Lý do sản phẩm bị từ chối duyệt trên Lazada

Hiện nay tất cả các sản phẩm khi đăng bán trên bất kỳ sàn thương mại điện từ nào cũng sẽ phải trải qua quá trình kiểm duyệt vô cùng gắt gao và lazada cũng không ngoại lệ. Hàng trăm loại sản phẩm đã bị lazada bỏ xét duyệt hằng tháng nhưng bạn lại không biết nguyên nhân tại sao. Bài viết dưới đây sẽ chỉ ra cho bạn những lý do khiến sản phẩm của bạn bị từ chối xét duyệt. 

1. Quy định về duyệt sản phẩm trên Lazada 

Tất cả các sản phẩm sẽ được kiểm trả chất lượng nội dung.Thời gian để phê duyệt trong vòng 48 tiếng kể từ lần cuối cập nhật thông tin không phải là ngày tạo sản phẩm . Một sản phẩm có thể bị từ chối nhiều lần vì nhiều lý do, càng bị từ chối nhiều thì càng mất công sức và thời gian chỉnh sửa kéo theo đó quá trình kiểm duyệt sản phẩm sẽ càng bị kéo dài.

2. Lý do sản phẩm bị từ chối duyệt trên Lazada 

Sản phẩm vi phạm nội dung, hình ảnh hoặc thương hiệu

Có 3 lý do mà lazada sẽ không xét duyệt cho sản phẩm của bạn là miêu tả sản phẩm, chất lượng hình ảnh, quy định về thương hiệu. Một khi bạn đã vi phạm 1 trong 3 lý do đó chắc chắn bạn sẽ không thể tiếp tục được lazada xét duyệt. Khi bị báo lỗi bạn cần phải chỉnh sửa sản phẩm ngay lập tức để được kiểm duyệt lại. 

Sản phẩm có hiệu suất hoạt động kém

Lý do thứ 2 bạn không được lazada xét duyệt là sản phẩm có hiệu suất hoạt động kém. Hệ thống Seller Center sẽ lưu lại danh sách những sản phẩm có lượt tìm kiếm cao nhưng lượt xem trang thấp trong vòng 90 ngày gần nhất, tất cả những sản phẩm này sẽ được đưa vào mục “Chất lượng kém”.

Để có thể khắc phục tình trạng này, hãy nâng cao nội dung và hình ảnh để thu hút khách hàng, tìm hiểu và phân tích những nguyên nhân khiến khách không muốn chạm để xem mặt hàng này. Đánh giá lại quá trình vận hành và quản lý gian hàng. Ngoài ra bạn cũng có thể nhờ khách hàng hoặc dễ nhất là nhờ bạn bè, người thân nhấp vào trang của bạn hay giới thiệu sản phẩm của bạn với điều kiện sản phẩm phải chất lượng và giá cả hợp lý. 

Sản phẩm bị từ chối do trùng lặp 

Trong quá trình đăng bán sản phẩm đặc biệt là những shop có lượng sản phẩm lớn thì không thể tránh khỏi việc bị trùng lặp sản phẩm. Đây cũng chính là lý do lazada không xét duyệt. Lỗi này thường xảy ra khi bạn đăng sản phẩm hàng loạt hay khi bạn tạo từng sản phẩm sẽ xảy ra lỗi đăng lặp lại 2 lần. Khi xảy ra lỗi này, bạn chỉ cần chọn hủy một trong 2 đơn hàng trùng lặp là có thể khắc phục ngay.

Sản phẩm vi phạm các quy định khác 

Ngoài những lý do trên thì lazada cũng sẽ không xét duyệt khi bạn vi phạm các quy định sau

3. Giải quyết các sản phẩm bị từ chối

Để giải quyết các sản phẩm bị từ chối bạn chỉ cần thực hiện 3 bước sau để có thể khắc phục tình trạng

Bước 1: Chọn “Chất lượng kém” để kiểm tra danh sách sản phẩm bị từ chối

Bước 2: Đọc những “Lý do từ chối” và “Bình luận quản lý chất lượng” để biết những lý do không được xét duyệt

Bước 3: Bấm vào “Hoạt động” -> “Chỉnh sửa chi tiết”

Bài viết trên đã liệt kê những lỗi khiến các sản phẩm của shop không được xét duyệt. Hãy nắm rõ tất cả những lỗi đó để tránh những sai sót khiến cho việc được xét duyệt kéo dài thời gian gây ảnh hưởng đến shop.