Một số nguyên nhân khiến nhà bán không thể giao hàng tại bưu cục

 

Để tiết kiệm thời gian trong việc giao hàng trong đợi vị vận chuyển nhà bán có thể tự đem đơn hàng đến bưu cục. Tuy nhiên trong quá trình kiểm tra bưu cục đã từ chối nhận các đơn hàng không đạt yêu cầu. Vậy nguyên nhân khiến nhà bán không thể giao hàng tại bưu cục là gì? Hãy cùng mình tìm hiểu bài viết ngay dưới đây nhé. 

 

 

Những lý do khiến bưu cục từ chối nhận và giao đơn hàng 

 

1. Đơn hàng không có mã vận đơn 
 

Mã vận đơn là dãy thông tin dùng để theo dõi đơn hàng, bao gồm cả đơn hàng nội địa và đơn hàng quốc tế. Mã vận đơn sẽ được in trên phiếu gửi hàng để không trùng lặp với bất cứ đơn hàng nào khác. Vì vậy nếu đơn hàng không có mã vận đơn sẽ bị bưu cục từ chối nhận hàng và nếu đơn hàng bị sai sót bưu cục sẽ không chịu trách nhiệm. 

 

       Kiểm tra mã vận đơn trước khi gửi hàng 

2. Khối lượng của gói hàng vượt quá giới hạn 
 

Theo quy định riêng của các đơn vị vận chuyển sẽ không lấy các bưu kiện có kích thước hoặc cân nặng vượt quá các giới hạn cho phép. Bởi để tránh sản phẩm hư hỏng hay gây khó khăn trong giao hàng, Shopee đã giới hạn kích thước và cân nặng hàng hoá. Vì thế khi khối lượng trọng lượng hàng hóa vượt mức cho phép bưu điện sẽ không nhận hàng khi người bán gửi đến nhé. 

Tham khảo thêm: Giới hạn kích thước khối lượng hàng hoá trên Shopee. 

 

3. Đóng gói hàng chưa đúng quy định 
 

Với mục đích đảm bảo hàng chất lượng sản phẩm trong quá trình vận chuyển Shopee yêu cầu người bán đóng gói đơn hàng đúng quy định. Nếu sản phẩm đóng gói sơ sài không theo quy cách thì đơn hàng cũng không được chấp nhận khi người bán gửi hàng. Bạn tìm hiểu thêm hướng dẫn đóng gói hàng hoá trên Shopee.

 

4. Hàng hóa thuộc danh sách cấm, hạn chế trên Shopee 
 

Để tăng trải nghiệm mua sắm online cho người dùng trên shopee, các gian hàng không được kinh doanh sản phẩm thuộc danh sách cấm và hạn chế theo quy định. Nếu vi phạm không chỉ bưu cục từ chối nhận hàng shop có thể bị khoá và xoá shop ngay lập tực. 
 

          Không bán vận chuyển sản phẩm thuộc danh sách cấm và hạn chế 

 

5. Đơn hàng đã bị huỷ trên hệ thống 

Vì một lý do nào đó đơn hàng đã bị huỷ nhưng người bán vẫn tiếp tục gửi hàng đến bưu cục để vận chuyển cho người mua. Khi kiểm tra và giao cho bên vận chuyển đơn hàng đã huỷ trên hệ thống bưu cục sẽ từ chối nhận và tiến hành trả lại cho nhà bán. 

 

Trên đây là một số nguyên nhân khiến người bán không thể giao hàng tại bưu cục. Hy vọng shop sẽ nắm rõ và kiểm tra trước khi giao hàng để tránh những sai sót khiến đơn hàng không chấp nhận vận chuyển tới khách hàng.