Giải đáp thắc mắc khi mua thực phẩm tươi sống trên TikiNgon

 

Tại gian hàng chợ online TikiNgon, nhóm thực phẩm tươi sống như thịt, các, hải sản, rau, củ, quả là những sản phẩm các bạn nên chọn mua. Tất cả sản phẩm đều đạt chuẩn VietGAP, GlobalGAP hoặc chứng nhận hữu cơ. Nhóm ngành hàng này cũng luôn được ưu tiên giao hàng nhanh trong vòng 3 giờ (hoặc giao trong ngày hôm sau tuỳ theo yêu cầu của khách hàng) để giúp bạn kịp chuẩn bị bữa ăn. Tuy nhiên người dùng vẫn e ngại và có những thắc mắc khi mua thực phẩm tươi sống online trên Tikingon có chất lượng và đảm bảo an toàn không? Vài vậy bài viết dưới đây sẽ giải đáp cho bạn một số thắc mắc khi mua thực phẩm tươi sống trên TikiNgon. 

 

 

1. Khi mua hàng trên TikiNgon có những ưu đãi lợi ích gì? 

Mua thực phẩm tươi sống trên TikiNGON sẽ giúp bạn tiết kiệm thời gian và chi phí trong việc chuẩn bị bữa cơm cho gia đình. Bạn chỉ cần lựa chọn sản phẩm mình muốn trên TikiNgon, sau 3 giờ đồng Shipper sẽ giao hàng đến tận nhà. Thật là quá tiện lợi bạn không cần tốn thời gian đi chợ như trước, cùng với đó sản phẩm cũng được đảm bảo chất lượng. Đặc biệt khi mua sản phẩm TikiNgon bạn sẽ được tặng rất nhiều voucher, mã giảm giá Tiki hấp dẫn để có thể mua hàng tiết kiệm. Ngoài ra bạn có thể yêu cầu thời gian giao hàng khi nhà cung cấp liên hệ xác nhận đơn hàng. Thời gian giao hàng của Tiki đối với các đơn hàng thực phẩm tươi sống được áp dụng như sau:

+  Đơn hàng đặt trong thời gian khoảng từ 8h đến 17h: giao trong cùng ngày và không quá 3h kể từ lúc đơn hàng được xác nhận thành công.

+   Đơn hàng đặt sau 17h: giao trước 11h ngày hôm sau.

 

2. Địa chỉ áp dụng khi đặt hàng sản phẩm tươi sống trên TikiNgon ở đâu? 

Hiện tại thực phẩm tươi sống trên TikiNgon chỉ hỗ trợ giao hàng tại TP Hồ Chí Minh và Hà Nội, và thời gian tới sẽ tiếp tục triển khai ở các khu vực khác.

3. Thời gian giao hàng thực phẩm tươi sống trên TikiNgon trong bao lâu? 

Thời gian giao hàng áp dụng cho đơn hàng thực phẩm tươi sống TikiNGON được tính như sau:

+ Đơn hàng thực phẩm tươi sống TikiNGON được đặt trong khoảng thời gian 8h đến 17h sẽ được giao trong ngày và không quá 3h từ lúc đơn hàng xác nhận thành công.

+  Thời gian đặt sau 17h sẽ được giao trước 11h ngày hôm sau.
 

4. Người mua có được kiểm tra đơn hàng TikiNgon trước khi nhận không? 

Bạn sẽ được kiểm tra đơn hàng thực phẩm tươi sống trên TikiNgon. Nếu không hài lòng với chất lượng sản phẩm bạn có thể từ chối nhận. Đơn hàng sẽ sẽ được đổi trả trong vòng 24 h từ khi đơn hàng được giao đến bạn. Trường hợp giao hàng thành công thì sản phẩm sẽ không được đổi trả nhé.

5. Có thể thay đổi sản phẩm khi mua hàng trên TikiNgon không? 

Nếu có thay đổi về đơn hàng mua thêm hay bớt đi, bạn nên chủ động nhắn tin liên lạc với nhà bán hàng hoặc khi nhà cung cấp liên hệ xác nhận đơn hàng hãy đề cập vấn đề này để được hỗ trợ.

Lưu ý: Trường hợp bạn muốn mua thêm sản phẩm bạn vui lòng đặt đơn hàng mới. Tiki chưa hỗ trợ thêm sản phẩm mới vào đơn hàng đã đặt.

6. Thay đổi địa chỉ nhận hàng hay hủ đơn hàng TikiNgon bằng cách nào? 

Trước khi đơn hàng được xác nhận bạn có thể thay đổi địa chỉ giao hàng hoặc huỷ đơn hàng khi nhà cung cấp liên hệ xác nhận đơn hàng bạn có thể trao đổi trực tiếp với nhà cung cấp. Sau khi đơn hàng được xác nhận bạn không thể đổi địa chỉ giao hàng.

Với những thông tin hữu ích được chia sẻ ở trên, mong rằng người dùng có những trải nghiệm mua sắm tuyệt trên Tiki. Bên cạnh đó lựa chọn thực phẩm chất lượng thơm ngon bổ dưỡng trên gian hàng TikiNgon.