Hướng dẫn người bán cài đặt ngày làm việc khi bán hàng trên Tiki

 

Ngoài việc bán hàng trên Tiki chắc hẳn shop còn những việc cần phải làm khác. Do đó để tránh tình trạng huỷ đơn do chưa xử lý đơn hàng kịp vào những ngày người bán có việc riêng cần giải quyết. Ví dụ thường cuối tuần bạn muốn có thời gian nghỉ ngơi hay có việc riêng một vài ngày. Chính vì vậy để giúp bạn giải quyết vấn đề trên bài viết dưới đây sẽ hướng dẫn người bán cách cài đặt ngày làm việc khi bán hàng trên Tiki. 

 

 

Cách cài đặt ngày làm việc khi bán hàng trên Tiki 
 

Bước 1: Tại Seller Center, chọn Thông tin nhà bán > Thiết lập gian hàng > Thời gian hoạt động.

 

 

Bước 2: Nhà Bán chọn 1 trong 2 lựa chọn sau:
 

 

Bước 3: Cuối cùng sau đó bấm Lưu thông tin.
 

 

Lưu ý
 

• Trường hợp Nhà Bán không thực hiện cài đặt, hệ thống mặc định ngày làm việc (Thứ 2 – Thứ 6), ngày nghỉ (Thứ 7, Chủ Nhật). Tiki khuyến khích Nhà Bán cài đặt thêm ngày làm việc vào Thứ 7 để tối ưu hóa thời gian giao hàng dự kiến, đem tới trải nghiệm tốt hơn cho khách hàng.

 

 

 

• Đối với mô hình Giao thẳng từ Nhà Bán – Dropship, do Đối tác vận chuyển (ĐTVC) không làm việc vào Chủ nhật nên nếu Nhà Bán cấu hình thời gian làm việc vào Chủ Nhật, đơn vị vận chuyển sẽ đến lấy hàng vào ngày làm việc tiếp theo và hệ thống tự động gia hạn các mốc thời gian xử lý đơn hàng cho Nhà Bán.
   

Cách bật tắt gian hàng trên Tiki 
 

Nhà bán muốn tạm dừng hoạt động của cả gian hàng trong một khoảng thời gian ngắn (do hết hàng, nghỉ phép hay không thể theo dõi và xác nhận đơn hàng…), Nhà Bán có thể chuyển trạng thái gian hàng về chế độ Tắt và sau đó Bật lại khi đã sẵn sàng hoạt động trở lại bằng cách sau: 
 

Bước 1: Đầu tiên truy cập vào trang Seller Center, Nhà Bán chọn Thông tin nhà bán > Chi tiết.
 

 

Bước 2: Trượt nút trạng thái để kích hoạt chế độ Tắt gian hàng.
 

 

Bước 3: Chọn lý do tắt gian hàng (Tạm ngừng hoạt động kỳ nghỉ lễ, Tạm ngừng kinh doanh, Không còn tồn kho, Ngưng hợp tác, Khác…) 
 

 

Bước 4: Sau đó, bấm Xác nhận.
 

Lưu ý 
 

• Sau khi thực hiện, hệ thống tiến hành tắt sản phẩm. Nhà Bán vui lòng xử lý các đơn hàng phát sinh trong thời gian chờ (Tối đa 4h).

• Với các đơn hàng phát sinh trước thời điểm tắt gian hàng, Nhà Bán vẫn cần xử lý theo đúng chỉ tiêu thời gian được Tiki quy định.

 

Việc cài đặt thời gian làm việc cho shop trên Tiki sẽ giúp nhà bán kinh doanh hiệu quả và có lịch thời gian làm việc hợp lý. Chúc bạn áp dụng thành công!!!