Kinh doanh thuận lợi với hệ thống ship SLA trên Lazada

Ship SLA là một tiêu chuẩn giao hàng đúng hạn trên Lazada vì thế hiện nay nó được rất nhiều nhà bán hàng sử dụng cho shop của mình để mang lại những trải nghiệm mua hàng tốt nhất cho khách hàng. Tuy nhiên, với những newbie ra nhập vào sàn TMĐT này có lẽ vẫn chưa thể nắm được rõ về ship SLA. Vì thế trong bài viết dưới đây chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn một số thông tin về hệ thống này. Hãy cùng theo dõi nhé. 

1. Ship SLA trên Lazada là gì?

Ship SLA có nghĩa là tiêu chuẩn giao hàng đúng hạn, đo lường khả năng xử lý đơn hàng của nhà bán hàng trong mốc thời gian định sẵn. Dễ hiểu hơn, nó là thời gian tối ưu đơn hàng của bạn được gửi cho đơn vị vận chuyển của Lazada. Áp dụng cho tất cả đơn hàng đã được xác minh (không bao gồm đơn hàng bị hủy từ phía khách hàng) và những đơn hàng được giao bởi Lazada (FBL).

2. Ý nghĩa của cột thời gian SLA trên Seller Center

Cột “Ship – on – Time SLA” trong mục Quản lý đơn hàng trên Seller Center sẽ giúp bạn quản lý và ưu tiên đơn hàng của mình.

Mỗi đơn hàng sẽ được thiết lập một bộ đếm giờ, đếm ngược thời gian giao hàng đúng hạn. Nếu hết thời gian trước khi vận chuyển đơn hàng bạn sẽ nhận được cảnh báo ‘SLA BREACHED’ (vi phạm thời gian giao hàng).

Theo mặc định, bộ đếm thời gian này sẽ ưu tiên các đơn hàng có thời gian giao hàng quá hạn lâu nhất. Các đơn hàng có thời gian giao ngắn nhất còn lại sẽ ở trên cùng, tiếp theo là thời gian ngắn nhất tiếp theo. 

Hãy lưu ý Lazada chỉ cho bạn 48h đồng hồ để chuẩn bị. Qua thời gian trên nếu bạn chưa gửi hàng cho đơn vị vận chuyển. Đơn hàng của bạn sẽ tự động bị hủy.

3. Lợi ích của Ship SLA trên Lazada là gì?

Việc sắp xếp và theo dõi để đảm bảo rằng các đơn hàng của bạn được giao hàng đúng hạn sẽ không đơn giản. Nhưng với tính năng Ship SLA này, giờ đây bạn chỉ cần làm theo mức độ ưu tiên của đơn hàng được hiển thị trên trang quản lý đơn hàng. Sau đó thực hiện đơn hàng yêu cầu được xử lý sớm nhất có thể. 

Với chức năng giao hàng đúng hạn này, bạn sẽ không còn lo lắng về việc xem xét thời gian giao hàng của một đơn hàng khẩn cấp được đặt vào cuối ngày nữa.

Ngoài ra, tính năng này còn giúp các shop bán hàng quản lý đơn hàng đúng giờ và thuận tiện hơn bằng cách phân loại đơn hàng dựa vào ưu tiên hiển thị trên trang quản lý đơn hàng.

4. Một số lưu ý về hệ thống phân tách tự động trên Ship SLA

– Bộ đếm thời gian sẽ ưu tiên các đơn đặt hàng có thời gian giao hàng quá hạn lâu nhất lên trên cùng.

– Để đảm bảo hệ thống có thể giao hàng đúng giờ, tất cả đơn hàng mới đều thông qua hệ thống tự động hóa.

– Nếu kích thước đơn hàng thừa cân trong tiêu chuẩn mà hệ thống đã đặt bởi trang quản lý đơn hàng trên trung tâm người bán thì sẽ chỉ hiển thị số điện thoại trên đơn đặt hàng và hiển thị nhãn vận chuyển của từng bưu kiện riêng của hệ thống từ đơn đặt hàng đó.

– Nếu đơn hàng có một sản phẩm và thừa cân theo tiêu chuẩn mà hệ thống đã đặt ra. Sản phẩm sẽ được chia tự động. Điều kiện để chia tự động là khi sản phẩm nặng 20 gram và hơn 70 cm một bên.

– Hãy làm theo hướng dẫn của hệ thống và đóng gói các mặt hàng riêng để ngăn chặn việc giao hàng bị chậm trễ

– Phí vận chuyển sẽ được tính riêng từng sản phẩm theo hệ thống.

 

Trên đây là một số thông tin về hệ thống ship SLA trên Lazada.