AhaMove Là Gì? Thông Tin A-Z Về AhaMove Cập Nhật 2020

Ahamove hiện là ứng dụng giao hàng nhanh trong nội thành Tp Hồ Chí Minh và Hà Nội được nhiều khách hàng sử dụng nhất. Chính vì vậy sẽ không ít thắc mắc liệu dịch vụ Ahamove có uy tín hay từng bị tố là lừa đảo hay không. Trong bài viết hôm nay hãy cùng Hoc11.vn tìm hiểu ứng dụng Ahamove là gì, cách để trở thành một tài xế Ahamove từ A đến Z.

1. Ahamove là gì?

AhaMove là một ứng dụng trên nền tảng điện thoại thông minh giúp chủ cửa hàng có thể thuê ngay hàng trăm shipper chuyển hàng cho mình, về phía shipper sẽ nâng cao thu nhập với chính sách phí và thưởng hấp dẫn. AhaMove hiện đang đứng hàng đầu trong lĩnh vực giao hàng nội thành tại TP Hồ Chí Minh và Hà Nội. Nhằm phục vụ cho việc vận chuyển hàng, các đối tác giao hàng tại AhaMove hoàn toàn có thể chủ động về mặt thời gian giao hàng cũng như hoàn toàn chủ động về việc lựa chọn đơn hàng.

2. Các dịch vụ của Ahamove

AhaMove là dịch vụ giao hàng nội thành với nhiều loại dịch vụ khác nhau bao gồm:

2.1. Dịch vụ dành cho khách hàng là tài xế cho AhaMove:

• Dịch vụ Siêu Tốc: Tài xế chỉ nhận 1 đơn hàng và hoàn thành dưới 45 phút cho đơn hàng tiêu chuẩn khoảng cách dưới 8km có 1 điểm giao.
• Dịch vụ Siêu Rẻ, Thương mại Điện tử (TMĐT): Đơn hàng có 1 điểm giao và Tài xế nhận tối đa 3 đơn hàng cùng lúc và thời gian hoàn thành dưới 1 giờ 45 phút.
• Dịch vụ Đồng giá 25: Tài xế chủ động nhận tối đa 2 đơn, mỗi đơn có tối thiểu 3 điểm giao. Dưới 25km tính 25.000đ/điểm giao, từ >25km tính thêm 10.000đ/km. Mỗi đơn hàng có thời gian hoàn thành dưới 3 giờ.
• Dịch vụ kèm theo: Là các dịch vụ khách hàng sẽ lên khi có nhu cầu (tùy vào từng trường hợp) và các phần tiền của dịch vụ kèm theo sẽ được cộng trực tiếp vào tiền ship cho Tài xế.
• Dịch vụ HUB: Tài xế nhận hàng tại kho của kho của GHN, đi giao hàng và thu hộ tiền hàng đồng thời hoàn trả hàng giao thất bại, hoàn trả tiền thu hộ đơn hàng trong ngày. Giá cước đơn HUB sẽ được tính theo điểm giao thành công.

2.2. Dịch vụ dành cho khách hàng là chủ doanh nghiệp:

• Dịch vụ Giao hàng bằng xe máy: Bạn có thể lựa chọn một trong các dịch vụ giao hàng bằng xe máy bao gồm: dịch vụ giao hàng từ 30 phút – 2 giờ (Siêu Tốc, Siêu Rẻ) hoặc dịch vụ giao hàng trong 2 giờ- 4 giờ (4H, Đồng Giá 25).
• Dịch vụ giao hàng bằng xe ba bánh, xe tải (xe tải 500kg, xe tải 1000kg)
• Dịch vụ kèm theo: Thêm điểm dừng, bốc xếp.

>> Giải pháp bán hàng tăng trưởng: Selling Page là gì? Mục tiêu Selling Page trong doanh nghiệp là gì?

3. Có nên dùng dịch vụ Ahamove không?

Đây là câu hỏi mà nhiều người vẫn đang phân vân. So với các dịch vụ ship hàng trên thị trường thì AhaMove còn khá mới mẻ. Nhưng AhaMove vẫn được đánh giá là một trong những dịch vụ ship hàng nội thành hàng đầu. AhaMove bao gồm nhiều ưu điểm như:

• Dịch vụ giao hàng nội thành hàng đầu với đa dạng các gói. Bạn có thể đặt giao hàng nhanh chóng, đơn giản khắp Hà Nội và TP.HCM.
• Lĩnh vực vận chuyển của AhaMove rất đa dạng từ các sản phẩm quần áo, mỹ phẩm, cho đến giao hàng đồ ăn.
• AhaMove hiện đang đứng đầu trong số các ứng dụng giao hàng trong nội thành của Hồ Chí Minh và Hà Nội.
• Đội ngũ shipper đông đảo luôn sẵn sàng khi bạn cần. Bất kể cả ngày nghỉ hoặc lễ tết bạn đều có thể đặt dịch vụ của AhaMove.
• AhaMove tích hợp tính năng Thu hộ (COD). Tài xế sẽ ứng tiền luôn khi nhận hàng và thu lại từ người nhận khi giao hàng thành công.
• Giúp bạn tiết kiệm chi phí giao hàng nhờ ưu đãi miễn phí phí thu hộ với đơn hàng dưới 2.000.000 vnđ. Trả lại hàng khi đơn hàng không thành công không tính phí.
• Ứng dụng phát triển cả trên nền tảng mobile tiện dụng. Bạn có thể theo sát lộ trình đơn hàng của mình một cách an toàn.
• Chính sách đền bù thỏa đáng.

4. Ahamove có uy tín hay lừa đảo không?

Ahamove lừa đảo có phải sự thật không? Việc bạn mất lòng tin bởi các tài xế công nghệ là điều khó tránh khỏi. Luôn có những trường hợp kiện hàng di chuyển bị hỏng hóc, hoặc mất mát ngoài kiểm soát. Nhưng bạn có thể yên tâm với AhaMove. AhaMove cung cấp cho bạn ứng dụng để theo sát tuyến đường đơn hàng, tránh trường hợp mất đơn hàng. Ngoài ra các chính sách của AhaMove luôn bảo vệ quyền lợi của bạn. Bạn có thể yên tâm với chính sách đền bù, và dịch vụ hỗ trợ tại AhaMove.

Có một số tài xế AhaMove đã lợi dụng đặc thù của công việc giao hàng để lừa đảo, trục lợi cá nhân bằng cách chiếm dụng COD của đơn hàng. Trên thực tế toàn bộ các đơn hàng trên ứng dụng đều được hệ thống của AhaMove kiểm soát nghiêm ngặt. Từ thời gian giao – nhận cho tới toàn bộ quy trình giao hàng và quãng đường di chuyển của tài xế đều được quản lý chặt chẽ để hạn chế tối đa mọi sai sót. Chính vì vậy có thể khẳng định AhaMove luôn nắm rõ thông tin về mọi hành vi lừa đảo, chiếm đoạt tài sản, đồng thời có đủ bằng chứng để giải trình với Cơ quan Pháp luật và rất uy tín trong dịch vụ giao hàng.

5. Các kênh hỗ trợ khách hàng

5.1. Tổng đài

Tổng đài là kênh phổ biến nhất để bạn liên hệ với bộ phận chăm sóc của Ahamove nhằm xử lý các sự cố cũng như giải đáp thắc mắc. Bạn hãy liên hệ với bộ phận tổng đài khi gặp một trong những sự cố:

• Tài khoản đang thực hiện đơn bình thường nhưng sau đó không còn đơn hàng nào.
• Tài khoản bị khóa nhưng không biết rõ nguyên nhân tại sao.
• Không liên hệ được với khách hàng (người gửi, người nhận) khi đi giao hàng.
• Có các sự cố liên quan đến ứng dụng: Không đăng nhập được, một mục trên ứng dụng hoạt động không đúng,…
• Đối tác có nhu cầu ký quỹ chạy dịch vụ HUB
• Đối tác có nhu cầu đổi số điện thoại,…

Quý Đối tác hãy liên hệ đầu số 1900.5454.11 (phí: 1.000 đồng/phút) và làm theo hướng dẫn để gặp được bộ phận chăm sóc đối tác của AhaMove.

5.2. Email

Địa chỉ email hỗ trợ của AhaMove hiện tại: support@ahamove.com. Đây là kênh hỗ trợ cho các Quý Đối tác trong các trường hợp:

• Tài khoản bị khóa và Đối tác cần hướng xử lý.
• Thắc mắc về các khoản tiền thưởng, tiền trong tài khoản.
• Các đóng góp về ứng dụng,….

Các Quý Đối tác có thể gửi email đến bộ phận chăm sóc đối tác của AhaMove bằng cách vào mục Trợ giúp và chọn Gửi yêu cầu trợ giúp.
AhaMove sẽ tiếp nhận và có phản hồi cho Quý Đối tác trong tối đa 3 ngày làm việc (trừ Thứ Bảy, Chủ Nhật và ngày nghỉ lễ).

5.3. Fanpage “Tài xế Ahamove”

Trang Tài xế AhaMove trên Facebook là kênh hỗ trợ cho Quý Đối tác chủ yếu trong một số trường hợp sau:

• Các thắc mắc xoay quanh đăng ký tài khoản tài xế mới (thủ tục, giờ đăng ký)
• Kênh cung cấp thông tin về các chương trình AhaMove tổ chức cho các Đối tác
• Giải đáp các thắc mắc cơ bản về đơn hàng
• Đưa ra hướng xử lý cho các Đối tác tài khoản có vấn đề (điều hướng xử lý)

Quý Đối tác hãy ấn like và theo dõi trang trên Facebook để cập nhật liên tục các thông tin mới dành cho các Đối tác tại: https://www.facebook.com/taixeAhaMove/

5.4. Nhóm hỗ trợ trên Facebook

Nhóm hỗ trợ trên Facebook được lập ra để AhaMove có thể truyền thông tới Đối tác về các chính sách, chương trình, hoạt động mới của AhaMove. Tham gia nhóm hỗ trợ Quý Đối tác có thể nhận được những quyền lợi nào?

• Thông tin cập nhật mới nhất về các chương trình thưởng hấp dẫn
• Chia sẻ và nhận được chia sẻ về kinh nghiệm chạy đơn, cách tránh các sự cố khi thực hiện đơn hàng từ các Đối tác khác
• Tham gia minigame và nhận những phần quà hấp dẫn duy nhất cho các thành viên trong nhóm hỗ trợ
• Làm quen với hàng chục nghìn thành viên khác trong nhóm hỗ trợ
• Tham gia đội nhóm, cùng nghe chia sẻ cách tối ưu khi chạy đơn, gia tăng thu nhập

Quý Đối tác hãy ấn tham gia và trả lời đầy đủ câu hỏi để được tham gia nhóm hỗ trợ ngay trên Facebook

• Nhóm hỗ trợ cho Quý Đối tác tại Tp. Hồ Chí Minh: https://www.facebook.com/groups/hotrotaixeahamove/
• Nhóm hỗ trợ cho Quý Đối tác tại Hà Nội: https://www.facebook.com/groups/hotrotaixeahamovet5/

5.5. Trung tâm trợ giúp trên ứng dụng tài xế Ahamove

Trung tâm trợ giúp trên ứng dụng Tài xế Aha hiện tại đã được cải thiện để mang lại sự tiện lợi cho Đối tác khi sử dụng ứng dụng. Tại Trung tâm trợ giúp, Quý Đối tác có thể:

• Thực hiện Báo cáo vấn đề với các đơn hàng phát sinh sự cố
• Gửi email thắc mắc đến bộ phận chăm sóc đối tác của AhaMove về: Nạp/Rút tiền, Chương trình thưởng, Khóa tài khoản, Lỗi ứng dụng,…
• Tìm hiểu chi tiết về các vấn đề thường gặp như: Chính sách thưởng, các vấn đề về tài khoản tài xế, sự cố đơn hàng,…

Quý Đối tác truy cập vào Trung tâm trợ giúp bằng cách:

1. Mở ứng dụng Tài xế Aha
2. Chọn Thêm tại thanh chức năng
3. Chọn Trợ giúp.

6. Biểu phí dịch vụ Ahamove

AhaMove thường xuyên cập nhật các bảng giá dịch vụ để khách hàng có thể lựa chọn phù hợp với nhu cầu kinh doanh online của mình. Bạn có thể tham khảo bảng giá cước dịch vụ mới nhất mà chúng tôi tổng hợp dưới đây.

6.1. Giao hàng bằng xe máy

Phí ship AhaMove bằng xe máy được áp dụng tại cả Hà Nội và Thành phố Hồ Chí Minh xe được chia thành các gói dịch vụ là : Siêu Tốc, Siêu Rẻ, Đồng giá 25, 4H…

6.1.1. Dịch vụ siêu tốc &  Dịch vụ siêu rẻ

6.1.2. Dịch vụ Đồng giá 25k & Dịch vụ 4H

Lưu ý:

• Thời gian giao hàng tối đa 01 giờ của dịch vụ Siêu Tốc chỉ áp dụng với đơn Siêu Tốc có 01 điểm giao và khoảng cách dưới 6km.
• Dịch vụ Túi Giữ Nhiệt (đang trong quá trình thử nghiệm) được tính giá theo công thức: Giá dịch vụ Siêu Tốc + 5.000 VND/đơn hàng (đã bao gồm VAT).
• Dịch vụ 4H được kích hoạt cho khách hàng tại quận Đống Đa, Hoàn Kiếm, Ba Đình Hai Bà Trưng, Thanh Xuân, Hoàng Mai, Cầu Giấy, Tây Hồ (Hà Nội) và các Quận 1, Quận 3, Quận 4, Quận 5, Quận 6,  Quận 10, Quận 11, Gò Vấp, Phú Nhuận, Bình Thạnh, Tân Bình, Tân Phú (TPHCM).
• Dịch vụ 4H áp dụng cho đơn hàng tối đa 5kg và kích thước tối đa (DxRxC) 25x32x12cm.
• Thời gian giao hàng dưới 4 giờ của dịch vụ 4H chỉ áp dụng cho đơn hàng có khoảng cách dưới 15km.

6.2. Giao hàng bằng xe 3 bánh – xe tải

Dịch vụ giao hàng bằng xe 3 bánh hoặc xe tải chỉ được áp dụng tại Hồ Chí Minh sẽ có chi phí ship hàng khác nhau. Dưới đây là phí ship hàng AhaMove dành cho hai phương tiện này:

6.2.1. Xe ba gác (Xe ba bánh)

6.2.2. Xe tải 500KG & Xe tải 1000KG

Lưu ý:

• Kích thước xe tải 500kg: 1.8m x 1.3m
• Kích thước xe tải 1000kg: 3m x 1.6m x 1.7m
• Khung giờ cao điểm: Từ 15h30 – 20h00, giá dịch vụ giao hàng bằng xe ba bánh, xe tải sẽ tăng 1,5 lần so với tổng giá đơn hàng trong khung giờ bình thường.

6.3. Phí dịch vụ kèm theo

7. Cách tải ứng dụng Ahamove

Hiện tại Ahamove đang hỗ trợ hai nền tảng hệ điều hành Android và iOS, bạn có thể truy cập ứng dụng Google Play đối với Android hoặc App Store đối với iOS và tìm kiếm theo từ khóa “Ahamove” hoặc bấm trực tiếp tại link sau:

• Tải Ahamove cho điện thoại Android: Download
• Tải Ahamove cho điện thoại IOS: Download

Xem thêm: Chiến lược kinh doanh Online hiệu quả từ A-Z

8. Cách đăng ký giao hàng AhaMove dành cho các shop bán hàng

8.1 Đăng ký AhaMove cần những gì?

Đăng ký AhaMove cần gì là câu hỏi mà rất nhiều người quan tâm. Đối với các tài xế của AhaMove sẽ cần chuẩn bị thêm rất nhiều giấy tờ như CMND, hộ khẩu,..và nộp tại văn phòng của công ty. Tuy nhiên đối với các shop bán hàng thì đơn giản hơn rất nhiều. Chủ shop chỉ cần có một tài khoản gmail, số điện thoại và đăng ký trực tuyến ngay trên app của AhaMove là xong.

8.2 AhaMove có ứng tiền không?

AhaMove có ứng tiền trước không là thắc mắc của rất nhiều chủ shop? Một trong số những đặc điểm nổi bật của  ship hàng AhaMove đó là cung cấp dịch vụ ship COD nghĩa là thu tiền hộ với mức hỗ trợ lên đến 3.000.000đ.

Lưu ý: Các tài khoản cần được xác thực mới có thể ứng tiền trước khi ship hàng AhaMove.

• Fanpage > 1000 like/follow: Có thể tự thực hiện xác thực tài khoản ngay trên app Ahamove, đủ điều kiện để ứng tiền trước
• Fanpage < 1000 like/follow hoặc chỉ bán hàng trên Facebook cá nhân: Bạn cần liên hệ với Ahamove để được xác thực tài khoản thì mới có thể ứng tiền trước.

8.3 Đăng ký AhaMove có tốn tiền không?

Không cần đặt cọc, miễn phí hoàn toàn: Việc đăng ký dịch vụ giao hàng AhaMove rất đơn giản, bạn sẽ không phải trả bất kỳ khoản phí nào để ship hàng AhaMove. Tất cả đều miễn phí 100%.

8.4 Hướng dẫn cách đăng ký dịch vụ ship hàng AhaMove

Cách sử dụng AhaMove rất đơn giản.

Chúng ta sẽ có những bước như sau (Làm theo số trên bức hình)

1. Bạn tải ứng dụng AhaMove trên điện thoại
   • Tải Ahamove cho điện thoại Android: Download
   • Tải Ahamove cho điện thoại IOS: Download
2. Chủ shop đăng ký AhaMove bằng cách điền đầy đủ các thông tin theo yêu cầu. Lưu ý điền chính xác thông tin shop.
3. Sau đó ứng dụng sẽ gửi mã xác nhận đến số điện thoại vào máy của bạn. Điền mã xác nhận là bạn đã đăng ký thành công

Xem ngay: Cách gửi hàng và tra cứu vận đơn qua Viettel Post từ A-Z cho người mới bắt đầu

9. Cách sử dụng AhaMove để ship hàng cho các chủ shop online

Các bước sử dụng app Ahamove để ship hàng cho chử shop sẽ như sau: (Làm theo số trong hình)

1. Sau khi phát sinh đơn hàng cần giao, bạn đăng nhập vào ứng dụng. Sau đó, chọn các gói dịch vụ ship hàng AhaMove phù hợp với đơn hàng của bạn Chọn điểm đi, sau đó xác nhận dịch vụ.
2. Bạn có thể ghi chú thêm về số lượng hàng hoá để cho tài xế có lưu ý đặc biệt khi giao hàng của bạn. Hoàn thành các bước trên bạn có thể ấn đặt ngay.
   • Lưu ý: Trước khi đặt hàng bạn có thể tích thêm các dịch vụ như là yêu cầu tài xế quay lại điểm lấy hàng, yêu cầu tài xế giao hàng tận tay khách hàng, hoặc bạn có thể thưởng thêm chi phí ship, ngoài phí ship AhaMove đã niêm yết.
3. Theo dõi đơn hàng của bạn trên màn hình sau khi tài xế nhận đơn hàng. Hành trình giao hàng của tài xế sẽ thường xuyên được cập nhật trên app của bạn.
4. Cũng giống như Grab, sau khi đơn của bạn được giao thành công sẽ hiện thông báo đến ứng dụng của bạn. Bạn có thể vào phần lịch sử để check lại đơn hàng đã hoàn thành.
5. Bạn có thể huỷ đơn hàng nếu rơi vào một trong số những tính huống như là khách thay đổi địa chỉ ship hàng, khách huỷ đơn hàng,… Cách hủy đơn hàng trên AhaMove cũng rất dễ dàng bạn chỉ cần vào chọn đơn đã nhập trên hệ thống, sau đó nhấn vào dấu ba chấm bên góc phải màn hình và chọn phần huỷ đơn hàng.

Kinh nghiệm giao hàng AhaMove dành cho các shop bán hàng

• Nên cư xử đúng mực với tài xế, tránh hách dịch nếu không tài xế đánh giá bạn trên app khiến tài khoản AhaMove của bạn bị khoá.
• Đánh giá tích cực về một tài xế yêu thích của bạn thường xuyên thì AhaMove sẽ ưu tiên sắp xếp tài xế đó dành cho bạn cho các lần sau.
• Hạn chế đặt xe vào khung giờ từ 4pm – 8pm. Đây là khung giờ cao điểm nên phí ship AhaMove sẽ cao hơn gấp rưỡi.

10. Đăng ký làm tài xế của Ahamove

Quy trình đăng ký trở thành tài xế của Ahamove bao gồm 3 bước:

10.1. Hồ sơ đăng ký Ahamove cần những gì?

Quan trọng nhất là cần mang theo điện thoại thông minh hệ điều hành iOS 10.0 hoặc Android 6.0 trở lên, cùng các giấy tờ sau:

Tại Hà Nội:

• CMND/Thẻ căn cước công dân còn hạn sử dụng (Bản gốc và Bản photo công chứng trong vòng 6 tháng)
• Hộ khẩu thường trú (Bản photo công chứng trong vòng 6 tháng)

HOẶC:

• Giấy xác nhận của trường – với đối tác sinh viên
• Một bản sơ yếu lý lịch có xác nhận của địa phương nơi thường trú
• Sim điện thoại chính chủ (kiểm tra bằng cách soạn tin nhắn TTTB gửi 1414)

Tại TP.HCM:

• CMND/Thẻ căn cước công dân còn hạn sử dụng (Bản gốc và Bản photo công chứng trong vòng 6 tháng)
• Hộ khẩu thường trú (Bản photo công chứng trong vòng 1 năm)

10.2. Cách đăng ký tài xế Ahamove

Sau khi chuẩn bị xong các giấy tờ thì bạn hãy lên văn phòng Ahamove để đăng ký tại:

• Tại Hà Nội: Các khung giờ 8h30 đến 10h (Thứ 2 – Thứ 7), 13h30 đến 15h30 (Thứ 2 – Thứ 6). Địa chỉ: Tầng 9, toà nhà MIPEC, Số 229 Tây Sơn, Quận Đống Đa. Liên hệ: 1900545411.
• Tại TP. Hồ Chí Minh: Các khung giờ 10h Sáng, 14h30, 16h00 (thứ 2 – thứ 7). Địa chỉ: Tầng 1, Tòa nhà Rivera Park, 7/28 Thành Thái, Phường 14, Quận 10. Liên hệ: 1900545411. Tài xế vui lòng tới trước khung giờ đào tạo ít nhất 30 phút để hoàn tất thủ tục hồ sơ.

Hoặc bạn có thể đăng ký tài xế bằng cách nhấn vào đây: https://ahamove.com/tai-xe/. Nhập thông tin xong và bấm Xác Nhận:

Sau khi bạn điền đầy đủ thông tin, công ty sẽ liên lạc với bạn để chờ phỏng vấn.

Nếu hoàn tất phỏng vấn, các bạn cần cài đặt phần mềm Tài xế AHA trên điện thoại và kích hoạt tài khoản để có thể nhận tín hiệu từ các đơn hàng. Đơn hàng sẽ được phát ra từ đơn vị kinh doanh hoặc cá nhân có nhu cầu vận chuyển hàng hóa.

10.3. Đăng ký Ahamove có tốn tiền không?

Nhiều người vẫn cứ thắc mắc rằng: “đăng kí Ahamove có tốn tiền không”. Một điều đơn giản là chắc chắn phải tốn tiền. Chỉ là nhiều hay ít so với các đối thủ khác mà thôi. Các công ty xe công nghệ sẽ không ngừng phát triển, vì vậy việc đóng tiền để trở thành tài xế cho các công ty này là điều bắt buộc.

Ngoài ra các tài xế cần mua đồng phục, giá đồng phục sẽ là 330 nghìn đồng, bao gồm: 1 mũ, 1 áo phông, 1 áo khoác (giá gốc 380.000đ).

Giá bán lẻ:

• Áo khoác: 200.000
• Áo thun: 90.000
• Mũ bảo hiểm: 90.000

10.4. Có nên làm tài xế cho Lalamove không?

AhaMove là đơn vị uy tín với nhiều ưu thế dành cho tài xế. Đảm bảo bạn hưởng thu nhập theo đúng công sức bạn bỏ ra. Mức thu nhập của bạn có thể từ 7 triệu tới 15 triệu một tháng. Bạn có thể làm việc với thời gian thoải mái, không cố định. Đối với các đơn hàng ship COD, bạn sẽ được đảm bảo bởi AhaMove với những khách hàng đã được xác thực. AhaMove cam kết bảo vệ quyền lợi tài xế.

Bạn sẽ nhận được ngay tiền mặt từ khách hàng khi hoàn thành xong đơn hàng. Trường hợp nhận qua tài khoản, AhaMove sẽ chuyển cho bạn chậm nhất 7 ngày làm việc. Để trở thành tài xế của AhaMove khá dễ dàng với quy trình nhanh chóng và đơn giản.

Dưới đây là 4 ưu điểm khi bạn trở thành tài xế cho AhaMove:

• Thời gian làm việc linh hoạt: Thời gian giao hàng là linh hoạt và hoàn toàn tự do cho các tài xế làm ngoài giờ hành chính, khi nào rảnh có thể bật ứng dụng lên bất cứ khi nào. Ahamove cung cấp lượng đơn ổn định từ 6h – 23h các ngày trong tuần. Ngoài ra, Ahamove còn có nhiều gói dịch vụ linh động về mặt thời gian cũng như nâng cao thu nhập như đơn hàng trong kho (đơn Hub).
• Tin cậy tuyệt đối: Tất cả những khách hàng được đăng số tiền ứng lên hệ thống Ahamove đều đã được xác minh và định danh tài tài khoản, Quý đối tác hoàn toàn yên tâm khi ứng tiền cho khách hàng. Có bất kể vấn đề gì xảy ra với số tiền anh chị ứng, Ahamove sẽ đứng ra giải quyết và hỗ trợ đền bù cho tài xế (80% – 100%, tối đa 3 triệu).
• Thu nhập hấp dẫn và nhận lương nhanh chóng: Bạn sẽ nhận được ngay tiền mặt từ khách hàng khi hoàn thành xong đơn hàng.Trường hợp nhận qua tài khoản, AhaMove sẽ chuyển cho bạn chậm nhất 7 ngày làm việc.
• Đăng ký dễ dàng: Sau khi đăng ký, Ahamove sẽ gửi cho bạn email kèm thông tin và các giấy tờ cần chuẩn bị.

10.5. Cách thức giao hàng của AhaMove

Sau khi đăng ký, bạn sẽ cài đặt phần mềm Tài xế AHAMOVE trên điện thoại và được kích hoạt tài khoản để có thể nhận tín hiệu từ các đơn hàng. Đơn hàng sẽ được phát ra từ đơn vị kinh doanh hoặc cá nhân có nhu cầu vận chuyển hàng hóa.

Thông tin đơn hàng sẽ hiện sẵn lên trong ứng dụng tài xế như điểm xuất phát, điểm kết thúc, số điện thoại người nhận, số tiền bạn nhận được. Nếu bạn muốn nhận đơn hàng đó, chỉ cần nhấn vào nút CHẤP NHẬN đơn hàng và đi giao hàng.

10.6. Thu nhập của tài xế Ahamove

Thu nhập sẽ phụ thuộc vào đơn hàng thực tế mà tài xế giao trong ngày. AhaMove đảm bảo cho tài xế có từ 5 – 15 đơn hàng/ngày với thu nhập khoảng 300.000đ. Mức thuế và chiết khấu (phí hoa hồng) được tính như sau:

a. Nghĩa vụ thuế

• Từ 14/1/2019, AhaMove khấu trừ 4,5% nghĩa vụ thuế, bao gồm: 3% thuế giá trị gia tăng và 1,5% thuế thu nhập cá nhân trên doanh thu chịu thuế tài xế nhận được. (tức 3,6% trên tổng cước phí dịch vụ với đơn Siêu Tốc, Siêu Rẻ, Đồng Giá 25, Thương Mại Điện Tử, Heineken, Túi Giữ Nhiệt và 3.3% trên tổng cước phí dịch vụ với đơn HUB)
• Với tất cả các khoản thu nhập từ thưởng dành cho tài xế có tính chất doanh thu, AhaMove sẽ khấu trừ 1%.
• Các khoản phí hỗ trợ khác không mang tính chất doanh thu sẽ khấu trừ thuế Thu nhập cá nhân 10%.

b. Chiết khấu (phí hoa hồng)

• Tại Hà Nội: AhaMove sẽ thu 20% trên tổng cước phí đối với đơn Siêu Tốc, Siêu Rẻ, Đồng Giá 25 và 26,7% đối với đơn HUB.
• Tại TP. Hồ Chí Minh: AhaMove sẽ thu 20% trên tổng cước phí đối với đơn Siêu Tốc, Siêu Rẻ, Đồng Giá 25, Thương Mại Điện Tử, Heineken, Túi Giữ Nhiệt (thử nghiệm) và 26,7% đối với đơn HUB.

Sau khi trừ thuế và phí hoa hồng, tài xế sẽ nhận được phần còn lại. Tài xế sẽ nhận trực tiếp tiền mặt từ người gửi hàng hoặc người nhận hàng hoặc trả qua tài khoản. Phí dịch vụ được AhaMove trừ trực tiếp thông qua tài khoản của tài xế.

Tùy từng dịch vụ và từng đơn hàng sẽ có mức thu nhập khác nhau theo quy định của AhaMove. Chiết khấu hoa hồng Ahamove sẽ trừ trong tài khoản Tài xế.

10.7. Thời gian làm việc của tài xế

Thời gian giao hàng là linh hoạt và hoàn toàn tự do cho các đối tác làm ngoài giờ hành chính, khi nào rảnh có thể bật ứng dụng lên bất cứ khi nào. Ahamove cung cấp lượng đơn ổn định từ 6h – 23h các ngày trong tuần. Ngoài ra, Ahamove còn có nhiều gói dịch vụ linh động về mặt thời gian cũng như nâng cao thu nhập như đơn hàng trong kho (đơn Hub).

10.8. Kênh hỗ trợ tài xế

Khi gặp sự cố, tài xế Ahamove có thể liên hệ:

• Hotline: 1900 54 54 11 
• Email hỗ trợ: support@ahamove.com
• Fanpage dành riêng cho tài xế: https://www.facebook.com/taixeAhaMove/
• Cộng đồng tài xế AhaMove Hà Nội trên Facebook (bạn cần trả lời câu hỏi để được duyệt vào nhóm): https://www.facebook.com/groups/2048867538702581/

11. Hướng dẫn sử dụng ứng dụng tài xế Ahamove (dành cho tài xế)

11.1. Cách sử dụng dịch vụ giao hàng bằng Xe Máy (Siêu Tốc, Siêu Rẻ, Đồng Giá 25)

Bước 1: Chọn điểm đi, điểm đến

Chọn bằng cách nhập địa chỉ vào ô tìm kiếm và chọn kết quả đúng nhất hoặc dùng pin trên map để chọn chính xác địa điểm. Vui lòng nhập đầy đủ các thông tin của người nhận để shipper giao hàng dễ nhất: Tên, số điện thoại, địa chỉ, Ghi chú (địa chỉ chính xác, chỉ đường, lưu ý…), số tiền ứng (nếu có)

Sau đó bấm nút XÁC NHẬN DỊCH VỤ và bấm ĐẶT..
Lưu ý:

• Google Maps hiện chưa định vị chính xác 100%, bởi thế vẫn cần địa chỉ chính xác ngõ/hẻm/xẹc và Ghi chú đường đi từ khách hàng.
• Các đơn hàng cần dụng cụ chuyên biệt của cửa hàng để giao vui lòng thêm điểm dừng cuối cùng là địa chỉ cửa hàng để nhân viên vòng lại trả lại dụng cụ.

Bước 2: Chọn loại dịch vụ

Chọn loại dịch vụ Siêu Tốc, Siêu Rẻ hoặc Đồng Giá 25.

Bước 3: Chọn yêu cầu đặc biệt thu tiền hộ*

*Nếu cần tài xế tạm ứng tiền hàng, bạn hãy nhập số tiền tổng cần ứng (số tiền thu tại các địa điểm cộng gộp lại) ở ô COD.

*Hướng dẫn nhập thu hộ:

Trường hợp 1: Người gửi hàng trả phí vận chuyển

Trường hợp 2: Người nhận hàng trả phí vận chuyển

Trường hợp 3: Người gửi hỗ trợ phí vận chuyển cho người nhận**

VD : Giá trị món hàng là 400k, Phí vận chuyển là 30k, người gửi hỗ trợ người nhận 20k tiền phí ship

• Người gửi nhập số tiền cần thu hộ là : 400 + 30k – 20k = 410k
• Nhân viên AhaMove ứng trước 410k đưa cho người gửi
• Người gửi trả chi phí vận chuyển 30k cho nhân viên AhaMove
• Nhân viên AhaMove nhận lại 410k từ phía người nhận khi giao hàng.

Bước 4: Ghi chú

Định dạng ghi chú tên và SĐT người nhận.

• ĐC1: Tên – sđt – Hàng – Hướng dẫn đường đi – số tiền cần thu hộ
• ĐC2: Tên – sđt – Hàng – Hướng dẫn đường đi – số tiền cần thu hộ

Lưu ý:

• Với các cửa hàng bán nước phải nhập số lượng và size ly (S-M-L).
• Với các địa chỉ không tìm thấy trên Google Map: Chọn địa chỉ gần đúng nhất và nhập địa chỉ/hướng dẫn đường đi từ khách hàng sau khi ghi chú tên_sđt.
• Nếu giao nhiều địa chỉ vui lòng bỏ dấu “;” giữa các địa chỉ khi ghi chú

Ví dụ minh họa:

• ĐC1: Nguyễn Văn A – 09xxxxxxx – iPhone XS – 340 Trần Xuân Xoạn, Tân Quy, Quận 7.
• ĐC2: Trần Văn B – 09xxxxxxx – Samsung S10 – Phòng 1349 Chung cư Sky Garden.

Bước 5: Đặt xe và theo dõi lộ trình

Chọn Đặt ngay khi giao ngay / Đặt trước và chọn thời gian phù hợp khi cần đặt trước.

Phần mềm sẽ hiển thị vị trí và thời gian ước tính tài xế đến cửa hàng và vị trí, thời gian ước tính tài xế sẽ giao hàng đến nơi cho khách hàng.

Tính năng chia sẻ lộ trình

• Sau khi đặt xe, khách hàng có thể yêu cầu tài xế chia sẻ vị trí bằng cách bấm “chia sẻ” và chọn phương thức chia sẻ (Facebook, SMS, Zalo,…) phần mềm sẽ tạo 1 đường link và gửi đến người nhận, chỉ cần mở đường link sẽ thấy được hành trình của tài xế.
• Trường hợp dùng phiên bản WEB trên PC (m.ahamove.com) ấn chia sẻ sẽ thấy đường link ở tab mới trên browser, copy và paste đường link này nếu muốn chia sẻ với người nhận.

Bước 6: Đánh giá chất lượng

Sau khi hoàn thành đơn hàng, bạn vui lòng đánh giá chất lượng tài xế phục vụ.

11.2. Quy định của dịch vụ giao hàng bằng Xe Máy (Siêu Tốc, Siêu Rẻ, Đồng Giá 25)

Thời gian: 7:00 đến 24:00 thứ 2 đến Chủ Nhật

Khu vực và bán kính giao hàng

• Khu vực nhận hàng: Tất cả các quận Nội thành của Hà Nội và TP.HCM
• Khu vực giao hàng: Tất cả các quận Nội thành của Hà Nội, TP.HCM và các huyện lân cận khu vực nội thành.
• Giới hạn kích thước, khối lượng chuyến đi (tất cả các đơn hàng) trọng lượng: 30 kg
• Kích thước 3 chiều: 50 x 40 x 50 (cm)

Đặc tính đơn hàng

• Đơn hàng cần giao liền.
• Giao đồ ăn/ nước uống, đồ đông lạnh (nên dùng Siêu Tốc để đảm bảo chất lượng tốt nhất)
• Giao một lúc nhiều địa chỉ (Hoa, Bánh kem sinh nhật chỉ giao 1 địa chỉ trên 1 đơn hàng).
• Các đơn hàng thuận lợi với phương thức giao nhận tức thời.

Nhân viên đến lấy hàng

• Khi đến nhận hàng, nếu sau 5 phút cửa hàng chưa chuẩn bị xong hàng hóa, báo hủy đơn hàng.
• Chỉ nhận hàng nguyên đai nguyên kiện.
• Trường hợp hàng không nguyên đai nguyên kiện, khách hàng vui lòng thông báo trước với người nhận về tình trạng hàng hóa.

Nhân viên đến nơi giao hàng

• Khi đến nơi giao hàng nhân viên sẽ gọi điện thoại xác nhận với người nhận:
  • Liên lạc được: Tiến hành giao hàng
  • Không liên lạc được: Báo cho người yêu cầu để xác nhận việc giao hàng với khách hành, sau 10 phút nếu người yêu cầu không phản hồi sẽ tiến hành hủy.
• Khi gặp người nhận với trường hợp ứng tiền thu hộ, nhân viên sẽ yêu cầu người nhận đưa tiền thu hộ trước khi giao hàng.
• Người nhận kiểm tra đơn hàng đúng theo yêu cầu còn nguyên đai nguyên kiện/ hàng hóa đúng theo yêu cầu từ khách hàng.

Cách thức trả tiền thu hộ

Nhân viên sẽ ứng trước số tiền cần thu hộ

Cách thức trả hàng (Với các đơn giao không thành công)

• Sau khi giao hàng không thành công nhân viên sẽ trả hàng lại trước 4 tiếng đồng hồ (hoặc tùy theo shop và nhân viên thương lượng).
• Phí ship được tính ngay sau khi tài xế nhận đơn hàng từ khách hàng gửi đơn. Và khách hàng phải trả 100 phí ship chiều đi của đơn hàng nếu đơn hàng thất bại.
• Khách hàng chú ý gọi điện xác nhận đơn hàng trước khi tài xế đi giao để đảm bảo đơn hàng được giao thành công với tỉ lệ cao nhất.

Các mặt hàng không nhận

• Hàng cấm.
• Hàng dễ cháy nổ.
• Rác thải vệ sinh, y tế.
• Hàng dễ trầy xước , vỡ và hàng công nghệ mới 100 chưa niêm phong mà khách gửi chưa báo với người nhận.

12. Kết luận

Như vậy thông qua bài viết này, Hoc11.vn đã giới thiệu cho bạn dịch vụ giao hàng Ahamove là gì, cách đăng ký để trở thành tài xế Ahamove, bảng giá dịch vụ và toàn bộ các thông tin cần thiết hữu ích nhất. Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào thì đừng ngần ngại đặt câu hỏi cho mình nhé.