Các phương pháp ngắn hạn giúp cải thiện tỷ lệ chuyển đổi trên Shopee

Ở bài trước chúng ta đã cùng đi tìm hiểu về các phương pháp dài hạn nhằm tăng tỷ lệ chuyển đổi cho shop trên Shopee thì trong bài này chúng ta sẽ cùng đi tìm hiểu về các phương pháp ngắn hạn. Hãy cùng theo dõi nhé.

1. Cải thiện hình ảnh

Như chúng ta đã biết, điểm hạn chế của việc mua hàng online đó chính là việc không thể “cầm, nắm, sờ” vào sản phẩm thực tế mà chỉ có thể tiếp cận với sản phẩm thông qua hình ảnh do shop đăng tải. Do đó yếu tố này vô cùng quan trọng và cũng ảnh hưởng không nhỏ đến tỷ lệ chuyển đổi của shop trên Shopee.

Với hình ảnh, cần phải đảm bảo những tiêu chí sau:

– Hình ảnh thật và có độ phân giải cao, kích thước hình ảnh tối thiểu là 500×500 pixel. Ảnh sản phẩm phải có độ phân giải 72dpi. Đảm bảo hình ảnh chiếm tỷ lệ ít nhất là 70% khung hình

– Không nên để những hình ảnh hoặc thông tin không liên quan như: Thông tin giới thiệu shop, số điện thoại, email liên hệ, thông tin thanh toán…

– Hình ảnh phải liên quan đến sản phẩm

– Hình ảnh sản phẩm cụ thể nên thể hiện tất cả các khía cạnh và góc độ khác nhau của sản phẩm đó.

– Không sử dụng ảnh cấm, hình ảnh phản cảm gây xúc phạm và không sử dụng hình ảnh độc quyền của shopee.

2. Mô tả sản phẩm

Nếu hình ảnh giúp khách hàng hình dung được sơ qua về sản phẩm thì những mô tả sẽ giúp khách hàng hiểu rõ hơn về sản phẩm đó từ đó dễ dàng tiếp cận và nhanh chóng quyết định mua hàng. Do đó, mô tả cũng là yếu tố để tăng tỷ lệ chuyển đổi hiệu quả cho shop.

Để có được một phần mô tả sản phẩm hiệu quả, bạn cần:

• Cung cấp đầy đủ cho khách hàng các thông số kỹ thuật của sản phẩm như: chất liệu, trọng lượng, kích thước và các đặc tính khác của mặt hàng,…..

• Làm nổi bật lợi ích giá trị sản phẩm

• Mô tả sản phẩm dưới dạng gạch đầu dòng, tránh liệt kê hay mô tả rườm rà, dài dòng. Sử dụng font chữ hợp lý để khách hàng có thể dễ đọc và tăng tính thẩm mỹ cho bài viết

• Sử dụng các từ ngữ mà khách hàng hay tìm kiếm sẽ gia tăng cơ hội tiếp cận khách hàng tiềm năng và gia tăng thứ hạng trên công cụ tìm kiếm.

3. Thiết lập giá cả cạnh tranh

Khách hàng đặc biệt nhạy cảm với giá cả nên thường sinh ra thói quen so sánh giá giữa các gian hàng khác nhau nhưng bán chung một loại sản phẩm. Nếu bán giá quá cao có thể khiến shop gặp khó khăn trong việc thu hút khách hàng, những nếu bán với giá thấp, không những dễ tạo cho khách hàng cảm giác hàng của bạn kém chất lượng hơn so với những nơi khác, mà còn khiến shop bị thất thoát nặng nề. Do đó việc duy trì một mức giá cạnh tranh là một điều cực kỳ quan trọng.

Để làm được điều này, tốt nhất, bạn nên bán ngang giá hoặc thấp hơn đôi chút so với các đối thủ của bạn. Hoặc thiết lập chương trình khuyến mãi cho sản phẩm của Shop nhằm thu hút người mua tốt hơn.

4. Tạo mã giảm giá 

Không gì có thể thu hút khách hàng tốt bằng việc tạo ra những mã giảm giá để dành tặng cho họ. Hãy thực hiện việc này một cách thật tinh tế, sử dụng nhiều mã khuyến mãi với mức đơn hàng cố định như mã giảm giá khi theo dõi shop, mã giảm giá khi feedback tốt về sản phẩm, mã miễn phí vẫn chuyển (Bạn có thể mua các gói Free ship Extra của Shopee để tiết kiệm chi phí). 

Những mã này vừa giúp người mua hàng có thể mua được với mức giá tốt hơn, đổi lại, bạn cũng nhận được những đánh giá tích cực hoặc lượng follow nhất định từ đó tăng độ tin cậy đối với gian hàng của mình.