Bí kíp vận hành đơn hàng quốc tế hiệu quả trên Shopee

 

Chương trình bán hàng quốc tế đây là cơ hội tốt giúp người bán có cơ hội mở rộng thị trường bán hàng ra các nước lớn trên thế giới. Cùng với đó đưa sản phẩm dịch quảng bá tiếp cận khách hàng tiềm năng ở các nước như Malaysia, Singapore và Philippines. Tuy nhiên trong quá trình xử lý đơn hàng quốc tế người bán gặp rất nhiều khó khăn trong việc vận hành đơn hàng. Đừng quá lo lắng bài viết dưới đây sẽ bật mí cho bạn một số bí kíp giúp nhà bán vận hành đơn hàng quốc tế trên Shopee hiệu quả nhé. 
 

 

1. Đăng sản phẩm đạt chuẩn
 

Sản phẩm khi đăng bán trên sàn thương mại điện Shopee trong và ngoài nước nhà bán cần phải đảm bảo các nội dung sau: 

• Hình ảnh chuẩn rõ nét chất lượng và đảm bảo độ chân thực sản phẩm 

• Tên sản phẩm đúng đủ theo tiêu chuẩn quy định đặt tên sản phẩm

• Danh mục sản phẩm chính xác

• Thông tin sản phẩm, mô tả thuộc tính sản phẩm chính xác đầy đủ

 

Lưu ý: Không đăng bán sản phẩm thuộc danh sách cấm khi bán hàng online trên Shopee

 

2. Giá sản phẩm ở thị trường quốc tế phù hợp 
 

Cách tính giá sản phẩm ở thị trường quốc tế:  Giá sản phẩm quốc tế = Giá bán tại Shopee Việt Nam + Phụ phí hàng quốc tế. 

Lưu ý: 

• Khi đơn hàng hoàn tất, Người bán sẽ được doanh thu tương ứng giá bán tại Shopee Việt Nam bằng VNĐ sau khi trừ các khoản phí theo quy định. 

 

3. Quy trình xử lý đơn hàng quốc tế
 

Lưu ý: Thời gian giao hàng cho đơn vị vận chuyển: 1,5 ngày (Không tính Chủ Nhật và ngày Lễ).  Đơn hàng Quốc Tế vẫn được cập nhật và xử lý trên Kênh Người Bán cùng các đơn trong nước. 

 

4. Quản lý hàng tồn kho 
 

Bạn cần đảm bảo chính xác số lượng hàng tồn kho khớp với số lượng sản phẩm hiển thị trên trang sản phẩm. Điều này sẽ hạn chế sẽ được tỉ lệ huỷ đơn do hết hàng và không làm ảnh hưởng đến việc kinh doanh tại shop. 
 

5. Chăm sóc khách hàng 
 

Khi tham gia chương trình bán hàng quốc tế việc chăm sóc khách hàng sẽ được đội ngũ Shopee hỗ trợ. Do đó bạn cũng không cần quá lo lắng trong quá trình giải đáp thắc mắc cho người mua. Có vấn đề phát sinh gì bạn hãy liên lạc trực tiếp hoặc nhắn tin với Shopee để được hỗ trợ. 

 

Mong rằng với 5 bí kíp vận hành đơn hàng quốc tế được chia sẻ ở trên sẽ giúp bạn có thêm những kinh nghiệm và bán hàng hiệu quả khi tham gia chương trình bán hàng quốc tế trên Shopee. Chúc các bạn áp dụng thành công!!!