Giải đáp thắc mắc các câu hỏi liên quan đến E-Voucher Grab trên Shopee

 

E-voucher Grab là mã quà tặng trực tuyến, nó là 1 đoạn ký tự mà bạn có áp dụng mã giảm giá voucher này để mua hàng tại ứng dụng Grab. Người dùng có thể mua E-voucher Grab tại smartphone hoặc Shopee. Tuy nhiên trong quá trình sử dụng và mua E-voucher này người dùng còn nhiều thắc mắc liên quan. Chính vì vậy bài viết dưới đây sẽ giải đáp cho bạn các câu hỏi liên quan đến E-voucher Grab nhé. 

 

 

1. Cách mua E-Voucher Grab trên Shopee?
 

• Chọn mua E-Voucher Grab yêu thích

• Chọn thanh toán bằng Ví AirPay hoặc thẻ tín dụng.

• Hoàn tất việc thanh toán trong vòng 12h kể từ lúc bấm “Đặt hàng”.
   

2. Cần làm gì khi không nhận được mã xác minh (OTP)?

Vui lòng bấm vào “Get another code” để nhận mã xác minh khác và tiếp tục

5. Nếu chưa có tài khoản Grab, tôi có mua được E-Voucher Grab?

Bạn có thể mua E-Voucher Grab bất kỳ lúc nào cho dù không có tài khoản Grab. Để có thể áp được E-Voucher Grab đã mua, bạn cần tạo tài khoản Grab trên ứng dụng Grab.
 

6. Có thể huỷ đơn E-voucher Grab đã mua không? 

Bạn không thể hủy / trả hàng / hoàn tiền cho E-Voucher Grab đã mua sau khi đã thanh toán thành công.

7. Nếu  không nhận được E-Voucher Grab cần làm gì  ?

Bạn hãy liên hệ Bộ phận chăm sóc khách hàng Shopee / chat với Người bán / Tổng đài Grab để được hỗ trợ chi tiết.

8. Trường hợp quên chưa thực hiện các bước để nhận E-Voucher Grab ngay sau khi đã thanh toán, vậy tôi có bị mất Voucher không?

E-voucher Grab sẽ không bị mất khi thanh toán thành công, lưu ý bạn có tối đa 30 ngày để làm theo hướng dẫn nhận E-Voucher Grab đã mua để tránh bị quá thời gian áp dụng E-voucher.
 

9. Khi nhập sai số điện thoại khi nhận mã, có bị mất Voucher Grab đã mua không?
 

Bạn chỉ cần điều chỉnh lại ngay số điện thoại đúng và bấm “Get another code” để nhận mã xác minh khác và hoàn tất các bước nhận E-Voucher Grab. E-Voucher Grab sẽ không bị mất nếu bạn chưa hoàn tất các bước nhận E-Voucher Grab đã mua. 
 

10. Tại sao không sử dụng được E-Voucher Grab đã mua?
 

E-Voucher Grab chỉ áp dụng cho dịch vụ GrabBike hoặc GrabExpress trên ứng dụng Grab tại khu vực Hồ Chí Minh, Hà Nội, Đà Nẵng, và các thành phố có dịch vụ GrabBike hoặc GrabExpress trên ứng dụng Grab. Nếu vẫn không sử dụng được, vui lòng liên hệ Bộ phận chăm sóc khách hàng Shopee / chat với Người bán / Tổng đài Grab để được hỗ trợ chi tiết. 
 

Khi dùng E- voucher sẽ giúp người dùng mua sắm online tiết kiệm hơn và nhận được nhiều ưu đãi mã giảm giá hấp dẫn. Hy vọng với những thông tin chia sẻ ở trên sẽ giải đáp những thắc mắc khi mua E-Voucher Grab trên Shopee. Cùng với đó  giúp người dùng nhận và áp dụng các mã Evoucher dễ dàng hơn khi mua hàng online trên ứng dụng Grab.