Hướng dẫn kinh doanh đối với khách hàng thuộc nhóm dân văn phòng

Chắc hẳn Bạn đã ít nhất một lần nghe tới cụm từ “Bán hàng Online”, “Bán hàng trực tuyến” hoặc “Kinh doanh Online”, “Thương mại điện tử” và đã đặt dấu chấm hỏi về nó. “Bán hàng Online là gì?”, “Nó hoạt động như thế nào?” hay “Làm sao để bán hàng Online?”. Dưới đây là bài viết hướng dẫn cụ thể cách bán hàng online trên các nhóm dân văn phòng mà mình học hỏi, tích lũy đúc kết đươc hy vọng sẽ phần nào hỗ trợ được các Bạn.

Hướng dẫn kinh doanh đối với khách hàng thuộc nhóm dân văn phòng

– Simple Account : nhập từ khóa “nhóm dân văn phòng”

Hệ thống sau đó sẽ báo tìn được bao nhiêu nhóm có từ khóa “nhóm dân văn phòng” đồng thời phần mềm hỗ trợ bạn tự động join nhóm.

– Thủ công: tìm kiếm trên facebook

Nhập từ khóa tìm kiếm “nhóm dân văn phòng” ta được kết quả như sau

Sau đó chúng ta có thể thao tác thủ công để join nhóm.

• Đây là những nhóm khách hàng tiềm năng khi chúng ta kinh doanh sau này.

Phân tích khách hàng trên Nhóm

– Dạo xem 5-10 bài trên nhóm để cảm nhận KH quan tâm chủ đề gì, đăng bài gì có reach:

– Ở thời điểm hiên lúc mình viết bài này các dạng bài được quan tâm bao gồm:

+ Post bán các sản phẩm nội thất như chăn, ga, gối, đệm… các vật dụng trang trí trong nhà

 

+ Post bán các sản phẩm chăm sóc cho em bé

 

+ Post bán các mặt hàng order như giày dép áo quần chính hãng

 

+ Post bán trang sức, phụ kiện cho nữ

 

+ Post bán các dùng nội trợ

 

=> Vậy đối với những nhóm người Việt nước ngoài bạn nên kinh doanh mặt hàng gì:

1/ Kinh doanh các sản phẩm đáp ứng nhu cầu chăm sóc cho em bé
2/ Bán các sản phẩm trang trí, nội thất, các đồ dùng trong nhà
3/ Bán các phụ kiên, trang sức làm đẹp, túi xách…. Nữ
4/ Bán các mặt hàng order

– Lấy Simple UID quét tương tác để xem: nam hay nữ quan tâm? tuổi? vị trí?

=> Liệt kê ra các chủ đề KH thích để tự sáng tạo nội dung hút KH

=> Đưa ra mặt hàng chiến lượt kinh doanh phù hợp trên nhóm này theo thời điểm cụ thể!

Hiện nay trong các group như trên việc Bạn bán một sản phẩm nào đó có tỷ lệ cạnh tranh cực kì cao chưa kể bị cướp đơn từ các đối thủ kinh doanh cùng lĩnh vực. Thứ 2 việc đăng sản phẩm bán theo cách thông thường không có reach hoặc reach cực kì thấp, chỉ môt phần nhỏ KH thực cầu trong group, nhưng những KH này cực kì kĩ lưỡng trong việc chọn một sản phẩm bất kì để quyết định mua. Câu hỏi đặt ra là chúng ta phải làm gì để khác biệt?

Sau khi bạn lấy được danh sách comment, like của một bài có reach cao, bạn có thể tự phân tích được tỷ lệ KH nam hay nữ quan tâm đến bài post (sản phẩm đó), danh sách comment của KH, feedback của từng người từ đó nắm insignt, nhu cầu của KH dễ chuẩn bị nguồn sản phẩm và việc viết content phù hợp nhất cho từng loại đối tượng cụ thể.

Thêm nữa đổi với MXH nói chung và FB nói riêng, bạn hoàn toàn có thể kéo những KH thường xuyên tương tác trong group có thực cầu và profile của mình để chăm, trao giá trị, và biến họ trở thành đối tác hay KH trung thành của mình (nhờ vào việc nắm insignt của họ thông qua các trao đổi của họ trên MXH)

Dưới đây mình sẽ chia sẽ với các bạn các làm sao để thực hiện nó.

Cách quét khách hàng tiềm năng

– Quét full thành viên

Video hướng dẫn:

– Quét người tương tác

Video hướng dẫn:

Cách tiếp cận khách hàng trên Nhóm

a/ Tạo các nick bán hàng tham gia nhóm

– Đăng bài: profile của Bạn phải tạo độ trust cho KH, ngoài việc đăng sản phẩm kinh doanh, bạn có thể chèn thêm các hoặt động cá nhân cùng gia đình bạn bè, hình ảnh sản phẩm nên là ảnh thật tự chụp để tạo độ trust khi KH xem nó.

– Kết bạn tự động: ứng dụng một số phần mềm kết bạn tự động với các tệp KH tiềm năng như bạn bè của một ai đó, KH đã tương tác với các post trong group hoặc fanpage…

Bạn có thể tham khảo phần mềm simple Facebook:

Video hướng dẫn cụ thể:

b/ Tạo fanpage bán hàng tăng nhận diện thương hiệu

Bán hàng trên fanpage đã rất thông dụng hiên nay nhưng bạn đã biết cách tối ưu nó?

Để tăng sự nhận diện của KH đối với sản phẩm, đồng thời cũng tăng tỉ lệ chuyển đổi thì fanpage là một kênh của Facebook bạn không nên bỏ qua vì một số lí do sau:

– Bạn có thể chạy quảng cáo trực tiếp đến đến tệp đối tượng đã từng mua hàng, comment, like một post bất kì mà bạn nhận định đó là Kh tiềm năng của mình

– Tạo đối tượng tương tự từ tệp KH ở trên, Tệp KH cũ để mở rộng sang tệp KH mới rộng hơn

– Có một fanpage mạnh sẽ tăng độ uy tín sản phẩm mà bạn kinh doanh

Dưới đây là video ngắn hướng dẫn cụ thể Bạn có thể ngay lập tức thực hành được cho việc kinh doanh của mình:

Tóm lại để kinh doanh sản phẩm hay làm dịch vụ trên MHX nói chung và facebook nói riêng, nếu có thể tiếp cận KH ở đa kênh từ group, fanpage, profile… và một số kênh hỗ trợ khác mình sẽ chia sẽ trong bài viết sau sẽ giúp Bạn tiếp cận được tới KH tiềm năng và tăng tỉ lệ KH chuyển đổi. Bạn hoàn toàn có thể tự mình làm được, nhớ nhé! Để lại comment bên dưới nếu bạn có câu hỏi cần hỗ trợ.

Trần Anh Tấn – ATP software