Shopee không hỗ trợ vận chuyển mặt hàng nào?

Để đảm bảo chất lượng hàng hoá đến với khách hàng. Shopee đã đưa ra một số quy định về một số sản phẩm không được hỗ trợ vận chuyển. Vậy bạn nắm rõ những mặt hàng nào không được hỗ trợ vận chuyển khi kinh doanh online trên Shopee chưa? Hãy cùng mình tìm hiểu bài viết ngay dưới đây nhé.

Một số mặt hàng Shopee không hỗ trợ vận chuyển

+ Hàng hóa thuộc danh mục cấm và hạn chế giao dịch trên Shopee 

+ Thực phẩm tươi, thực phẩm còn hạn sử dụng dưới 30 ngày, thực phẩm cần bảo quản đặc biệt (bảo quản lạnh, nóng, v.v…)

+ Hàng hóa dễ cháy nổ như: Xăng, dầu, khí đốt, bật lửa 

+ Trang sức làm từ kim loại quý (vàng, bạc, v.v), đá quý có giá trị cao (kim cương, hồng ngọc, v.v)

+ Không vận chuyển thú cưng, động vật nuôi

+ Một số đồ dùng trang trí có hình dạng vũ khí
 

Những trường hợp sản phẩm vận chuyển có điều kiện hoặc hạn chế vận chuyển 

+ Hàng cồng kềnh

Theo quy định của các đơn vị vận chuyển, khối lượng sử dụng để tính cước là mức khối lượng cao nhất khi so sánh giữa cân nặng và khối lượng quy đổi của kiện hàng sau đóng gói. Để hạn chế việc đơn hàng bị hủy, Người Bán cần nhập đầy đủ cân nặng sau đóng gói và kích thước 3 chiều của bưu kiện để hệ thống tính khối lượng quy đổi chính xác theo từng đơn vị vận chuyển.

+ Hàng dễ vỡ

Các sản phẩm bằng chất liệu: nhựa mỏng, thủy tinh, pha lê, sành, sứ, gốm, đất nung, thạch cao, sản phẩm chứa chất lỏng bên trong, v.v… khi vận chuyển sẽ có rủi ro rất lớn nếu không có chế độ cảnh báo và vận chuyển riêng. Vì vậy Shopee có quyền từ chối hỗ trợ vận chuyển nếu đánh giá đơn hàng có rủi ro lớn khi vận chuyển hoặc do đối tác vận chuyển không đáp ứng được điều kiện để vận chuyển bưu kiện dễ vỡ đó.

                    

Nếu Người bán vẫn muốn giao dịch các sản phẩm này và yêu cầu Shopee hỗ trợ vận chuyển. Bắt buộc phải trách nhiệm đóng gói kỹ lưỡng và lưu ý bên ngoài đơn vận chuyển để đơn vị vận chuyển có thể lưu ý hơn. Trường hợp gói bọc không đảm bảo dẫn đến sản phẩm bị hư hỏng thì người bán sẽ chịu hoàn toàn trách nhiệm. 

+ Hàng dễ hư hại/tổn thất do đặc tính sản phẩm

Một số sản phẩm như nước hoa  mỹ phẩm, xịt khử mùi, xịt phòng v.v Đây là những sản phẩm dễ bị rò rỉ dung dịch hay bị nứt vỡ bề mặt hoặc nóng chảy dưới tác động của môi trường ánh sáng nhiệt độ bên ngoài .

+ Sản phẩm không thể vận chuyển theo đường hàng không (Do quy định về an toàn của ngành Hàng không)

Để đảm bảo an toàn tuyệt đối shopee sẽ không hỗ trợ vận chuyển một số sản phẩm theo đường hàng không như: Sản phẩm dễ cháy nổ, sản phẩm có chứa chất oxy hoá, thiết bị điện tử có tích điện ( Pin, pin sạc dự phòng, điện thoại di động, máy cạo râu…)

                        
 

Trường hợp người bán vẫn vi phạm đóng gói vận chuyển

Shopee sẽ không chịu trách nhiệm nếu hàng hóa thuộc các mục trên bị thu giữ, tiêu hủy hay hư hỏng trong quá trình vận chuyển. Người bán sẽ chịu hoàn toàn trách nhiệm trước Shopee và pháp luật (nếu có) khi gửi hàng vi phạm chính sách vận chuyển của Shopee và pháp luật Việt Nam.

Trên đây là một số những lưu ý về những sản phẩm không được Shopee hỗ trợ vận chuyển. Hy vọng bạn có thể nắm rõ để tránh những trường hợp xấu có thể xảy ra, từ đó lựa chọn những sản phẩm phù hợp gia tăng tỉ lệ chốt đơn thành công.