Hướng dẫn người mua đóng gói kiện hàng hoàn trả chuẩn trên Lazada

Để đảm bảo an toàn cho sản phẩm hoàn trả bên trong trong quá trình vận chuyển và tránh những khiếu nại không đáng có từ người bán thì người mua cũng cần phải nắm rõ các bước đóng gói hàng “chuẩn” cho hàng hoàn trả. Vậy các bước đóng gói đó như thế nào? Hãy cùng theo dõi bài viết dưới đây để cùng tìm hiểu nhé.

Bước 1: Đóng gói sản phẩm

– Đối với hàng hóa thông thường: Đặt lại sản phẩm vào thùng hàng tương tự như tình trạng ban đầu bạn nhận hàng cùng với các giấy tờ liên quan, phụ kiện hay quà tặng kèm theo ( nếu có).

– Đối với hàng hóa điện tử có giá trị cao: 

• Với các sản phẩm máy tính, máy quay phim, điện thoại di động hoặc các sản phẩm điện tử sử dụng pin rời, bạn phải chắc chắn đã tháo pin ra khỏi máy và tắt nguồn sản phẩm

• Với các thiết bị có pin liền máy ( pin không thể tháo rời), bạn phải tắt nguồn sản phẩm trước khi đóng gói

• Đóng gói sản phẩm cùng với hướng dẫn sử dụng, hóa đơn hoặc các giấy tờ liên quan, phụ kiện hay quà tặng kèm theo ( nếu có)

– Đối với hàng hóa dễ vỡ hoặc sắc nhọn:

• Đặt đúng chiều sản phẩm, dán chắc nắp mở tránh sản phẩm bị đổ hay rò rỉ ra bên ngoài thùng hàng

• Nếu sản phẩm có dấu hiệu đổ bể hay rò rỉ, bạn nên sử dụng bao bì nhựa để bọc bên ngoài

• Hàng hóa có hình dạng đặc biệt cần phải gói thật cẩn thận và dán băng keo cho tất cả các cạnh sắc nhọn hoặc bị lồi ra ngoài.

Bước 2: Bọc kín sản phẩm xung quanh khi cần thiết

– Với sản phẩm là tivi, máy tính, các mặt hàng điện tử hay hàng dễ vỡ, bạn hãy sử dụng túi bọc khí bọc kín mọi góc cạnh, các mặt của sản phẩm từ 3 – 5 lớp và đóng gói trong thùng carton.

– Bạn nên đặt thêm lớp đệm phí trên khoảng từ 2 lớp để đảm bảo sản phẩm có thể đứng vững, tránh va chạm nhau trong quá trình vận chuyển

Bước 3: Chèn chặt sản phẩm trong thùng hàng

Nên lấp đầy các khoảng trống còn lại trong thùng hàng với giấy báo, hạt xốp hoặc bọt khí để chịu được các tác động lực khi vận chuyển cũng như các tác động của môi trường.

Bước 4: Kiểm tra bên ngoài thùng hàng trước khi đóng gói

– Sản phẩm nên được đóng gói tương tự như tình trạng giao đến lúc ban đầu.

– Nên nhớ đóng gói lại tất cả các giấy tờ liên quan, phụ kiện hay quà tặng kèm theo có trong thùng hàng

– Đảm bảo thùng carton không bị bóp méo, trầy xước

– Sử dụng băng dính dán lại thùng hàng thật chắc chắn

– Dán mã vận đơn trả hàng RA chuẩn lên thùng hàng

 

Trên đây là toàn bộ các bước giúp người mua đóng gói hàng hoàn trả chuẩn trên Lazada.