Giải đáp các câu hỏi liên quan đến tính năng bộ sưu tập trên Tiki

Bộ sưu tập là tính năng giúp người bán sắp xếp các sản phẩm của mình theo từng chủ đề cụ thể, và được dùng để tối ưu hiệu quả trong tính năng Trang trí gian hàng. Một gian hàng đẹp sẽ trở nên hoàn hảo hơn khi có sự xuất hiện của các bộ sưu tập giới thiệu những sản phẩm nổi bật của gian hàng. Tuy nhiên trong quá trình sử dụng chắc hẳn bạn sẽ gặp những thắc mắc cần được hỗ trợ để có thể sử dụng công cụ hiệu quả. Chính vì vậy bài viết dưới đây sẽ giải đáp cho bạn một số câu hỏi liên quan đến tính năng bộ sưu tập trên Tiki. 

 

1. Bộ sưu tập sản phẩm là gì? Nó giúp ích gì cho Nhà Bán? Hiển thị như thế nào?
 

Bộ sưu tập sản phẩm là tính năng nhóm các sản phẩm nhà bán đang bán theo từng chủ đề cụ thể.

Ví dụ: Hàng mới về, Bộ sưu tập Thu – Đông, Phụ kiện điện thoại, v.v

Với mục đích giúp khách hàng nhanh chóng tìm được sản phẩm cần thiết, gian hàng trở nên chuyên nghiệp hơn, cũng như làm nổi bật các chương trình khuyến mại, góp phần đem lại doanh thu cho nhà bán. Bộ sưu tập sẽ được hiển thị ở trang gian hàng của nhà bán:
 

• Trang Tiki.vn : Bộ sưu tập sẽ được hiển thị ở bên góc trái dưới logo của nhà bán.

• App Tiki: Bộ sưu tập sẽ được hiển thị ở thanh Bộ sưu tập.
   

2. Nhà bán có thể tạo Bộ sưu tập ở đâu?
 

Để tạo một bộ sưu tập Nhà bán cần thực hiện theo 4 bước chính sau:
 

• Bước 1: Đăng nhập vào Seller Center, vào mục Thiết kế gian hàng, chọn Bộ sưu tập, sau đó click chọn Tạo mới ở góc trái màn hình.

• Bước 2: Điền Thông tin chung cho Bộ sưu tập.

• Bước 3: Chọn Danh sách sản phẩm cho Bộ sưu tập. +Tại mục Danh sách sản phẩm, chọn Bắt đầu + Chọn sản phẩm cần thêm vào Bộ sưu tập

• Bước 4: Chọn Lưu để hoàn tất tạo Bộ sưu tập.
   

3. Những sản phẩm trạng thái đang TẮT, Nhà bán có được thêm vào danh sách khi tạo bộ sưu tập không?
 

Bạn Không thể thêm sản phẩm đang ở trạng thái tắt vào bộ sưu tập, chỉ những sản phẩm ở trạng thái BẬT mới được hiển thị để thêm vào bộ sưu tập.
 

4. Khi tạo bộ sưu tập sản phẩm đang bật, nhưng sau đó Nhà bán TẮT sản phẩm thì sản phẩm có bị ẩn khỏi bộ sưu tập không?
 

Khi nhà bán tắc sản phẩm thì sẽ bị ẨN khỏi bộ sưu tập. Bạn cần bật lại mới có thể hiển thị lại trên bộ sưu tập. 

5. Trước đó nhà bán đã tạo 1 bộ sưu tập A trên Tiki, sau đó Nhà bán tạo thêm 1 bộ sưu tập B trên Tiki. Cả 2 bộ sưu tập đều trạng thái BẬT, tuy nhiên Nhà bán muốn ưu tiên hiển thị bộ sưu tập A lên vị trí đầu tiên được hay không?
 

Không thể ưu tiên hiển thị được, nhà bán có thể xóa bộ sưu tập A đã tạo trước đó, và tạo mới lại 1 bộ sưu tập khác. Hệ thống sẽ tự động sắp xếp các Bộ sưu tập theo ngày tạo – Bộ sưu tập có ngày tạo mới nhất sẽ nằm ở đầu tiên.
 

6. Làm sao Nhà bán kiểm tra bộ sưu tập vừa tạo đã được hiển thị trên trang Tiki.vn chưa?

Nhà bán kiểm tra bộ sưu tập vừa tạo theo các bước sau:
 

• Truy cập hệ thống Seller Center -> Vào thiết kế gian hàng -> Chọn Bộ sưu tập –> Chọn EDIT bộ sưu tập cần chỉnh sửa.

•  Bên góc phải sẽ có 1 đường link URL.

• Nhà bán nhấp chuột vào link URL để xem giao diện hiển thị sản phẩm trong bộ sưu tập trên trang Tiki.vn.
   

7. Nhà bán có thể tạo bộ sưu tập từ ứng dụng điện thoại được hay không?
 

Nhà bán chỉ có thể tạo Bộ sưu tập trên trang web Seller Center.
 

8. Nếu Nhà bán không điền thông tin mô tả thì có tạo được bộ sưu tập không?
 

Nhà bán có thể không điền thông tin mô tả bộ sưu tập, tuy nhiên Tiki khuyến khích nhà bán hàng nên thêm mô tả và sử dụng các từ khóa giúp tăng khả năng tìm kiếm của bộ sưu tập với khách hàng.
 

9. Quy chuẩn hình ảnh khi tạo bộ sưu tập như thế nào?
 

Hình ảnh phải có kích thước 992 x 248 px, dưới dạng JPEG/JPG và có dung lượng tối đa 2MB.
 

10. Nếu Nhà bán muốn xóa sản phẩm đã được thêm vô bộ sưu tập thì làm thế nào?

•  Truy cập hệ thống Seller Center >> Vào Thiết kế gian hàng >> Chọn Edit bộ sưu tập cần chỉnh sửa.

•  Chọn mục Thêm sản phẩm

• Tại mục danh sách sản phẩm được chọn, nhà bán chọn biểu tượng có dấu X để xóa sản phẩm trong bộ sưu tập

• Bấm Thêm để hoàn tất.
   

11. Làm thế nào để Nhà bán thay đổi vị trí các sản phẩm trong Bộ sưu tập?
 

•  Truy cập hệ thống Seller Center >> Vào thiết kế gian hàng >> Chọn Bộ sưu tập  >> Chọn Edit bộ sưu tập cần chỉnh sửa.

•  Tại mục Danh sách sản phẩm, Nhà bán có thể thay đổi vị trí các sản phẩm trong Bộ sưu tập bằng cách nhấn giữ nút rồi di chuyển.
   

12. Nhà bán muốn thêm sản phẩm hàng loạt khi tạo bộ sưu tập theo phiên bản mới này được không?
 

Nhà bán có thể thêm hàng loạt bằng cách chọn “Thêm tất cả” ở giao diện thêm sản phẩm. Ngoài ra, nhà bán có thể tìm kiếm nhanh sản phẩm theo các trường như sau:

•  Tên sản phẩm
• SKU
• Giá
• Danh mục
• Thương hiệu

 

13. Nhà bán có thể thay đổi có thể chỉnh sửa tên bộ sưu tập đã tạo không? 
 

Nhà bán có thể thay đổi tên bộ sưu tập, nhà bán thực hiện các bước sau:
 

• Truy cập hệ thống Seller Center >> Vào thiết kế gian hàng >> Chọn Bộ sưu tập >> Chọn edit bộ sưu tập cần chỉnh sửa.

• Nhà bán cập nhật tên mới tại mục Tên Bộ sưu tập.

• Chọn Lưu để hoàn tất.
   

14. Nhà bán có thể thay đổi thứ tự các bộ sưu tập trên giao diện website và app của Tiki không?
 

Nhà bán không thể thay đổi thứ tự các bộ sưu tập trên giao diện website và app của Tiki. Thứ tự sẽ được sắp xếp mặc định bởi hệ thống, bộ sưu tập có ngày tạo mới nhất sẽ nằm đầu tiên.
 

Mong rằng với những thông tin hữu ích được chia sẻ ở trên có thể giải đáp cho bạn những thắc mắc liên quan đến tính năng bộ sưu tập trên Tiki. Từ đó sử dụng nó một cách hiệu quả và nhanh chóng thu hút khách hàng đến với gian hàng của mình trên Tiki. Chúc các bạn áp dụng thành công!!!