Facebook Business Suite: Sự kết hợp với Pages, Instagram và Messenger

Facebook Business – FB Business là một công cụ tiện ích giúp các doanh nghiệp quản lý mọi hoạt động trên Facebook mà vẫn đem lại hiệu quả cao cho doanh thu. Bài viết dưới đây, chúng tôi sẽ chỉ cho bạn cách sử dụng Facebook Business Suite và cách kết hợp với Pages, Instagram và Messenger như thế nào cho đúng.

1. Sơ lược về Facebook Business Suite

Facebook đang giúp các doanh nghiệp truy cập các công cụ để quản lý như Page, Instagram và Messenger một cách dễ dàng hơn. 

Facebook Business Suite là một trung tâm hoạt động mới trên thiết bị di động và máy tính bàn. Là nơi các doanh nghiệp có thể truy cập các công cụ để quản lý thương hiệu của họ trên Facebook, Instagram và Messenger.

Hiện tại, Business Suite bao gồm các tính năng như:

• Posting
• Messaging
• Insights
• Advertising

Facebook tung ra Business Suite để đáp ứng cho việc nghiên cứu và phân tích của những chủ doanh nghiệp muốn quản lý các hoạt động tốt hơn mà không bị phân tán bởi các hoạt động kinh doanh.

“Nghiên cứu cho chúng tôi biết rằng các chủ doanh nghiệp muốn hoạt động tốt hơn trên các ứng dụng của Facebook, nhưng lại bận điều hành công việc kinh doanh của họ. 

Với Business Suite, các chủ doanh nghiệp có thể quản lý tất cả các hoạt động của mình ở một nơi, giúp bạn có thời gian trở lại để tập trung vào các khía cạnh khác của doanh nghiệp”

2. Kích hoạt sử dụng Business Suite

Sử dụng Business Suite, hoặc ít nhất là sử dụng tối đa, yêu cầu kết nối tài khoản doanh nghiệp Facebook và Instagram của bạn với nhau. 

Nếu bạn chưa kết nối cả hai tài khoản, hãy làm theo các bước bên dưới. Nếu bạn đã kết nối các tài khoản của mình bạn có thể bỏ qua bước này nhé!.

2.1 Kết nối Facebook và Instagram

Để kết nối tài khoản Instagram với trang Facebook của bạn, hãy làm theo các bước sau:

• Mở trang Facebook của bạn
• Chọn phần Setting từ thanh menu trên cùng.

• Chọn đến mục Instagram

• Để thêm tài khoản Instagram của mình, bạn hãy chọn mục Connect Account

• Nhập Tên người dùng và Mật khẩu từ tài khoản Instagram của bạn => chọn vào mục Đăng nhập.

Nếu bạn chưa có tài khoản Instagram Business, bạn sẽ được nhắc chuyển đổi tài khoản cá nhân của mình thành một tài khoản.

Sau khi hoàn thành bước này, bây giờ bạn có thể truy cập đầy đủ các công cụ trong Facebook Business Suite.

3. Những tính năng nổi bật trong FB Business Suite

Dưới đây là một số tính năng chính có trong FB Business Suite có thể hữu ích cho việc local SEO.

3.1 Cập nhật trong tích tắc

• Xem tất cả các cảnh báo quan trọng, tin nhắn, nhận xét và hoạt động khác trên Facebook và Instagram.
• Dễ dàng ưu tiên và quản lý hoạt động kinh doanh của bạn trong suốt cả ngày.
• Thiết lập câu trả lời đã lưu được cá nhân hóa cho các câu hỏi phổ biến hiện tại.

3.2 Chia sẻ nội dung thông qua Facebook và Instagram

• Soạn thảo một bài đăng nguồn cấp dữ liệu mới cho cả Facebook và Instagram từ cùng một nơi.
• Gửi các bài đăng trong thời gian thực hoặc lên lịch để chúng xuất bản sau.

3.3 Truy cập vào phân tích hành vi người dùng

• Thấu hiểu được những gì đang hoạt động trên trang bạn với tab phân tích hành vi người dùng.
• Xem các chỉ số như phạm vi tiếp cận, mức độ tương tác và hiệu suất bài đăng trên Facebook và Instagram.

3.4 Quảng cáo

• Tăng số lượng bài đăng
• Tạo mục quảng cáo

Mặc dù có một số tính năng quảng cáo, nhưng Facebook cho biết FB Business Suite hiện không dành cho những người sử dụng Trình quản lý quảng cáo để quảng bá và marketing.

4. Truy cập vào FB Business Suite

Facebook Business Suite đang chuẩn bị ra mắt trong năm nay. Vì thế để có sự chuẩn bị tốt cho chiến lược kinh doanh và quảng bá thương hiệu của doanh nghiệp hoặc công ty thì bạn nên tìm hiểu ngay bây giờ!

4.1 Truy cập vào Facebook Business bằng máy tính bàn

Để truy cập Business Suite trên máy tính để bàn, bạn hãy đăng nhập vào tài khoản Facebook liên kết với doanh nghiệp của mình.

Sau đó, nếu đạt đủ điều kiện, bạn sẽ được tự động chuyển hướng đến Business Suite khi bạn truy cập business.facebook.com trên máy tính để bàn.

4.2 Truy cập vào Facebook Business trên điện thoại

Những người sử dụng ứng dụng Pages Manager trên thiết bị di động sẽ tự nhận thấy tùy chọn chọn tham gia Business Suite.

Nếu không sử dụng ứng dụng Pages Manager, bạn có thể tải xuống ứng dụng Facebook Business Suite trực tiếp bằng cách tìm kiếm ứng dụng này trong cửa hàng ứng dụng Android hoặc iOS.

Kết luận

Đây chỉ là bước khởi đầu trong những sự đầu tư dài hạn để biến Facebook Business Suite trở thành bộ mặt chính cho các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô.

Hiện tại, Facebook Business Suit có thể áp dụng cho các doanh nghiệp nhỏ trên toàn cầu bắt đầu từ bây giờ và sẽ mở rộng sang các doanh nghiệp lớn hơn vào năm sau.

Nguồn tham khảo: https://www.searchenginejournal.com/facebook-business-suite/381199/