Nhân viên tổ chức sự kiện – Ngành nghề luôn phải cân não

Tố chất của một nhân viên tổ chức sự kiện

Tại vị trí này, ở mức độ nhân viên, trình độ học vấn, kinh nghiệm không vượt quá mức cho phép đang xuất hiện trên hầu hết các trang tin tuyển mộ. Hướng vào kỹ năng là chính, cho nên trình độ từ trung cấp trở lên là điều kiện cần để bạn gia nhập “cuộc chơi” của những tín đồ mê công việc tổ chức sự kiện này.

Song thế nhưng, vì là công việc dịch vụ phục vụ sự hài lòng của “thượng đế”, vị trí nhân viên chăm sóc khách hàng bắt buộc ở ứng viên kỹ năng giao tiếp linh động, sự năng động, khả năng làm việc dưới sức ép cao.

Ở một vài công ty chuyên thực hiện nhiệm vụ tổ chức sự kiện, kinh nghiệm các hoạt động của bạn trong quá khứ có thể là thước đo để đánh giá khả năng được nhận và gắn bó với nghề này hay không. Hơn nữa, để đem lại các dịch vụ hoàn hảo cho khách hàng, những kỹ năng sau đây bắt buộc bạn phải nằm lòng:

• Năng lực đàm phán, thương lượng tốt
• Có năng lực thuyết phục, có khả năng thực hiện công việc nhóm và độc lập cao
• ​Biết hỗ trợ khách hàng và duy trì các mối quan hệ với khách hàng và các bên liên quan tốt.

Vậy tại sao lại gọi nghề tổ chức sự kiện là một nghề cân não?

1. Việc Xây dựng ý tưởng cho một chương trình

Điều đó chẳng phải là dễ, đòi hỏi người làm event nên có kỹ năng suy xét và khát quát ý tưởng nhanh, phải phân tích mọi ý tưởng hiện lên trong đầu một cách nhanh chóng. Từ đấy chọn ra ý tưởng phủ phù hợp nhất cho chương trình.

2. Trong lúc thương thuyết với khách hàng

Những người tổ chức sự kiện không khác gì là “làm dâu trăm họ”. Họ luôn phải suy xét theo hướng làm cách nào để “quản lý” được khách hàng và sự hy vọng của họ. Nhiều khách hàng đưa rõ ra rất nhiền ý tưởng, hy vọng của họ.

Một vài ý tưởng thực hiện hiệu quả giúp ít nhiều cho người làm event nhưng cũng không ít những ý tưởng trong số đó khiến họ đau đầu để trình bày làm sao cho họ hiểu về sự bất hợp lý cũng như cân nhắc làm thế nào để làm vừa lòng vừa ý khách hàng.

3. Thương thuyết với nhà quản lý phân phối

Việc thương thuyết với nhà quản lý phân phối cũng chẳng phải là chuyện đơn giản. Một sự kiện còn được nhắc đên là thành công mỹ mãn cần phải cần làm việc với rất nhiều nhà phân phối dịch vụ không giống nhau. Mỗi nhà cung cấp là một mắt xích trong chuỗi vận hành sự kiện, nếu một mắt xích bị đứt thì dây chuyền lập tức bị ảnh hưởng và có thể không tiếp tục được nữa.

Thế làm cách nào để quản lý được nhiều nhà phân phối như thế cùng một lúc mà vẫn đảm bảo đúng kế hoạch và chất lượng chi chương trình thì điều đó cũng làm không ít dân event đau đầu.

Tạm kết