Tại sao tính năng thanh toán khi nhận hàng Lazada bị khoá? Nguyên nhân và cách khắc phục?

 

Để có thể mua hàng online thành công trên Lazada hay các sàn thương mại điện tử khác. Người dùng đểu qua bước thanh toán để hoàn tất quá trình đặt hàng. Tuy nhiên một số tài khoản gặp phải tình trạng không thể thanh toán khi nhận hàng. Điều này khiến người dùng thắc phặc lý do tại sao? Và cách khắc phục nhanh nhất như thế nào? Bài dưới đây mình sẽ giúp bạn giải đáp những câu hỏi được đặt ra ở trên nhé. 
 

 

Nguyên nhân Lazada không cho phép tài khoản thanh toán khi nhận hàng 

+ Địa chỉ nhận hàng của bạn không nằm trong danh sách khu vực có hỗ trợ thanh toán khi nhận hàng. Thường thì nguyên nhân này hiện tại khá ít gặp!

+ Nhà bán hàng không cung cấp hình thức thanh toán khi nhận hàng đối với mặt như:  thẻ cào điện thoại, E-Voucher, vé xem phim…

 

 

+ Tổng giá trị đơn hàng của bạn lớn hơn giới hạn cho phép thanh toán khi nhận hàng của Lazada. 

+ Tài khoản của bạn bị khóa tính năng thanh toán khi nhận hàng do có lịch sử giao hàng không thành công nhiều lần. Nếu bạn có lịch sử giao hàng không thanh công nhiều lần với hình thức thanh toán khi nhận hàng. Bạn có thể bị khóa tính năng thanh toán COD trong vòng 4 tháng. 

 

Cách giải quyết khi Lazada không cho thanh toán khi nhận hàng

Khi tìm ra được lý do khiến Lazada không cho phép tài khoản của bạn thanh toán khi nhận hàng. Bạn sẽ có cách giải quyết phù hợp theo tùy trường hợp sau đây: 

+ Trường hợp địa chỉ của bạn không hỗ trợ thanh toán khi nhận hàng. Bạn có thể lựa chọn địa điểm khác phù hợp hơn và có thể di chuyển phương tiện của mình đến đó để lấy hàng. 

+ Nếu tổng giá trị đơn hàng vượt quá giới hạn COD (thanh toán khi nhận hàng) Bạn cần chia nhỏ đơn để thanh toán nhiều lần nhé. Không nên thanh toán cùng lúc với tổng giá trị lớn, Lazada sẽ yêu cầu bạn thanh toán trước để đảm bảo đơn hàng được giao thành công tránh đơn ảo. 

+ Nếu không chọn được thanh toán khi nhận hàng bạn có thể lựa chọn hình thức thanh toán nhanh chóng hơn. Đặc biệt trong thời gian dịch bệnh bạn cũng hạn chế tiếp xúc gần với người lạ. Bạn có thể thanh toán qua ví điện tử như momo, Zalopay hoặc bằng thẻ tín dụng. 

 

                         Thanh toán trực tuyến

 

Hy vọng với thông tin hữu ích được chia sẻ ở trên, Bạn có thể biết được nguyên nhân và cách xử lý khi không thanh toán khi nhận hàng trên Lazada. Chúc bạn áp dụng thành công và có trải nghiệm mua sắm tuyệt vời trên sàn thương mại này nhé.