[Thông báo] Lịch nghỉ Tết Sendo 2021 bạn đã biết chưa?

Lượt xem: 3

Tết đến Xuân về lại lỡ đặt hàng trên Sendo quá nhiều. Bạn đang mong ngóng lịch nghỉ Tết Sendo âm lịch Tân Sửu 2021 thì hãy đọc ngay bài viết của Hoc11.vn . Cùng theo dõi với chúng mình nhé!

Lịch nghỉ Tết Sendo âm lịch Tân Sửu 2021 chính thức

Bạn có thể đặt các đơn hàng ở Sendo bất kỳ thời gian nào từ lúc bắt đầu nghỉ Tết đến khi hết Tết. Tuy nhiên, thời gian làm việc của các đơn vị vận chuyển sẽ khác nhau. Bạn tham khảo thêm hình ảnh ở dưới đây nhé.

Lưu ý:

• Gói hỏa tốc: Dịch vụ sẽ ngừng từ 16h00 ngày 09/02/2021.
• Gói Tiêu chuẩn và Tiết kiệm: Đối với hàng hóa thực phẩm dùng Tết có thời gian bảo quản như: Khô mực, Khô bò, rau củ quả sấy khô,…: Nhà vận chuyển nhận hàng muộn nhất hết ngày 25/01/20021 (Dương lịch).
• Đối với đơn vị vận chuyển GHN: Đơn vị sẽ nhận hàng cuối cùng vào ngày 09/02/2021. Và riêng khu vực Hồ Chí Minh và Hà Nội sẽ hoạt động trở lại từ ngày 16/02/2021.
• Đối với SpeedEX: Đơn vị sẽ bắt đầu nghỉ từ 12h00 ngày 09/02/2021
• Để đảm bảo Nhà Vận Chuyển lấy hàng kịp trước ngày 09/02, các shop vui lòng xác nhận đơn và hoàn tất chuẩn bị hàng muộn nhất ngày 06/02. Nếu nhà cung cấp không kịp chuẩn bị hàng thì nhà cung cấp sẽ theo quy trình nhận hàng 3 lần trong 48 giờ.

Lịch nghỉ tết của Trung Tâm Thanh Toán – Ví điện tử Senpay

Thời gian nghỉ Tết của Trung tâm thanh toán ví điện tử Senpay là từ 10/02 – 16/02/2021 Dương lịch (29/12/2020 – 05/01/2021). Các giao dịch rút tiền chuyển khoản qua ngân hàng từ 0h ngày 08/02/2021 – 17/02/2021 sẽ được SenPay xử lý và chuyển tiền vào thứ 5 ngày 18/02/2021.

Giao dịch rút tiền realtime về tài khoản TPbank, thẻ/ tài khoản liên kết, sẽ tạm ngưng ngày 10/02/2021 – 16/02/2021 và hoạt động bình thường vào ngày 17/02/2021.

Giao dịch thanh toán qua chuyển khoản ngân hàng, hoàn tiền giao dịch bị huỷ phát sinh từ sau 12h ngày 09/02/2021 – 16/02/2021 sẽ được Sendo xử lý vào ngày thứ 4 (17.02.2021)

Lịch vận hành của Sendo âm lịch 2021

Trong quá trình nghỉ Tết Nguyên Đán Tân Sửu 2021 thì có một số lưu ý với các đơn vị vận hành của Sendo như sau:

Xác nhận đơn hàng

• Sendo sẽ tạm tắt chế độ tự động huỷ quá hạn xác nhận tối đa 48h đối với các đơn phát sinh từ ngày 05/02/2021 – 09h00 ngày 23/02/2021.
• Từ sau 09h00 ngày 23/02/2021 thì hệ thống sẽ tự động huỷ đơn hàng của bạn nếu quá hạn xác nhận 48h.

Chính vì vậy các shop cần chú ý:

• Kiểm tra rà soát và chủ động xác nhận các đơn hàng phát sinh trước ngày 22/02/2021.
• Sử dụng chức năng Tạm ngưng kinh doanh nếu shop đang chưa thể xử lý các đơn hàng. Tránh để bị ảnh hưởng tới các chỉ số vận hành của shop.

Xét duyệt shop uy tín

Shop uy tín sẽ được xét duyệt vào 2 ngày là 16/02/2021 và 01/03/2021. Bạn yên tâm là Sendo vẫn giữ nguyên danh hiệu của các shop qua kỳ xét duyệt 01/02/2021.

Từ ngày 16/03/2021, Sendo sẽ quay lại xét duyệt theo các tiêu chí như ban đầu.

Lịch nghỉ tết của các bộ phận khác (CSKH và Senlive)

Thời gian nghỉ tết của trung tâm chăm sóc khách hàng Sendo là từ ngày 10/02/2021- 16/02/2021. Ngày 17/02/2021 sẽ bắt đầu làm việc bình thường nhé.

Thời gian nghỉ Tết Nguyên Đán 2021 của hệ thông Senlive là từ ngày 10/02/2021- 17h30 ngày 16/02/2021.Từ 08h00ngày 17/02/2021 thì hệ sống Senlive sẽ làm việc bình thường.

Lưu ý:

• Trong thời gian hệ thống Senlive nghỉ thì bạn không thể tạo livetream mới.
• Ngoài ra khi hệ thống Senlive nghỉ thì bạn cũng không đặt lịch livetream sắp diễn ra được.
• Thời gian đặt được lịch sau 08h00 ngày 17/02/2021.

Lịch hoạt động của dịch vụ Sendo Click và Google Ads

Để đảm bảo hiệu quả của dịch vụ Sendo Click và Google Ads thì hệ thống sẽ tạm ngừng hoạt động từ 0h ngày 06/02/2021 đến hết ngày 16/02/2021.

Sau 0h ngày 17/02/2021 thì các dịch vụ sẽ hoạt động bình thường nhé.

Hy vọng thông tin về lịch nghỉ Tết Sendo 2021 đã giúp bạn nắm rõ được lịch. Nếu bạn còn có thắc mắc nào về lịch mua – giao – nhận hàng thì để lại bình luận cho Hoc11.vn nhé. Chúng mình sẽ giải đáp ngay cho bạn.