Giải đáp một số câu hỏi về chương trình “Flash sale của Shop” trên Shopee

Flash sale của Shop là một tính năng giúp người bán có thể tự tạo ra chương trình flash sale của riêng shop và hiển thị trong shop nhằm quảng bá sản phẩm đến khách hàng với mức giá tốt nhất, thu hút khách hàng hiệu quả và gia tăng tỷ lệ chuyển đổi cao. Tuy nhiên, xung quanh chương trình này người bán vẫn còn khá nhiều thắc mắc, vì thế trong bài viết dưới đây chúng tôi sẽ tổng hợp lại và giải đáp tất cả. Hãy cùng theo dõi nhé.

1. Tôi có thể tự tạo Flash Sale của Shop đồng thời đề cử các sản phẩm cho Flash Sale của Shopee không?

Có, bạn vẫn có thể tham gia cả hai chương trình Flash Sale của Shop và của Shopee với điều kiện các sản phẩm này không được trùng nhau.

2. Sự khác biệt giữa Flash Sale của Shop và Flash Sale của Shopee là gì?

Flash Sale của Shop là một tính năng mới cho phép người bán chọn sản phẩm để khuyến mãi Flash Sale trong thời gian giới hạn và hiển thị chúng trên trang cửa hàng của bạn. 

Đối với Flash Sale của Shopee bạn không cần chỉ định sản phẩm để kiểm tra. Bạn có thể tạo Flash Sale của Shop khi nào bạn cần. Chỉ cần chọn khoảng thời gian, sản phẩm, chi tiết khuyến mãi của bạn và đảm bảo chúng phù hợp với các tiêu chí.

3. Tại sao tôi không thể tạo chương trình mặc dù có tính năng Flash Sale của Shop ?

Đầu tiên shop cần thỏa đủ tiêu chí sau để có thể sử dụng được tính năng này đó là tỉ lệ đơn hàng không thành công: <= 10%

Thứ hai là sản phẩm của Shop cần thỏa đủ các tiêu chí sau để có thể sử dụng được tính năng này:

• Tồn kho cho phép: từ 5 đến 100

• Khoảng giảm giá cho phép: từ 5% đến 90%

• Giá khuyến mãi: Giá sau khuyến mãi là giá thấp nhất trong 7 ngày qua (không tính giá chạy Flash Sale của Shopee)

• Hàng đặt trước: Không chấp nhận hàng đặt trước

• Thời gian tham gia chương trình tiếp theo: >= 1 ngày ( Một sản phẩm chỉ có thể đăng ký cho tối đa 1 khung giờ Flash Sale trong vòng 24H)

4. Tại sao tôi không thể tự do lựa chọn thời gian cho Flash Sale của Shop ?

Tính năng Flash Sale của Shop có khung thời gian trùng với thời điểm diễn ra Flash Sale của Shopee. Vậy nên bạn chỉ chọn khung thời gian mà hệ thống hiển thị khi tạo chương trình Flash Sale của Shop

5. Tôi có thể chạy Flash Sale của Shop cho tối thiểu/tối đa bao nhiêu sản phẩm?

Với mỗi khung giờ Flash Sale của Shop, bạn có thể chạy tối thiểu là 01 sản phẩm và tối đa là 10 sản phẩm

6. Vì sao tôi không tạo được Flash Sale của Shop với khung giờ X?

– Khung giờ X không trùng với các khung giờ Flash Sale của Shopee (mục Flash Sale tại trang chủ Shopee)

– Khung giờ X chưa/không tồn tại vì Shopee chưa xác nhận khung giờ chính thức để chạy Flash Sale

– Bạn chỉ được chọn 01 khung giờ cho 01 chương trình Flash Sale của Shop.

7. Tôi phải tạo Flash Sale của Shop trước bao lâu?

Bạn chỉ cần tạo Flash Sale của Shop trước khung giờ diễn ra Flash Sale của Shopee. Hệ thống sẽ chỉ hiển thị khung giờ chưa diễn ra Flash Sale của Shopee để bạn chọn khi tạo chương trình Flash Sale của Shop.

Ngoài ra, bạn chỉ có thể tạo trước chương trình Flash Sale của Shop sớm nhất trước 2 ngày làm việc (không bao gồm thứ 7 và chủ nhật) từ 20h (nếu bạn muốn chạy chương trình vào thứ 3) hoặc từ 17h (nếu bạn muốn chạy chương trình vào các ngày khác)

8. Làm thế nào để tôi có thể thay đổi thời gian của Flash Sale của Shop sắp diễn ra hoặc đang diễn ra?

Không thể thay đổi các khoảng thời gian Flash Sale của Shop đã tạo. Để thay đổi, bạn phải vô hiệu hóa Flash Sale của Shop với khoảng thời gian đã thiết lập ban đầu và tạo Flash Sale mới với khung thời gian mong muốn và thêm sản phẩm vào.