Bạn cần biết: Các vi phạm Livestream của Shopee Live

Bạn đang muốn Livestream bán hàng trên Shopee Live, bên cạnh việc tìm hiểu cách livestream ra sao cho hiệu quả và chốt được nhiều hàng thì người bán cũng cần phải đặc biệt quan tâm đến các quy định của sàn khi live để tránh bị bị cảnh báo, dừng hoặc xóa livestream ngay lập tức, thậm chí là khóa tính năng livestream gây ảnh hưởng rất lớn đến hiệu quả hoạt động của shop. Trong bài viết dưới đây chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn một số những lỗi vi phạm Livestream của Shopee Live. Hãy cùng theo dõi nhé.

1. Lý do Livestream bị cảnh cáo và có nguy cơ bị tắt

Người bán sẽ bị cảnh cáo nếu bị phát hiện vi phạm hoặc sẽ bị tắt livestream nếu vi phạm nhiều lần trong các trường hợp sau:

• Hình ảnh, cách ăn mặc của Người bán không phù hợp

• Chế giễu, công kích, xúc phạm danh dự cá nhân, tổ chức

• Sử dụng ngôn ngữ thô tục, phản cảm

• Thông tin sản phẩm không đúng thực tế, vi phạm Chính sách Shopee

• Yêu cầu khách để lại số điện thoại ở bình luận

• Nội dung livestream không liên quan tới hoạt động bán hàng

• Người bán tiến hành mở livestream nhưng không tương tác với người xem quá lâu

• Video trực tiếp không đảm bảo chất lượng âm thanh/kỹ thuật (ví dụ: màn hình đen…, mất kết nối)

2. Lý do Livestream bị tắt

Nếu bạn vi phạm trong các trường hợp sau thì sẽ bị tắt livestream và tệ hơn là có thể bị khóa quyền sử dụng tính năng này trên shop.

• Người bán sử dụng ảnh bìa có chứa các thông tin nhạy cảm liên quan tới chính trị, pháp luật, hoặc có chứa đựng các nội dung khiêu dâm,công kích cá nhân, tổ chức.

• Sản phẩm trong giỏ hàng không đúng với nội dung livestream

• Không có sản phẩm trong giỏ hàng đăng bán tại livestream

• Người bán không được hướng dẫn hoặc giới thiệu các điều khoản/quy trình trái ngược với quy định mua hàng của Shopee

• Nội dung livestream trùng lặp, sử dụng nhiều tài khoản khác nhau để phát cùng 1 nội dung livestream

• Người bán hướng dẫn Người mua tới những giao dịch ngoài Shopee

• Đăng bán, giới thiệu sản phẩm giả/nhái

• Nội dung livestream/sản phẩm vi phạm Pháp Luật/Shopee

• Đăng bán/giới thiệu các sản phẩm không rõ nguồn gốc/xuất xứ

• Tiêu đề livestream không phù hợp như sử dụng các từ ngữ thô tục, phản cảm, chứa số điện thoại, tiêu đề quá dài,….

3. Quy định khi livestream cho người bán

Nhắc nhở livestream

Trong quá trình phát Shopee live, nếu phát hiện nội dung livestream của bạn không phù hợp thì Shopee sẽ gửi cho bạn thông báo nhắc nhở.

Đình chỉ livestream

Nếu bạn đã nhận được 2 lời nhắc nhở nhưng vẫn không thay đổi nội dung livestream phù hợp. Shopee sẽ có quyền dừng & xóa livestream ngay lập tức. Shop bị đình chỉ livestream sẽ không thể đăng ký tham gia livestream lần 2. Đồng thời shop có thể bị Sao Quả Tạ vì vi phạm quy định livestream.

 

Hy vọng với bài viết trên, bạn sẽ lưu ý và tuân thủ những lỗi vi phạm livestream của Shopee Live để không làm ảnh hưởng đến buổi live cũng như hoạt động bán hàng của shop.