng con mắt) ngay dưới tên của sản phẩm.

2. Tại sao sản phẩm có lượt xem cao nhưng lại ra đơn ít

Nếu khách hàng chỉ dừng lại ở việc lướt xem sản phẩm của bạn mà không có ý định click và ra đơn thì có thể do những nguyên nhân sau:

Giá bán của shop

Khách hàng mua hàng trên Shopee đều mong muốn mua được những sản phẩm với giá ưu đãi nhất vì thế họ thường chú ý đến yếu tố này đầu tiên và thường có thói quen so sánh giá với các shop khác. Chính vì thế, nếu như sản phẩm của bạn có mức giá chênh lệch quá cao so với đối thủ thì chắc chắn khách hàng sẽ chỉ “lướt” qua mà thôi.

Bạn có thể đặt giá cao nhưng phải đi kèm với những điều kiện như chất lượng sản phẩm tương xứng, shop có thương hiệu, sản phẩm có các chỉ số tốt,…thì mới có thể thu hút được khách hàng. Còn nếu không hãy thỏa hiệp giảm giá xuống thấp.

Lượt bán của sản phẩm thấp

Lượt bán thể hiện tổng số lượng sản phẩm này đã được bán ra, nhờ vào đó khách hàng sẽ có nhận định, sản phẩm này có hot hay không, có bán chạy hay không để đưa ra quyết định mua hàng.

Hình ảnh sản phẩm kém thu hút

Hình ảnh là yếu tố giúp shop có thể dễ dàng thu hút được khách hàng ngay từ cái nhìn đầu tiên và thúc đẩy quyết định mua hàng từ họ, bởi khi mua hàng online, khách hàng không thể đánh giá hay kiểm tra được chất lượng sản phẩm trên thực tế là như thế nào nên họ sẽ thường tìm kiếm tính chân thật của sản phẩm đó thông qua hình ảnh.

Một hình ảnh sản phẩm được coi là hiệu quả trên Shopee cần phải đảm bảo các yếu tố sau:

• Hình ảnh có chất lượng cao

• Hình ảnh liên quan đến sản phẩm 

• Sản phẩm nên thể hiện ở nhiều góc độ khác nhau nhằm cải thiện nâng cao chất lượng uy tín của sản phẩm.

• Hình ảnh không nên chỉnh sửa quá đà, khác xa với thực tế

Không có các chương trình ưu đãi

Nếu được hỏi yếu tố nào có thể kích thích được khách hàng ra đơn mạnh mẽ nhất thì câu trả lời ở đây chính là các chương trình khuyến mãi của shop. Vì vậy nếu không muốn bỏ lỡ đi cơ hội có thể bán hàng hiệu quả và tăng doanh số thì hãy đăng ký tham gia các chương trình khuyến mãi của Shopee như hoàn xu extra, freeship extra,…..

 

Hy vọng thông qua bài viết này, bạn đã có thể tối ưu gian hàng của mình hiệu quả để có thể chuyển đổi khách hàng từ lượt xem thành hành động mua hàng nhanh chóng.