Giải đáp những câu hỏi có liên quan đến quản lý shop trên Shopee

Kênh Quản Lý Shop là nền tảng liên kết các tài khoản bán hàng trên Shopee lại với nhau. Hỗ trợ Người Bán có thể quản lý xuất/nhập tồn kho và xử lý đơn hàng cho nhiều Shop cùng lúc trên kênh quản lý shop. Tuy nhiên trước khi sử dụng kênh quản lý shop người dùng còn có nhiều câu hỏi điều thắc mắc. Vậy để giúp bạn giải đáp những câu hỏi có liên quan đến kênh quản lý shop trên Shopee. Hãy cùng mình tìm hiểu bài viết ngay dưới đây nhé. 
 

1. Các tính năng chính trên kênh quản lý shop là gì? 

+ Liên kết nhiều tài khoản bán hàng vào 1 nền tảng duy nhất để quản lý tập trung

+ Tạo mã vạch (barcode) hàng loạt để quản lý sản phẩm 

+ Quản lý vận hành kho: chi tiết về hoạt động nhập và xuất hàng của từng mặt hàng cho nhiều shop trên một hệ thống.

+ Xử lý đơn hàng loạt cho nhiều tài khoản cùng một lúc mà ko cần đăng nhập Kênh Người Bán nhiều lần.

+ Quản lý thông tin kế toán, doanh thu-chi phí bán hàng của tất cả các shop trên cùng một nền tảng.

 

2. Có thể liên kết các kho hoặc đơn hàng từ các cửa hàng khác với Kênh Quản Lý Shop trên Shopee không?

Quản lý shop chỉ hỗ trợ liên kết tự động các tài khoản bán hàng thuộc Shopee. Đối với những đơn hàng ngoài, người bán cần đăng tải đơn thủ công lên quản lý shop.
 

3. Khi sử dụng kênh quản lý shop có mất phí không?

Đây là kênh quản lý Shop hỗ trợ người bán khi kinh doanh online trên Shopee. Nên khi sử dụng tính năng này không bị mất phí gì. 
 

4. Tạo tài khoản trên kênh quản lý shop như thế nào?

Bước 1: Vào kênh quản lý shop trên kênh người bán trên Shopee.

Bước 2: Tiếp theo bấm Đăng ký Ngay!

Bước 3: Cuối cùng chọn đăng kí Buổi Tổng quan giới thiệu về Kênh Quản Lý Shop và xác nhận tạo tài khoản sử dụng.

Lưu ý nên xem kỹ thông tin hướng dẫn có sẵn trong biểu mẫu để biết cách thức tham gia buổi Tổng quan hoặc cách nhận tài khoản quản lý shop.  
 

5. Đối tượng phù hợp để sử dụng kênh quản lý shop

Tính năng này phù hợp với những người kinh doanh online trên Shopee, đặc biệt có 90% đơn hàng đến từ shopee. 

 

6. Tôi nên liên hệ ai để được tư vấn thêm về Kênh quản lý Shop?

Bạn vào kênh quản lý shop -> để lại thông tin, vấn đề  tại mục “Góp Ý” phía bên phải của trang chủ.

 

7. Nếu xảy ra vấn đề gì với kho hàng trên kênh quản lý shop, tôi cần làm gì? 

Để cải thiện chất lượng dịch vụ, bạn có thể đánh giá hoặc góp ý thêm về Kênh Quản Lý Shop bằng cách đi đến mục Góp ý tại trang chủ  kênh quản lý shop
 

8. Một tài khoản bán hàng có thể liên kết với bao nhiêu tài khoản quản lý shop?

Một tài khoản bán hàng chỉ có thể liên kết với 1 tài khoản kênh quản lý shop. 

9. Đơn hàng hoàn trả có được tự động cập nhật tồn kho vào lại kênh quản lý shop không?

Đơn hàng hoàn trả không tự động cập nhật tồn kho vào lại Kênh quản lý shop. Người Bán cần phải điều chỉnh tồn kho thủ công trên kênh quản lý shop để có thể cập nhật đúng số lượng tồn kho đúng với thực tế.

10. Có thể yêu cầu thanh toán cùng lúc cho tất cả các Shop trên kênh quản lý shop được không?

Người Bán cần đăng nhập từng tài khoản vào Kênh Người Bán thì mới có thể sử dụng được các tính năng của Ví Shopee.

Trên đây là một số thông tin hữu ích về kênh quản lý shop dành cho người bán. Hy vọng bạn đã hiểu hơn tính năng này và có thể quản lý hàng hoá hiệu quả.