Những điều cần làm để có lợi thế bền vững trên thương trường Kinh Doanh Online

Giảm giá thông minh trong kinh doanh online

Đối với hầu hết các chủ cửa hàng kinh doanh, ai cũng có mong muốn có
thể nhanh chóng đạt được doanh thu cao thông qua các chiến lược quảng
cáo. Tuy nhiên, đã không ít người không khỏi giật mình khi ngân sách
dành cho chiến lược nàyhàng tháng, nó có thể bị tiêu tốn sạch sẽ chỉ
trong một vài giờ.Facebook, Google, và tất cả các mạng quảng cáo khác
đang sẵn sàng bòn rút tiền thuê quảng cáo của bạn, mà không cần biết bạn
đã có chiến lược hợp lý, hay đã chuẩn bị các phương án kỹ lưỡng hay
chưa. Do đó, hãy kiểm tra tất cả các chiến dịch trước khi tung ra quảng
cáo với đầy đủ quy mô, khi chi phí tiếp thị của bạn thuộc trong một ngân
sách hạn hẹp.

NgoàiGoogle thì quảng cáo Facebook cũng đang chiếm ưu thế và được
hầu hết các chủ shop kinh doanh online lựa chọn. Và nhiều người lại đang
gặp phải vấn đề chạy quảng cáo không có đơn hàng, mà chỉ thấy ngân sách
ngày một tăng cao. Vậy làm thế nào để tạo một chiến dịch quảng cáo hiệu
quả? Đọc ngay 5 cách tối ưu chiến dịch quảng cáo Facebook, chắc chắn
bạn sẽ tìm thấy nhiều kiến thực bổ ích cho mình.

Nâng cao dịch vụ hỗ trợ chăm sóc khách hàng

Ngay cả khi khách hàng của bạn không lên tiếng khiếu nại, bạn vẫn nên
làm tốt sứ mệnh của mình bằng cách hỏi thăm và phục vụ họ chu đáo nhiều
hơn nữa.”Việc bán hàng không chỉ kết thúc ngay sau khi hóa đơn khách
hàng được thanh toán”, Fan Bi, Giám đốc điều hành và sáng lập củaBlank
Label, một công ty chuyên cung cấp y phục nam giới nhận xét.

Là một chủ doanh nghiệp thông minh, chắc chắn bạn sẽ muốn khách hàng
của mình không chỉ tới mua một lần mà còn muốn có nhiều lần sau đó.Vì
thế hãy luôn đặt khách hàng lên vị trí hàng đầu, và cần áp dụng các
chiến dịch chăm sóc khách nâng cao để khích lệ và giữ chân họ. Những
đánh giá của khách hàng trên góc độ tiêu cực có thể làm nản lòng những
người mua tiềm năng, gây khó khăn cho công việc kinh doanh online của
bạn, trong khi những chứng thực, nhận xét khách quan tốt đẹp của họ dành
cho sản phẩm bạn cung cấp, lại là chìa khóa để những người khác tin
tưởng và mang lại doanh số bội thu cho cửa hàng.

Lựa chọn gửi tin nhắn cho khách hàng về chương trình khuyến mãi sản
phẩm sẽ không chỉ thu hút họ quay trở lại mua hàng nhiều hơn, mà nhiều
người còn có thể ủng hộ thương hiệu của bạn bằng cách chia sẻ chúng đến
nhiều người khác mà họ quen biết. Vì vậy, Email marketing luôn đóng vai
trò là một trong các chiến lược tương tác khách hàng hiệu quả, rộng rãi
và mang lại lợi nhuận cho doanh nghiệp.

Một nghiên cứu do hãng tư vấn quản lý McKinsey & Company cho
thấy, “E-mail vẫn là một kênh hiệu quảđể có được nhiều khách hàng so
với các phương tiện truyền thông xã hội, chúng cao gấp khoảng 40 lần so
với Facebook và Twitter kết hợp”.Ngoài ra, với một kênh kết nối riêng
lẻ với khách hàng, bạn sẽ dễ dàng quản lý, kiểm soát và giảm thiểu nguy
cơ bị áp đảo bởi số đông, giống như việc tiếp thị thông qua các phương
tiện truyền thông xã hội khác.

Nếu bạn đang tìm kiếm một dịch vụ email marketing hoàn hảo dành cho
chiến dịch tiếp thị của mình với một số lượng khách hàng lớn? Bạn có thể
nghiên cứu Dịch vụ email dành cho doanh nghiệp.

Kinh doanh online cũng nên bán hàng chọn lọc

Đa số các chủ doanh nghiệp đều có xu hướng sai lầm khi cung cấp hầu
hết tất cả các sản phẩm khác nhau đến khách hàng mà họ có thể nghĩ ra
được. Tuy nhiên, với một chiếc lược kinh doanh như vậy là rất thiếu sự
đầu tư vềchất lượng trong mỗi sản phẩm có sẵn.Một thương hiệu thương
mại điện tử sẽ chỉ phát triển nhanh khi họ đã hoàn thiện sản phẩm đầu
tiên của mình về mọi mặt, trước khi bán thêm bất cứ sản phẩm nào
khác.Khi mở rộng sản phẩm kinh doanh, họ sẽ cần tính toán và luôn xem
xét từng sản phẩm mới theo các tiêu chuẩn chất lượng được đưa ra, cũng
như tất cả các hạng mục khác được sản xuất.

Hãy luôn là là một chủ doanh nghiệp thông minh, để chèo lái công việc
kinh doanh onlinecủa bạn đi đúng hướng. Hãy đầu tư chất lượng cho sản
phẩm đầu tiên của bạn thật hoàn hảo, trước khi nghĩ đến việc mở rộng
thêm các sản phẩm khác.