Nhà bán cần nắm rõ một số thông tin vận hành Shopee từ 1/11/2021

 

Sau những ngày giãn cách dịch bệnh thì việc bán hàng online trên sàn thương mại điện tử đang được đẩy mạnh. Cùng với đó các đơn vị vận chuyển đang dần khôi phục năng suất và trở lại. Để shop có thể yên tâm bán hàng và nắm rõ mọi thông tin shopee thông báo một số thông tin vận hành từ 1/11/2021. Vậy bạn đã biết những thông tin đó như thế nào chưa? Hãy cùng mình tìm hiểu bài viết ngay dưới đây nhé. 
 

 

1. Thời gian xử lý đơn hàng từ 1/11/2021

 

 

Lưu ý

+ Thời hạn nhấn chuẩn bị hàng và giao hàng cho ĐVVC sẽ được tính từ ngày đơn hàng phát sinh, không bao gồm Chủ nhật và ngày lễ.

+  Hạn xử lý đơn hàng mới áp dụng cho tất cả người Bán, bao gồm cả hàng đặt trước. 

Ví dụ: hàng đặt trước của Người bán cần thời gian chuẩn bị hàng là 10 ngày thì thời gian hủy tự động sẽ là 13 ngày và hạn chót giao hàng cho ĐVVC để đơn không bị hủy là 18 ngày nếu Shop không nhấn chuẩn bị hàng. 

 

2. Các đơn từ 05/10/2021 đến 31/10/2021 sẽ được áp dụng thời hạn xử lý đơn hàng cập nhật trước ngày 01/11/2021. 

 

3. Quy định tính Sao Quả Tạ khi shop vi phạm 

Sao Quả Tạ sẽ bắt đầu được tính lại từ 15/11/2021 cho tỷ lệ huỷ đơn và áp dụng cho các đơn bị hủy và hoàn hàng do lỗi của Người bán từ 8/11/2021. Còn tỷ lệ đơn hàng trễ vẫn sẽ không bị tính trong thời gian này cho đến khi có thông báo mới từ Shopee.

Lưu ý 

+  Đối với Shopee Mall, phí phạt sẽ được áp dụng từ ngày 29/11/2021 cho các đơn được Shop hủy từ 22/11/2021. 

 

4. Danh hiệu Shop Yêu Thích, Yêu Thích cộng sẽ được tự động cập nhật theo các tiêu chí trước đây 

+ Từ ngày 15/11/2021, Shopee sẽ xét duyệt gắn và gỡ nhãn shop yêu thích, shop yêu thích + và sẽ dựa trên những tiêu chí xét duyệt SYT/SYT+ như quy trình thông thường trước đây. 
 

Tham khảo thêm quy trình xét duyệt Shop Yêu Thích trên Shopee 

 

 

 

5. Với một số khu vực đang bị ảnh hưởng bởi lũ lụt, Shopee sẽ chủ động không tính điểm SQT cho tỷ lệ hủy đơn và trễ đơn đến khi có thông báo mới.

 

Hy vọng với những thông tin được chia sẻ ở trên các shop sẽ nắm rõ các thông tin vận hành từ ngày 1/11/2021 trên Shopee. Khi đó shop sẽ bán hàng hiệu quả và thu lại lợi nhuận nhanh chóng khi kinh doanh online trên sàn thương mại này.