Tuyệt chiêu có được đánh giá tốt của khách hàng nhanh chóng

 

Khi sản phẩm có những đánh giá tốt từ khách hàng đã từng mua sản phẩm sẽ giúp tăng độ uy tín và chất lượng mặt hàng lên. Bên cạnh đó phần đánh giá sản phẩm cũng là một trong những yếu tố quyết định đến việc mua hàng của người dùng. Đặc biệt khi kinh doanh online các feedback đánh giá sẽ giúp người mua có cái nhìn chân thực thực hơn về sản phẩm dịch vụ tại shop. Vậy bạn đã biết cách làm thế nào để có được đánh giá tốt từ phía khách hàng nhanh chóng chưa? Hãy cùng mình tìm hiểu bài viết ngay dưới đây nhé. 

 

 

1. Sản phẩm đúng với mô tả 
 

Để tránh tình trạng khách hàng feedback sản phẩm không giống mô tả và đánh giá thấp về sản phẩm thì việc đầu tiên bạn cần mô tả chính xác sản phẩm đang được đăng bán tại shop. Đặc biệt nhấn mạnh lợi ích và điểm nổi bật của sản phẩm. Bên cạnh đó hình ảnh sản phẩm cần chân thực rõ nét để khách hàng nhanh chóng đưa ra được lựa chọn mua hàng và cảm thấy hài lòng khi nhận được sản phẩm. 

 

2. Giải đáp thắc mắc của khách hàng nhanh chóng 
 

Tốc độ phản hồi chat người bán cũng cần phải quan tâm để có thể tạo được thiện cảm và đánh giá tốt từ phía người mua. Khi shop giải đáp những thắc mắc của khách hàng nhanh chóng sẽ tăng tỉ lệ phản hồi chat trên shop và người mua cũng chắc chắn hơn về quyết định mua hàng. Ngoài ra khi shop hỗ trợ nhiệt tình cũng nâng cao được dịch vụ chăm sóc khách hàng và có đánh giá tốt và dịch vụ tư vấn tại shop. 

 

3. Giao hàng nhanh 
 

Trong mục đánh giá của khách hàng không chỉ nhận xét về chất lượng sản phẩm mà họ còn đánh giá cả việc giao hàng nhanh hay chậm. Vì vậy để có đánh giá tốt về việc vận chuyển hàng hóa bạn cần xử lý đơn hàng nhanh chóng và giao cho bên vận chuyển để đơn hàng được giao đúng với thời gian dự kiến. 

 

4. Mua hàng kèm quà tặng 
 

Những món quà nhỏ xinh kèm theo sẽ tăng giá trị của sản phẩm và tạo được thiện cảm của khách hàng. Bên cạnh đó khi họ đánh giá sản phẩm sẽ có nhắc đến những phần quà kèm theo và cảm ơn shop vì điều đó. Điều này sẽ giúp phần đánh giá sản phẩm trở nên thu hút ấn tượng hơn và tiếp cận khách hàng mới hiệu quả. 

 

5. Nhờ người mua hàng đánh giá sản phẩm 
 

Khi khách hàng cảm thấy hài lòng về sản phẩm mua tại shop, bạn nên nhờ họ có những nhận xét đánh giá sản phẩm cho shop để có cơ hội nhận xu và những ưu đãi khi mua hàng lần sau. Trường hợp người mua cảm thấy không hài lòng và có những đánh giá không tốt về sản phẩm. Shop nên gọi điện nhắn tin để xử lý vấn đề nhanh chóng và hỗ trợ khách hàng trong việc đổi trả sản phẩm. 

 

 

Mong rằng với những thông tin hữu ích được chia sẻ ở trên sẽ giúp sản phẩm có những đánh giá tốt. Qua đó nâng cao được chất lượng sản phẩm và gia tăng tỷ lệ chuyển đổi cho đơn hàng. Chúc các bạn thành công!!!