Giải đáp một số câu hỏi liên quan đến chương trình tiếp thị liên kết Shopee

Chương trình Shopee Affiliate (Tiếp thị liên kết) là một trong những hình thức kiếm tiền trên Shopee vô cùng phổ biến và hiệu quả khi luôn được rất nhiều cá nhân, doanh nghiệp lựa chọn để bắt đầu công việc kinh doanh online của mình khi không có vốn. Tuy nhiên hiện tại vẫn có rất nhiều người chưa nắm rõ về hình thức này. Vậy thì trong bài viết dưới đây chúng tôi sẽ giải đáp tất cả những thắc mắc liên quan đến Shopee Affiliate. Hãy cùng theo dõi nhé.

1. Có thể tham gia trở thành đối tác Affiliate marketing Shopee bằng các kênh nào?

Bạn có thể tham gia trở thành đối tác affiliate marketing cho Shopee thông qua các kênh website, ứng dụng điện thoại hoặc các kênh mạng xã hội, blog

2. Vì sao nên tham gia affiliate marketing Shopee?

Shopee là nền tảng Thương mại điện tử hàng đầu Đông Nam Á, Shopee Affiliate hiện thu hút hàng chục ngàn publisher từ cả nước, với hệ thống báo cáo trung thực và các công cụ hỗ trợ dễ sử dụng Shopee giúp bạn tối ưu hóa lợi nhuận và tiết kiệm thời gian. 

Ngoài ra, mức hoa hồng cho mỗi ngành hàng đều hấp dẫn, hệ thống ghi nhận kết quả đặt hàng trên mọi thiết bị rõ ràng và minh bạch giúp bạn kiểm soát được doanh thu của mình một cách tốt nhất.

3. Tôi có thể đặt link affiliate ở đâu?

Bạn có thể quảng cáo trực tuyến link ở bất kì đâu, như: trên trang web, blog, Facebook, Twitter, Youtube hay Ứng dụng trên điện thoại và thiết bị thông minh,…

4. Tôi sẽ tiếp thị những gì?

Bạn sẽ tiếp thị các sản phẩm được bán trên website shopee.vn và trên app Shopee. Hoa hồng được trả theo từng đơn hàng thành công, tỉ lệ tùy theo từng ngành hàng.

Công thức để tính hoa hồng như sau: 

Hoa hồng người bán nhận được = Giá trị ròng của đơn hàng + Tỷ lệ hoa hồng

Trong đó: Giá trị ròng của đơn hàng = ( Tiền khách hàng trả – (Phí vận chuyển + khoản giảm giá nếu có) )
                 Tỷ lệ hoa hồng như sau: 

5. Điều kiện chấp nhận đơn hàng affiliate marketing Shopee?

Khách hàng mua hàng và hoàn thành thanh toán, không đổi trả hàng (trong vòng 7 ngày). 

– Đơn hàng đầu tiên: Sau khi khách hàng click link liên kết, chỉ ghi nhận đơn hàng đầu tiên từ link đó. Đơn hàng thứ 2 phát sinh thông qua click này sẽ không được chấp nhận. 

– Cookie: Khách hàng phát sinh đơn hàng trong 30 ngày kể từ ngày click sẽ được ghi nhận kết quả đối với Website và 07 ngày đối với ứng dụng di động – Nhấp chuột cuối cùng: Đơn hàng thành công được tính cho đơn vị có quảng cáo mà khách hàng nhấp chuột cuối cùng ngay trước thời điểm đặt hàng 

– Gian lận: các đơn hàng không được chấp nhận nếu phát hiện ra các dấu hiệu gian lận 

6. Tôi có được tự mở shop để mua hàng và nhận hoa hồng không?

Bạn không được tự xây dựng shop bán hàng trên Shopee và tự mua hàng để nhận hoa hồng, không được sử dụng hoạt động đầu cơ mua đi bán lại các sản phẩm của Shopee

7. Tôi có thể chạy quảng cáo không?

Có thể, miễn là bạn không sử dụng các từ khóa sau đây để chạy quảng cáo Google adwords: (https://tinyurl.com/y6y8ed9m). Bạn cũng không được sử dụng brand Shopee tạo group, fan page, website… dưới bất kì hình thức nào để truyền thông.

8. Điều gì xảy ra nếu khách hàng không mua hàng sau khi nhấp vào link tiếp thị của tôi?

Cookies vẫn được lưu giữ trong 30 ngày đối với PC và 7 ngày đối với app, nếu trong thời gian lưu trữ cookie khách hàng thực hiện mua hàng (mà không nhấp vào bất kỳ link quảng cáo nào khác ngoài link tiếp thị liên kết của bạn) thì đơn hàng vẫn được tính.

9. Thời gian chờ tối đa cho một đơn hàng?

Trạng thái đơn hàng (thành công/không thành công) được cập nhập trong tối đa 30 ngày kể từ khi đơn hàng phát sinh

10. Tại sao tôi bị từ chối đơn hàng?

Khách hàng không nhận hàng và thanh toán, Khách hàng Trả hàng trong vòng: 07 ngày đối với các Nhà bán hàng thuộc Shopee Mall, hoặc 01 ngày đối với các Nhà bán hàng khác. Khách hàng tới từ một nguồn affiliate khác theo cơ chế Nhấp chuột cuối cùng, đơn hàng giả mạo/gian lận.

11. Tại sao đơn hàng của tôi hoa hồng lại bằng 0 ?

– Có thể sản phẩm đó thuộc danh mục không được tính hoa hồng

– Do lỗi đồng bộ thì bạn có thể gửi mã đơn hàng và email tài khoản về mail affiliate_vn@shopee.com để đội ngũ support kiểm tra ( Nếu đơn hàng vẫn hiển thị là 0 đồng thì sẽ chờ sau ngày đối soát hàng tháng sẽ cập nhật đúng lại với số liệu như quy định về hoa hồng ).

12. Nếu tôi quảng cáo cho sản phẩm A, nhưng sau khi click, khách hàng lại chọn mua sản phẩm khác thì tôi có được nhận hoa hồng không?

Nếu khách hàng đã click vào link của bạn, thì bạn sẽ nhận được hoa hồng từ tất cả sản phẩm mà khách hàng đã mua trong đơn hàng đó, chỉ cần việc mua hàng phù hợp cơ chế cookies và last click của Shopee.

13. Làm sao để thu hút khách hàng mới?

Giới hạn khách hàng mục tiêu, Cải thiện và làm mới nội dung trên trang của bạn, tăng tương tác với khách hàng của bạn thông qua các hoạt động marketing, minigame,… Tối đa hóa cơ hội thông qua Mạng xã hội

14. Làm thế nào để đẩy chiến dịch hiệu quả hơn?

Để đạt được kết quả tốt hơn, bạn nên kết hợp nhiều phương pháp quảng cáo: Banner, textlink, deeplink … và đặc biệt là cần một content tốt cho từng sản phẩm. Hãy tận dụng các công cụ tiếp thị thích hợp như quảng cáo Facebook, Google Adwords, SEO … để thu hút sự chú ý cũng như nhắm đúng mục tiêu khách hàng để tối ưu hóa doanh thu và giảm thiểu chi phí tiếp thị

15. Doanh thu có bị trừ thuế VAT không?

Tỷ lệ hoa hồng chưa bao gồm VAT. Áp dụng cho cả Website và Mobile App Shopee

 

Trên đây là những thắc mắc thường gặp nhất của người dùng về chương trình tiếp thị liên kết Shopee và những giải đáp cho bạn.