Thu hút khách hàng với các tính năng trên app Lazada Seller Center

 

Với mục đích tăng sự tiện lợi cho người bán khi kinh doanh, Lazada đã hỗ trợ người dùng bán hàng trên ứng dụng Lazada Seller Center điện thoại. Đối với những mới bắt đầu sử dụng chắc hẳn sẽ gặp rất nhiều khó khăn trong việc làm thế nào để thu hút người dùng đến với sản phẩm gian hàng trên Lazada. Đừng quá lo lắng bài viết dưới đây sẽ bật mí cho bạn các tính năng thu hút khách hàng có trên ứng dụng bán hàng Lazada trên điện thoại nhé. 

 

 

1. Tăng lượt truy cập với tính năng đẩy sản phẩm
 

Đẩy sản phẩm là một biện pháp Marketing hiệu quả giúp sản phẩm tiếp cận tới nhiều khách hàng hơn trên kênh bán hàng này thông qua kết quả tìm kiếm. Bạn có thể sử dụng tính năng này theo các bước sau: 

• Tại mục công cụ, bạn nhấn chọn tính năng đẩy sản phẩm. 

• Nhấn vào thêm sản phẩm

• Chọn sản phẩm muốn thêm và nhấn Lưu. 
   

Lưu ý:  Đối với nhà bán hàng mới thì chỉ có thể đẩy sản phẩm nếu có 3 SKU được tạo thành công. Bạn cần chọn những SKU bán chạy để đẩy sản phẩm, đối với các nhà bán hàng bình thường thì cần đạt các điều kiện sau để có thể sử dụng tính năng này:
 

• Tỉ lệ phản hồi >85%

• Sử dụng thiết kế gian hàng

• Có ít nhất 3 SKU trong gian hàng 

• Tỉ lệ đánh giá tích cực nhà bán hàng >80%

• Sử dụng liên tiếp trong 4 tuần

 

 

2. Tính năng thiết kế gian hàng 

Bạn có thể tạo nên những thiết kế đơn giản ngay trên ứng dụng này để giúp gian hàng trở nên đẹp mắt ấn tượng. 

Ví dụ như: 
 

• mã giảm giá có thể chỉnh sửa hiển thị mã giảm giá tự động hoặc thủ công.

• Ưu đãi đặc biệt: Gợi ý những sản phẩm mới, giảm giá sâu hoặc hàng tồn giá rẻ

 

 

3. Phân tích dữ liệu 
 

Thông qua tính năng phân tích dữ liệu bạn sẽ biết được sản phẩm có bao nhiêu lượt xem, tỉ lệ mua hàng như thế nào. Từ đó có chiến lược bán hàng phù hợp hơn với nhu cầu thị hiếu người dùng trên sàn. 

 

 

4. Tính năng chat 
 

Chat công cụ cho phép người bán và khách hàng chủ động liên hệ với nhau dễ dàng hơn. Bên cạnh đó thông qua tính năng này người bán quảng bá sản phẩm hiệu quả hơn bằng cách gửi những ưu đãi hấp dẫn về sản phẩm cho khách hàng. Trong nhiều trường hợp trả lời tin nhắn sẽ có những câu hỏi trùng lặp và những câu hỏi thường xuyên của khách hàng. Nếu bạn bấm phím để chat lại toàn bộ sẽ rất mất công, mất thời gian lại mệt mỏi nữa. Vì thế bạn có thể sử dụng tính năng chat nhanh bằng cách sau: 

 

• Chọn cài đặt ở góc trên cùng bên phải của khung chat.

• Sau đó chọn trả lời nhanh để có thể thiết lập trả lời nhanh cho khách hàng.

• Nếu bạn đã thiết lập sẵn câu trả lời thì có thể bỏ qua bước 2 và nhấp vào biểu tượng tin nhắn để sử dụng các tin nhắn soạn sẵn và trả lời cho khách hàng. 

 

Hy vọng với những thông tin hữu ích được chia sẻ ở trên bạn sẽ hiểu rõ các tính năng hỗ trợ thu hút người dùng khi bán hàng trên ứng dụng Lazada. Từ đó có thể nhanh chóng tiếp cận khách hàng tiềm năng và gia tăng tỷ lệ chuyển đổi đơn hàng.