Dịch vụ giao hàng ngày càng được ưa chuộng bởi sự tiện lợi nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng tận nơi. Đặc biệt là trong mua sắm trực tuyến dịch vụ giao hàng nhanh và tiết kiệm được mọi người tin dùng và lựa chọn và được xem cầu nối giúp các nhà kinh doanh online đưa sản phẩm đến người tiêu dùng. Sẽ có nhiều trường hợp bạn sẽ không biết nên lựa giao hàng nhanh hay giao hàng tiết kiệm sẽ tốt hơn. Nếu bạn đang thắc mắc về điều này hãy cùng mình tìm hiểu bài viết ngay dưới đây!!!
So sánh giao hàng tiết kiệm với giao hàng nhanh
1. Giao hàng tiết kiệm
Giao hàng tiết kiệm là đơn vị vận chuyển cung cấp dịch vụ giao hàng tận nơi và thu tiền tận nơi cho các shop, doanh nghiệp kinh doanh trực tuyến. Loại hình này áp dụng với tất cả loại hàng trư đồ ăn. Giao hàng tiết kiệm là dịch vụ giao hàng được tính theo ngày. Khi sử dụng dịch vụ vận chuyển này, bạn có thể tiết kiệm được chi phí vận chuyển nhưng sẽ không đảm bảo được thời gian vận chuyển.
Ưu điểm nổi bật của giao hàng tiết kiệm
+ Tiết kiệm chi phí giao hàng và phù hợp với các shop online vừa và nhỏ.
+ Thời gian giao hàng nhanh, hỗ trợ lấy hàng tận nơi tất cả các ngày trong tuần, kể cả buổi tối.
+ Dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt, kịp thời.
+ Website thân thiện, dễ hiểu, có dịch vụ bảo hiểm hàng hóa cho khách hàng.
+ Có hỗ trợ giao hàng nhiều lần, linh hoạt trong việc đổi địa chỉ, đổi số điện thoại của khách hàng.
+ Báo cáo chi tiết tình trạng giao hàng và biên bản đối soát thu/chi hộ hàng ngày.
+ Trạng thái giao hàng được cập nhật cụ thể và chi tiết cho cả người giao và người nhận.
Nhược điểm của giao hàng tiết kiệm
+ Hạn chế giao hàng ở những tỉnh địa phương xa
+ Chưa đảm bảo giao hàng đúng thời gian đôi lúc bị giao hàng chậm so với thời gian dự kiến do quá tải hàng hoá
+ khi có vấn đề gì xảy ra rất khó khi liên lạc với tổng đài.
+ Các đồ điện tử thì giao hàng khá chậm
2. Giao hàng nhanh
Giao hàng nhanh là dịch vụ vận chuyển hàng hoá với tốc độ nhanh giúp bạn nhanh chóng nhận được sản phẩm đúng thời hạn dự kiến. Dịch vụ cũng giúp hỗ trợ cách shop online giao hàng thu tiền hộ để tăng sự tiện lợi cho người dùng khi mua hàng online.
Một số ưu điểm của dịch vụ giao hàng nhanh
+ Tốc độ giao hàng nhanh, với các đơn hàng nội tỉnh, thành phố bạn có thể nhận hàng luôn ngay trong ngày.
+ Hỗ trợ dịch vụ lấy hàng tận nơi có thể lấy hàng cả thứ 7 và chủ nhật
+ Giao hàng nhanh có dịch vụ thu hộ COD miễn phí, tiền thu hộ sẽ được chuyển khoản vào tài khoản của người bán hàng theo chu kỳ hàng tuần.
+ Tổng đài chăm sóc khách hàng miễn phí, mọi thắc mắc, khiếu nại của bạn luôn được đơn vị phản hồi và giải quyết tối đa sau 24h.
+ Bạn có thể tạo và theo dõi đơn giao hàng cả trên website và app trên di động một cách đơn giản và nhanh chóng.
Nhược điểm của Giao hàng nhanh
+ Phí vận chuyển thường cao hơn so với các dịch vụ giao hàng khác. Giao hàng ngoại thành bạn sẽ phải mất thêm phụ phí lấy hàng tận nơi từ 5.000 – 10.000vnđ/đơn hàng.
+ Khi hàng bị hư hỏng hay có vấn đề gì thì chính sách đền bù thường chưa thỏa đáng.
+ Quá trình lưu kho và bảo quản hàng hóa, hỗ trợ giao lại trong khi vận chuyển chưa tốt.
+ Dù dịch vụ giao hàng nhanh nhưng cũng có một số lúc bị chậm trễ thời gian.
+ Khách hàng phải chịu hết những chi phí phát sinh trong quá trình hoàn tiền thu hộ COD như Cước phí ngân hàng lúc thu nộp tiền, chuyển khoản,.. Phụ phí thu hộ sẽ trừ trực tiếp vào giá trị thu hộ.
Nên lựa chọn dịch vụ giao hàng nào sẽ tốt hơn?
Tuỳ thuộc vào nhu cầu của người tiêu dùng để có thể lựa chọn dịch vụ vận chuyển nào cho phù hợp. Nếu bạn muốn tiết kiệm chi phí hơn trong việc vận chuyển hàng hoá thì bạn nên chọn giao hàng tiết kiệm sẽ mất vài ngày tuỳ thuộc vào địa điểm khu vực nhận hàng. Còn ngược lại nếu bạn có nhu cầu và muốn nhận hàng nhanh chóng và không phải chờ đợi quá lâu thì nên chọn giao hàng nhanh nhé. Phí vận chuyển cũng sẽ hơn không bị chênh lệch nhiều nhưng đảm bảo được thời gian dự kiến khi bạn đặt hàng online. Bạn có thể trải nghiệm nhận hàng hoặc giao hàng ở cả hai dịch vụ này để có thể đưa ra lựa chọn đúng đắn nhất.
Trên đây là một số thông tin hữu ích về dịch vụ giao hàng nhanh và tiết kiệm hi vọng bạn có thêm những kiến thức để có thể lựa chọn dịch vụ giao hàng phù hợp với mặt hàng và quy mô kinh doanh của mình.
Nguồn: https://shopeeplus.com/blogs/giao-hang-tiet-kiem-hay-giao-hang-nhanh-%E2%80%93-lua-chon-nao-phu-hop-hon.html
- Những bí quyết giúp shop mới nâng cao lợi thế cạnh tranh của mình trên Shopee
- Marketing online thành công – sử dụng Facebook Ads hay Google Ads?
- Tìm ngay nguyên nhân khiến website có tỷ lệ thoát cao
- Rich Snippets là gì? Cách tối ưu Rich Snippets trong SEO
- 7 Shop mỹ phẩm uy tín trên Shopee bạn không nên bỏ qua