Một số sản phẩm bị hạn chế trả hàng trên Shopee bạn nên biết

 

Khi mua sắm online trên sàn thương mại điện tử bạn sẽ không thể tránh khỏi những lần mua phải sản phẩm không vừa ý kém chất lượng và không giống mô tả. Lúc đó bạn sẽ tiến hành trả hàng và số tiền sẽ hoàn lại theo hình thức khác nhau. Tuy nhiên trên shopee sẽ có một số sản phẩm bị hạn chế trả hàng bạn cần nên biết để tìm hiểu kỹ sản phẩm trước khi mua. Vậy những sản phẩm nào bị hạn chế trả hàng trên Shopee? Bài viết dưới đây sẽ bật mí ngay cho bạn nhé. 

 

 

1. Các nhóm sản phẩm thuộc voucher & dịch vụ 

Voucher & dịch vụ là một dạng phiếu hoặc mã mua hàng, nó có thể tồn tại được ở dạng phiếu hoặc điện tử và có giá trị trong một khoảng thời gian nhất định. Bên cạnh đó đây là sản phẩm dịch vụ nạp luôn vào tài khoản số điện thoại cá nhân hay các mã sẽ được kích hoạt khi bạn sử dụng. Do đó bạn không thể gửi các mã lại cho người bán để được hoàn tiền. Vì thế khi mua các sản phẩm nhóm này bạn nên tìm hiểu kỹ và lựa chọn đúng sản phẩm mà mình mong muốn. 

 

   
        Các nhóm sản phẩm thuộc voucher và dịch vụ 

 

2. Nhóm sản phẩm tươi sống đông lạnh 

Không chỉ ngành hàng voucher & dịch vụ bị hạn chế trả hàng mà các nhóm sản phẩm tươi sống đông lạnh cũng bị hạn chế điều này. Bởi đây là thực phẩm tươi sống đông lạnh khi được bóc sử dụng bạn không thể trả hàng. Vì vậy trước khi nhận hàng bạn nên kiểm tra hạn sử dụng chất lượng sản phẩm xem đúng mô tả và đạt yêu cầu không. 

 

 

3. Một số sản phẩm thuộc nhóm sữa – trứng 

Các sản phẩm thuộc nhóm trứng sữa bao gồm:  Bột kem béo, Bơ động vật & thực vật, Phô mai & bột phô mai, Kem, Trứng, Đậu phụ. Để biết được chất lượng người mua cần mở ra sử dụng mới biết được sản phẩm có ổn đúng mô tả không. Điều này cũng là trở ngại khi sản phẩm kém chất lượng người dùng không thể dán lại để hoàn trả hàng cho người bán được. Vì vậy trước khi mua bạn cần trao đổi với người bán để biết chất lượng sản phẩm. Ngoài ra bạn nên tìm hiểu kỹ trước khi mua sản phẩm và xem đánh giá của những khách hàng đã mua để biết được sản phẩm thực như thế nào. 

Lưu ý: Với các khiếu nại có bao gồm các sản phẩm hạn chế trả hàng, Shopee sẽ chủ động xem xét các bằng chứng mà các bên (Người mua/Người bán/đơn vị vận chuyển) cung cấp và đưa ra quyết định cuối cùng: 
 

• Hoặc Người mua được Hoàn tiền ngay (không trả hàng) nếu bằng chứng hợp lệ.

• Hoặc Shopee từ chối khiếu nại nếu bằng chứng không hợp lệ.

 

Hy vọng với những thông tin được chia sẻ ở trên bạn sẽ nắm rõ những sản phẩm bị hạn chế hoàn trả hàng trên Shopee. Từ đó khi lựa chọn những sản phẩm thuộc ngành hàng này bạn nên lưu ý và tìm kỹ trước khi mua để tránh mua phải những sản phẩm kém chất lượng.