Quy trình Shopee thanh toán cho người bán

Shopee thanh toán cho người bán như thế nào ngay khi giao hàng thành công và được khách hàng xác nhận đã nhận được đơn hàng? Đây chắc chắn là thắc mắc chung của rất nhiều nhà bán hàng mới trên Shopee. Vì thế trong bài viết dưới đây chúng tôi sẽ giúp bạn giải đáp vấn đề này một cách rõ ràng và chi tiết nhất. Hãy cùng theo dõi nhé.

1.  Quy trình bán hàng thu tiền và thanh toán của Shopee

Quy trình bán hàng thu tiền và thanh toán của Shopee sẽ gồm 3 bước:

Bước 1: Đơn hàng được xác nhận hoàn tất

Bước 2: Tiền vào Số dư TK Shopee

Bước 3: Rút tiền về tài khoản ngân hàng (thủ công hoặc tự động)

2. Thời gian thanh toán tiền hàng

Tiền hàng của các đơn hàng thành công sẽ được ghi nhận giá trị vào Số dư TK Shopee của tài khoản Người bán theo:

– Người bán thuộc Shopee Mall: Sau 07 ngày kể từ khi đơn hàng được giao thành công. Hoặc ngay lập tức sau khi Người mua bấm “Đã nhận được hàng” trên ứng dụng Shopee và không có yêu cầu khiếu nại/ hủy/ đổi/ trả.

– Người bán không thuộc Shopee Mall: Sau 03 ngày kể từ khi đơn hàng được giao thành công đến khách. Hoặc ngay lập tức sau khi Người mua bấm “Đã nhận được hàng” trên ứng dụng Shopee và không có yêu cầu khiếu nại/ hủy/ đổi/ trả.

3. Điều kiện ghi nhận tiền hàng vào số dư TK Shopee

Theo quy định của Shopee người mua sẽ có thời hạn từ 3 đến 7 ngày để kiểm tra hàng hóa & yêu cầu đổi trả hoặc hoàn tiền nếu không ưng ý về sản phẩm. Vì thế trong thời gian đó Shopee sẽ tạm giữ số tiền cho đến khi khách hàng xác nhận là đã nhận được hàng và không có ý định đổi trả hoặc là sau 3 đến 7 ngày tính từ lúc khách nhận được hàng.

Lưu ý: 

• Shopee Đảm Bảo tạm thời giữ số tiền giao dịch giữa Người mua và Người bán để đảm bảo đơn hàng được thực hiện thành công trước khi ghi nhận giá trị tiền hàng cho Người bán.

• Trong trường hợp hoàn tiền, tiền sẽ được chuyển vào tài khoản của Người mua.

4. Cách kiểm tra tiền hàng đã vào Số dư TK Shopee chưa

Bước 1: Vào chi tiết đơn hàng

Bước 2: Nhấp “Xem chi tiết doanh thu” kiểm tra số tiền nhận được kèm mã đơn hàng

Bước 3: Quay lại Số dư TK Shopee 

Bước 4: Nhấp vào “Lịch sử giao dịch” và kiểm tra thông tin ở bước 2

5. Yêu cầu thanh toán ghi nhận từ Số dư TK Shopee

Bạn nên nhớ là để yêu cầu thanh toán từ Ví Shopee, bạn phải liên kết tài khoản ngân hàng của mình thông qua Ứng Dụng Shopee hoặc Kênh Người Bán.

Có hai cách Yêu cầu thanh toán ghi nhận từ Ví Shopee: Yêu cầu thanh toán tự động và Yêu cầu thanh toán thủ công.

Thường mất khoảng 2-4 ngày làm việc để tiền chuyển vào tài khoản ngân hàng của bạn. Bạn sẽ nhận được thông báo sau khi ngân hàng xác nhận tiền đã được chuyển vào tài khoản của bạn.

Yêu cầu thanh toán tự động

Bạn có thể kích hoạt chức năng yêu cầu thanh toàn tự động trong Ứng Dụng Shopee và chọn 1 trong 2 thời gian yêu cầu thanh toán sau:

2 lần / tháng : vào thứ ba của [tuần đầu tiên] và [tuần thứ 3] hàng tháng

1 lần / tháng : vào ngày 15 hàng tháng

Tại Ứng Dụng Shopee chọn Số dư TK Shopee => chọn biểu tượng cài đặt => gạt nút xanh để kích hoạt Rút tiền tự động trong Cài đặt số dư Tài khoản Shopee.

Yêu cầu thanh toán thủ công

Chọn Ví Shopee rồi chọn Rút Tiền, sau đó chọn tài khoản ngân hàng là xong. 

Lưu ý: 

• Nếu bạn yêu cầu thanh toán trước 8 giờ sáng, Shopee sẽ tiến hành lệnh chuyển khoản đến tài khoản ngân hàng bạn đã chọn trong cùng ngày làm việc (trừ thứ 7, chủ nhật và ngày lễ).

• Nếu bạn yêu cầu thanh toán sau 8 giờ sáng, Shopee sẽ tiến hành lệnh chuyển khoản đến tài khoản ngân hàng bạn đã chọn vào ngày làm việc tiếp theo (trừ thứ 7, chủ nhật và ngày lễ).