Lỗi M02 trên Shopee là gì? Làm sao để xử lý thành công lỗi M02?

Lỗi M02 là một lỗi xảy ra với người mua khi bạn áp mã giảm giá nhưng lại không thành công khiến quá trình mua sắm bị gián đoạn. Vậy nguyên nhân người dùng gặp lỗi M02 là gì và cách xử lý ra sao? Hãy cùng theo dõi bài viết dưới đây để tìm hiểu nhé.

1. Lỗi M02 Shopee là gì?

Lỗi M02 Shopee là lỗi xảy ra khi bạn áp dụng mã giảm giá Shopee vào đơn hàng. Khi gặp lỗi này, hệ thống sẽ báo: (M02): Rất tiếc, ưu đãi được chọn đã hết lượt sử dụng. Vui lòng chọn ưu đãi khác nhé!

2. Nguyên nhân gặp lỗi M04 trên Shopee

Nguyên nhân gây lỗi M02 Shopee là do hệ thống nhận định bạn đang lạm dụng mã giảm giá Shopee. Chính vì vậy, khi bạn áp dụng voucher vào đơn hàng sẽ bị báo lỗi và không thể đặt hàng được nữa.

3. Hướng dẫn cách khắc phục lỗi M04 trên Shopee

Trường hợp bạn chắc chắn hoàn toàn việc không lạm dụng mã giảm giá Shopee và tuân thủ đúng quy định mua sắm mà vẫn bị lỗi M02 thì bạn  hãy ngay lập tức liên hệ với Shopee để được hỗ trợ, rất có thể hệ thống đã báo nhầm lỗi với tài khoản của bạn.

Còn nếu thực sự bạn đã lạm dụng thì chỉ còn cách khắc phục như sau:

Cách 1: Gỡ bỏ mã giảm giá và đặt lại

Bạn bỏ mã giảm giá ra khỏi đơn hàng, sau đó bấm vào nút Đặt hàng. Nếu hệ thống vẫn báo lỗi M02, bạn hãy spam vào nút Đặt hàng cho mình. Spam khoảng 5 – 10 phút mà không được thì dừng lại. Chờ khoảng 24H sau để thực hiện lại. 

Dĩ nhiên, việc spam như vậy cũng có thể khiến cho tài khoản Shopee của bạn bị khóa vĩnh viễn. Vì thế hãy chú ý chuyển Shopee xu sang một tài khoản khác trước khi thực hiện nhé. Tránh bị mất xu một cách đáng tiếc.

Cách 2: Áp dụng sau đó nhanh tay gỡ mã giảm giá ra

Nếu bạn thực hiện cách 1 mãi mà không được và thấy rằng cách 1 có nhiều rủi ro hơn thì bạn có thể thứ cách thứ 2 là áp dụng sau đó gỡ mã giảm giá ra. Cụ thể như sau:

Bước 1: Áp lại mã giảm giá vào đơn hàng, nhấn Đặt hàng. Hệ thống tiếp tục báo lỗi M02.

Bước 2: Nhanh tay gỡ mã giảm giá ra, không áp dụng mã giảm giá nữa.

Bước 3: Trong lúc hệ thống đang load thì bạn nhanh tay bấm vào nút Đặt hàng thật nhiều lần là được.

Trên đây là những nguyên nhân gây ra lỗi M02 trên Shopee và các cách khắc phục tương ứng.