Tại sao không quét được mã kiện hàng Lazada

 

Sau khi nhà bán nhấn vào “Sẵn sàng giao hàng”, hệ thống sẽ gửi thông báo đến đơn vị vận chuyển. Trước khi nhân viên lấy hàng sẽ bắt đầu quét mã vạch của kiện hàng bằng thiết bị nhận hàng. Đơn hàng quét thành công sẽ được cập nhật trạng thái trên hệ thống. Tuy nhiên trong một số trường hợp kiện hàng của nhà bán không quét được sẽ dẫn đến việc lấy hàng bị chậm chễ và ảnh hưởng tới việc giao hàng đến người mua. Vậy bạn đã biết nguyên nhân dẫn đến tình trạng không quét được mã đơn hàng Lazada chưa? Hãy cùng mình tìm hiểu bài viết ngay dưới đây nhé. 

 

 

Nguyên nhân dẫn đến không quét được mã kiện hàng Lazada 
 

1. Tem vận chuyển kém chất lượng 
 

Nếu tem vận chuyển bị mờ không rõ mã vạch, mã vạch bị hư, mất thông tin hay thiếu mã vạch thì nhà vận chuyển sẽ không thể quét kiện hàng của bạn. Do đó trước khi giao đơn hàng cho bên vận chuyển bạn cần kiểm tra lại chất lượng tem vận chuyển. Lưu ý tất cả thông tin trên tem vận chuyển cần được thể hiện đầy đủ. Trường hợp phát hiện sự sai sót hư hỏng bạn cần in và dán lại tem vận chuyển mới để tiếp tục bàn giao. 

 

 

2. Bàn giao không đúng nhà vận chuyển 
 

Đơn vị vận chuyển sẽ không nhận những đơn hàng không có thông tin trên hệ thống. Để tránh có sự nhầm lẫn trong việc giao hàng cho nhà vận chuyển, bạn cần kiểm tra thông tin đơn vị vận chuyển mặc định trên Tem vận chuyển hoặc mục nhà vận chuyển trong trang Seller Center. Ngoài ra đảm bảo các kiện hàng phải được bàn giao cho đúng đơn vị vận chuyển. 
 

               Giao đúng kiện hàng cho nhà vận chuyển 

 

3. Trạng thái đơn hàng không đúng 
 

Những đơn hàng “đã huỷ” hoặc chưa “sẵn sàng giao” sẽ không có thông tin trên hệ thống của đơn vị vận chuyển. Vì vậy nhà bán cần kiểm tra kỹ trạng thái đơn hàng trước khi bàn giao cho đơn vị vận chuyển và bấm “sẵn sàng giao” ngay sau khi hoàn tất đóng gói. 

 

Bài viết trên 3 nguyên nhân dẫn đến không thể quét mã kiện hàng Lazada, mong rằng với những thông tin được chia sẻ ở trên sẽ giúp bạn biết được nguyên nhân và cách khắc phục tình trạng trên. Qua đó nhanh chóng giao hàng thành công cho đơn vị vận chuyển và tăng tỉ lệ chuyển đổi đơn hàng.