Hiện nay với thanh toán trực tuyến khi mua hàng online trên Shopee được mọi người ưa chuộng. Bởi sự tiện lợi nhanh chóng hoàn tất đơn hàng của mình. Hạn chế được thời gian vào việc thanh toán bằng tiền mặt. Tuy nhiên do một số vấn đề bạn không hiểu vì sao không thể thanh toán được bằng ví ShopeePay. Điều này ảnh hưởng đến trải nghiệm người dùng khi mua sắm trên Shopee. Để giúp bạn giải quyết được thắc mắc trên hay cùng mình tìm câu trả trong trong bài viết ngay dưới đây nhé!!!
Lý do không thanh toán được qua ví ShopeePay
1. Vượt quá số lượng mua trong ngày
Khi bạn mua hàng trên Shopee, số lượng mặt hàng thanh toán trong một lần mua không được quá 7 sản phẩm. Điều này cũng là nguyên nhân khiến bạn không thanh toán qua ví ShopeePay. Bạn có thể để trong giỏ hàng của mình và mua vào ngày hôm sau. Nếu bạn sợ bỏ lỡ sản phẩm mình yêu thích trong chương trình Flash Sale trong ngày thì có thể mua trước sản phẩm đừng để dồn đơn cùng một lúc.
2. Ngân hàng hoặc thẻ chưa liên kết với Shopee
Shopee chỉ hỗ trợ thanh toán với danh sách ngân hàng đã liên kết thanh toán với shopee. Vì vậy bạn cần kiểm tra lại xem ngân hàng hoặc thẻ của mình đã liên kết với ngân hàng được Shopee hỗ trợ chưa.
3. Thông tin thẻ không đúng
Chỉ cần bạn sai một thông tin nhỏ nào đó ví dụ như điền thiếu số thẻ hay ngân hàng liên kết. Thì Shopee cũng không thể hỗ trợ bạn thanh toán qua ví Shopee được. Vì vậy trước khi sử dụng hay thanh toán bạn cần kiểm tra lại thật kỹ xem đúng số thể tên thẻ hay tên ngân hàng chưa.
4. Lỗi phát sinh từ cổng thanh toán
Vì một số vấn đề nào đó thì cổng thanh toán shopee pay tạm thời bị lỗi do quá nhiều người truy cập thanh toán sẽ khiến nó bị chậm. Bạn có thể lựa chọn hình thức thanh toán khác để không bị lỡ ưu đãi phiếu giảm giá từ sản phẩm.
5. Số dư thẻ không đủ để thanh toán
Số tiền sản phẩm mua vượt quá số dư của thẻ cũng là nguyên nhân thường gặp khi không thanh toán được qua ví Shopee. Bạn nên kiểm tra số dư tài khoản để lựa chọn những sản phẩm mặt hàng hợp lý nhé.
Trên đây là một nguyên nhân và cách khắc phục khi bạn không thể thanh toán qua ví ShopeePay. Hy vọng bạn đã hiểu được vấn đề mình gặp phải và nhanh chóng xử lý nó một cách dễ dàng. Chúc bạn có trải nghiệm mua sắm online tuyệt vời trên Shopee.
Nguồn: https://shopeeplus.com/blogs/tai-sao-khong-thanh-toan-duoc-bang-vi-shopeepay.html
Post Views:
1.828