Cách thu hút khách hàng đến với gian hàng trên Sendo

Hiện nay kinh doanh online đang dần trở thành xu hướng, đặc biệt là bán hàng trên các sàn thương mại điện tử. Giúp các shop tiết kiệm được chi phí đầu tư và tiếp cận khách hàng hiệu quả. Vậy bạn đã biết cách thu hút khách hàng đến với gian hàng trên Sendo chưa. Hãy cùng mình tìm hiểu bài viết dưới đây nhé.

1. Hình ảnh sản phẩm đẹp hấp dẫn

Đây là điều đầu tiên thu hút khách hàng đến với gian hàng của mình. Vì vậy bạn cần chụp và tạo ra những hình ảnh sản phẩm chất lượng rõ nét. Tuy nhiên phải đảm bảo tính khách quan, hình ảnh luôn đi đôi với chất lượng sản phẩm. Điều này sẽ làm tăng độ uy tin cho shop và lấy được niềm tin từ phía khách hàng.

Một số lưu ý khi đăng sản phẩm lên Sendo

+ Kích thước chuẩn của ảnh sản phẩm hiện Sendo đang quy định 500x500px trở lên và không quán 1MB

+ Màu sắc phản ánh đúng màu thật sp, không dùng màu nền.

+ Đảm bảo người dùng có thể xem được nhiều góc độ của sản phẩm.

2. Mô tả sản phẩm chi tiết

Hiện nay Sendo có rất nhiều shop đang kinh doanh bán hàng, vì vậy để tạo được sự khác biệt thu hút khách hàng đến với gian hàng của mình. Bạn cần tập trung vào phần mô tả sản phẩm, làm sao để người dùng thấy được lợi ích giá trị mà họ có thể nhận được khi lựa chọn sản phẩm này. Ngoài ra không thể thiếu những thông tin quan trọng của sản phẩm như xuất xứ, nguyên vật liệu, hay kích thước màu sắc… Từ đó kích thích nhu cầu mua sắm của khách hàng và tăng tỉ lệ chốt đơn hàng thành công.

3. Đưa ra giá cả  phù hợp

Giá cả cũng là yêu tố ảnh hưởng đến quyết định mua hàng của người dùng, bởi trên Sendo có nhiều mặt hàng tương tự ở các shop khác nhau. Từ đó họ có thể so sánh và đánh giá khách quan được sản phẩm nào có giá cả phù hợp nhất. Vì vậy bạn nên tham khảo và tìm hiểu giá sản phẩm trên sàn thương mại này để đưa ra giá sản phẩm sao cho hợp lý nhất. Bạn có thể đưa ra giá cao hơn một chút so với các shop khác. Tuy nhiên cần cam kết được chất lượng và có nhiều chương trình ưu đãi để thu hút khách hàng về bên mình.

4. Lựa chọn đơn vị vận chuyển

Phí vận chuyển quá cao cũng khiến khách hàng từ bỏ sản phẩm mình đã lựa chọn. Vì vậy bạn nên lựa chọn đơn vị vận chuyển nào có giá cả phù hợp và đảm bảo được thời gian giao hàng. Hoặc bạn có thể áp dụng Freeship cho các đơn hàng đạt giá trị tối thiểu để giảm được chi phí vận chuyển cho khách hàng.

5. Có chính sách đổi trả sản phẩm

Khi mua hàng online khách hàng luôn luôn bận tâm đến việc sản phẩm có đảm bảo được chất lượng hay có bị hư hỏng gì không. Bởi họ không được tận tay tận mắt kiểm tra sản phẩm rất đến nhiều vấn đề có thể xảy ra. Vì vậy khi bán hàng trên Sendo bạn cần có những chính sách đảm bảo được quyền lợi cho khách hàng như chính sách đổi trả hàng hóa khi sản phẩm bị hư hỏng. Hoặc được kiểm tra hàng trước khi nhận hàng sẽ khiến người dùng yên tâm và tin tưởng khi lựa chọn sản phẩm tại shop.

6. Xây dựng Feedback khách hàng

Phản hồi đánh giá sản phẩm từ khách hàng đã mua cũng là điều mà người dùng quan tâm khi mua sắm trực tuyến. Mục này họ sẽ được xem hình ảnh thực của sản phẩm và những chia sẻ đánh giá, những cảm nhận về sản phẩm. Sẽ có những đánh giá tích cực và tiêu cực bạn cần phát huy những điểm mạnh và khắc phục những hạn chế. Từ đó nâng cao chất lượng sản phẩm và dịch vụ chăm sóc khách hàng. Ngoài ra bạn nên xây dựng những Feedback tích cực để tăng niềm tin khi mua sắm từ phía người tiêu dùng. 

Hy vọng những thông tin được chia sẻ ở trên. Bạn đã biết cách giúp shop thu hút khách hàng nhanh chóng khi kinh doanh online trên Sendo. Từ đó gia tăng tỉ lệ chốt đơn hàng thành công thu lại lợi nhuận khủng về cho shop. Chúc các bạn thành công.