Giải đáp thắc mắc thường gặp khi mở gian hàng official Store trên Tiki

 

Gian hàng chính hãng/Official Store trên Tiki là các gian hàng do các Chủ sở hữu/ Nhà sản xuất thương hiệu đã đăng ký sở hữu trí tuệ (hoặc Nhà phân phối được ủy quyền phân phối thương hiệu) mở bán trên Sàn Thương mại điện tử Tiki. Gian hàng kinh doanh sản phẩm chính hãng của các thương hiệu (không kinh doanh sản phẩm OEM) và đáp ứng đầy đủ các yếu tố về chứng từ hợp pháp. Tuy nhiên trong quá trình đăng bán sản phẩm trên gian hàng Official Store, nhà bán có những thắc mắc cần giải đáp để kinh doanh hiệu quả hơn. Chính vì vậy bài viết dưới đây giải đáp thắc mắc thường gặp khi mở gian hàng official Store trên Tiki nhé. 

 

 

1. Trường hợp chủ sở hữu thương hiệu có quyết định chấp nhận đơn có được mở gian hàng chính hãng Tiki không?
 

Có, trường hợp chủ sở hữu thương hiệu có giấy chấp nhận đơn hoặc thông tin tra cứu trên cục sở hữu trí tuệ có quyết định chấp nhận đơn thì được đăng ký mở gian hàng chính hãng trên Tiki.
 

2. Trường hợp Nhà Bán có giấy ủy quyền phân phối thương hiệu đã có quyết định chấp nhận đơn muốn trở thành gian hàng chính hãng trên Tiki có được chấp thuận không?
 

Không, vì giấy ủy quyền chỉ có giá trị khi chủ sở hữu thương hiệu đã được cấp bằng bảo hộ trên cục sở hữu trí tuệ.
 

3. Nhà Bán cung cấp được Tờ khai đăng ký nhãn hiệu thì có được xét duyệt mở gian hàng chính hãng ?
 

Không, tối thiểu Nhà Bán phải có giấy quyết định chấp nhận đơn hoặc thông tin tra cứu trên cục sở hữu trí tuệ có quyết định chấp nhận đơn.

4. Để đăng ký mở gian hàng chính hãng/Official Store cần những loại giấy tờ gì? 
 

_ Đối với Nhà Bán là Chủ nhãn hiệu/ Nhà sản xuất đăng ký mở gian hàng trên sàn giao dịch Tiki. 

Nhà Bán cung cấp:

_ Đối với Nhà Bán là Nhà Phân phối cấp 1/cấp 2, được Chủ nhãn hiệu/ Nhà sản xuất ủy quyền sử dụng thương hiệu phân phối và mở gian hàng chính hãng/Official Store tại VN. 

Nhà Bán cung cấp:
 

• Giấy ủy quyền sử dụng thương hiệu từ thương hiệu được cấp bằng bảo hộ, 

• Hoặc Hợp đồng phân phối cấp 1; giấy đại lý phân phối thương hiệu cấp 1 với nhà sản xuất.

• Trường hợp đại lý phân phối cấp 2 thì thêm Hợp đồng phân phối thương hiệu; giấy đại lý phân phối thương hiệu với cấp cao hơn.
   

Theo phân loại Nhãn hiệu: 
 

• Nhà Bán là Nhà sản xuất/ Chủ nhãn hiệu cung cấp được: Giấy chứng nhận bảo hộ thương hiệu đối với sản phẩm do doanh nghiệp tự sản xuất và các giấy tờ hợp chuẩn, hợp quy, chất lượng an toàn được xác nhận bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền có ghi rõ thông tin nhà bán hàng là Nhà sản xuất/ Chủ sở hữu thương hiệu.

• Nhà Bán là NPP cấp 1: Được ủy quyền phân phối nhãn hiệu Từ Chủ nhãn hiệu/ Nhà sản xuất và được chỉ định mở gian hàng Official tại Việt Nam, Nhà phân phối bắt buộc cung cấp Thư ủy quyền mở gian hàng Official tại Việt Nam, có nội dung cho phép mở gian hàng với tên [Nhãn hiệu] Official Store.

• Trường hợp xảy ra tranh chấp đặt tên gian hàng Official, các Seller sẽ làm việc với hãng để giải quyết tranh chấp và thông báo kết quả cuối cùng cho Tiki, Tiki sẽ tạm tắt gian hàng liên quan và được miễn trừ trách nhiệm trong trường hợp này.

• Nhà Bán là Chủ nhãn hiệu/Nhà sản xuất đã đăng ký sở hữu trí tuệ cho Thương hiệu và mở gian hàng hoạt động trên sàn Tiki.

• Nhà Bán có giấy quyết định chấp nhận đơn đăng ký sở hữu trí tuệ cho Thương hiệu. Trường hợp trong quá trình gian hàng hoạt động, Nhãn hiệu bị từ chối cấp văn bằng bằng bảo hộ tại Cục sở hữu trí tuệ VN, Tiki có quyền tạm tắt gian hàng và thông báo hướng xử lý cho Nhà Bán.

• Trường hợp xảy ra tranh chấp trong quá trình sử dụng tên gian hàng [Nhãn hiệu] Official Store, Tiki sẽ tạm tắt gian hàng liên quan và xử lý dựa trên kết quả thẩm định từ CQNN có thẩm quyền mà Bên khiếu nại cung cấp.

 

Hy vọng với những thông tin hữu ích được chia sẻ ở trên bạn sẽ giải đáp cho bạn được những thắc mắc khi đăng ký mở gian hàng chính hãng/Official Store trên Tiki. Từ đó thu hút khách hàng và marketing sản phẩm dịch vụ hiệu quả.