Cách tăng tỷ lệ CTR giúp tăng điểm ranking cho shop trên Shopee

Ranking sản phẩm của shop trên Shopee được hiểu là đơn giản là thứ hạng của sản phẩm khi người dùng tìm kiếm từ khóa trên Shopee. Ranking càng cao thì càng giúp cho gian hàng của bạn có được nhiều lượng người xem hơn và tất nhiên sẽ có thể nhiều đơn hàng hơn trước. Có 4 nhân tố quan trọng ảnh hưởng đến ranking sản phẩm của shop và 1 trong 4 nhân tố đó phải kể đến là chỉ số Click Through Rate (CTR). Trong bài viết dưới đây chúng tôi sẽ chia sẻ cho bạn một số cách để có thể tăng tỷ lệ CTR để giúp tăng được điểm ranking Shopee. Hãy cùng theo dõi nhé.

1. CTR trong shopee là gì?

CTR (click through rate: tỷ lệ nhấp chuột) thể hiện tần suất khách hàng nhìn thấy sản phẩm của bạn bằng cách click vào sản phẩm trên Shopee. Chỉ số này để đánh giá quá trình hiệu suất của từ khóa và sản phẩm của bạn.

VD: khi sản phẩm của bạn được hiển thị ở bất cứ đâu trên Shopee, khách hàng nhìn thấy nó 100 lần nhưng chỉ có 10 lượt click vào xem. Vậy chỉ số CTR của sản phẩm này sẽ được tính bằng 10/100 = 10%.

Tỷ lệ này càng cao thì càng có lợi. Bởi nếu tỷ lệ này cao sẽ giúp hệ thống Shopee nhận diện và đánh giá sản phẩm của bạn mang đến cho người tiêu dùng những trải nghiệm tốt. Điều này hỗ trợ làm tăng tỷ lệ hiển thị của sản phẩm trong việc gợi ý sản phẩm đối với nhóm người dùng phù hợp. Đồng thời đẩy top sản phẩm lên cao hơn.

2. Các cách tăng tỷ lệ CTR cho shop trên shopee

Cải thiện danh hiệu cho gian hàng

Hiện nay, shopee có 3 danh hiệu dành cho gian hàng xếp lần lượt từ cao đến thấp như sau Shopee mall => Shop yêu thích => Shop thường. Bởi tâm lý khách hàng thường muốn mua những hàng hóa chất lượng, uy tín và có thương hiệu vậy nên shopee mall lúc nào cũng sẽ thắng thế trong cuộc đua giành tỷ lệ CTR cao cho shop. Sau đó mới đến shop yêu thích và gần như những shop thường sẽ khó có tỷ lệ CTR cao.

Vậy nếu bạn là nhà bán hàng thì hãy cố gắng trở thành shop yêu thích trên Shopee rồi lại cố gắng đi lên Shopee Mall. Còn lên Mall như thế nào thì phải đáp ứng các yêu cầu tương đối khắt khe từ sàn.

Xây dựng logo và hình ảnh chuyên nghiệp cho shop

Theo xu hướng mua sắm online của người tiêu dùng. Họ thường sẽ dễ click vào những sản phẩm có logo chuyên nghiệp + “ Cửa hàng chính hãng”, “Phân phối Chính hãng” hơn. Do đó, bạn cũng nên cân nhắc đến yếu tố này.

Thêm video cho sản phẩm

Khách hàng ưa chuộng xem video giới thiệu sản phẩm đó là điều không thể bàn cãi. Vậy thì tại sao bạn không sử dụng video cho sản phẩm của mình hơn là chỉ có hình ảnh không, như vậy shop của bạn sẽ được ưu tiên hiển thị và từ đó người xem cũng sẽ dễ Click hơn. 

Hãy làm video cho sản phẩm càng chỉnh chu, hấp dẫn càng tốt. Nếu không có thì có thể làm video đơn giản từ việc ghép 5-7 ảnh và thêm nhạc nền bằng phần mềm có sẵn trên điện thoại.

Số lượng hàng đã bán và đánh giá 5 sao

Không có gì có thể thuyết phục khách hàng hiệu quả bằng số lượng sản phẩm đã bán và những đánh giá 5 sao của shop bạn. Những yếu tố này thể hiện được sự uy tín của shop và chất lượng của sản phẩm nên chắc chắn khách hàng sẽ không ngần ngại mà click vào sản phẩm của bạn.

Xây dựng các chương trình ưu đãi, khuyến mãi

Các chương trình, ưu đãi và khuyến mãi trên Shopee luôn luôn thu hút được một số lượng đông đảo khách hàng tham gia, chính vì thế đây sẽ là cơ hội rất tốt để bạn gia tăng tỷ lệ CTR của mình. Bạn có thể tự tạo chương trình khuyến mãi của tôi, hoặc tham gia các chương trình của shopee.

Lưu ý là để tránh bị khóa sản phẩm vì tăng giảm giá bất thường, bạn cần set mức giá cố định và điều chỉnh giá bán theo tỷ lệ giảm giá trong “Chương trình của tôi”. Để giá đuôi 9 cũng là một cách thu hút khách hàng hiệu quả. 99K tất nhiên dễ click hơn 100K rồi.

Mua thêm Deal độc quyền 

Thu hút khách hàng bằng sự tò mò xem deal độc quyền là gì cũng là giải pháp tuyệt vời. Chẳng hạn, mình setup là mua ghế ăn được quyền mua thêm yếm ăn dặm với giá giảm 50%. Khách hàng sẽ rất tò mò click vào thêm, như vậy đã giúp tăng được CTR. Muốn có cái này cần liên hệ với bộ phận chăm sóc NBH của Shopee để hỗ trợ bạn.

 

Hy vọng với bài viết trên gian hàng của bạn sẽ được tối ưu những điểm này để có thể dễ dàng thu về một tỷ lệ CTR cao và ranking sản phẩm cũng sẽ tăng lên đáng kể.