Tiếp thị lại sản phẩm trên Google Shopping một cách sống động

Tiếp thị lại động hay dynamic remarketing là gì? Làm thế nào để cài đặt tiếp thị lại động cho chiến dịch Google Shopping của bạn.

Tiếp thị lại động là gì

Đã bao giờ bạn gặp phải trường hợp như sau: Bạn tìm kiếm sản phẩm trên các sàn TMĐT như tiki.vn nhưng chưa mua hàng.

Sau đó bạn tắt đi và ra ngoài mở 1 trang báo mạng để đọc.

Thật tình cờ, những sản phẩm mà bạn vừa xem lại đập vào mắt bạn với các hiệu ứng nhấp nháy kèm theo tag giảm giá vô cùng hấp dẫn.

Bạn tự hỏi chuyện gì vừa xảy ra. Câu trả lời đó chính là tiếp thị lại động hay dynamic remarketing của Google.

Note: Facebook cũng có Dynamic Ads hoạt động dựa vào Facebook Pixel

Nếu như tiếp thị lại là tiếp thị bám đuôi khách hàng đã vào website của bạn.

Tiếp thị lại động đi thêm một bước nữa là hiển thị chính xác những sản phẩm / dịch vụ mà họ vừa xem.

Tiếp thị lại động giúp bạn thu hút khách hàng tiềm năng. Cũng như đưa khách hàng của bạn trở lại trang sản phẩm của bạn. Để họ có thể hoàn thành những gì mà họ đã bắt đầu.

Vậy làm thế nào để tạo chiến dịch tiếp thị lại động cho sản phẩm của bạn?

Ở bài viết này mình chỉ xin hướng dẫn sơ qua về cách tạo chiến dịch tiếp thị lại động cho các sản phẩm trên Google Shopping thông qua Google Merchant Center Feed.

Cài đặt tiếp thị lại động

Đầu tiên bạn nên tạo tài khoản Google Ads mới trong MCC. Bạn cũng có thể sử dụng tài khoản cũ để chạy.

Liên kết Google Merchant Center (GMC) và Google Ads

Bạn truy cập vào tài khoản GMC tại https://merchants.google.com/. Tiếp theo nhấn vào hình cờ lê > Tài khoản được liên kết > trong tab Google Ads chọn Liên kết tài khoản

Nhập ID tài khoản Google Ads mà bạn đã tạo mới ở trên vào ô rồi nhấn Gửi yêu cầu liên kết

Bạn quay lại Merchant Center thì thấy trạng thái là Đang hoạt động nghĩa là đã liên kết thành công giữa 2 tài khoản này.

Bạn đăng nhập vào tài khoản Google Ads trên, nhấn vào hình cờ lê Công cụ và cài đặt > Cài đặt > Tài khoản được liên kết

Chọn Google Merchant Center từ danh sách và nhấn vào nút Chi tiết. Tại đây bạn sẽ thấy trạng thái là đang chờ xử lý. Tiếp tục nhấn vào nút Xem chi tiết.

Ở popup hiện lên bạn chỉ cần nhấn vào Chấp thuận để liên kết tài khoản Google Ads và GMC.

Tạo chiến dịch tiếp thị lại động mới

Từ tài khoản Google Ads được liên kết, bạn chuyển về tab Chiến dịch (phím tắt là G rồi C), nhấn vào dấu cộng để tạo chiến dịch mới.

Chọn loại mục tiêu là Doanh số, loại chiến dịch là Hiển thị. Chọn tiếp Chiến dịch hiển thị chuẩn rồi nhấn Tiếp tục

Bạn đặt tên chiến dịch, địa điểm và ngân sách hàng ngày cho chiến dịch.

Lưu ý: Google có quyền phân phối nhiều hơn ngân sách hằng ngày mà bạn đặt. Nhưng không quá 30.4% ngân sách của tháng.

Tiếp theo bạn nhấp vào Cài đặt bổ sung > Quảng cáo động. Tick vào ô Sử dụng nguồn cấp dữ liệu cho quảng cáo được cá nhân hóa. Chọn tiếp tài khoản GMC trong mũi tên số xuống > Đặt tên nhóm quảng cáo 

Trong mục Đối tượng > tab Duyệt qua > chọn Cách họ đã tương tác với doanh nghiệp của bạn (Đối tượng tiếp thị lại và đối tượng tương tự)

Thay đổi các cài đặt khác như Nhân khẩu học nếu muốn. Theo mình thì nên bỏ phần Giới tính không xác định và Độ tuổi không xác định đi.

Nhập giá thầu cho nhóm quảng cáo. Thêm URL của website cần tiếp thị lại động. Tải lên hình ảnh / biểu trưng cũng như đặt tên cho doanh nghiệp.

Bạn thể xem trước quảng cáo ở bên phải màn hình sau đó nhấn Tạo chiến dịch

Đến đây thì các sản phẩm / dịch vụ của bạn đã có thể được hiển thị thông qua tiếp thị lại động.

Chỉ có điều, khi khách hàng nhấn vào mẫu quảng cáo hiển thị trên mạng GDN của Google. Thì họ sẽ được đưa ngay về URL mà bạn đã cài đặt trong chiến dịch của mình.

Có nghĩa là dù họ nhấn vào sản phẩm nào đi nữa thì nó cũng nhảy về cùng 1 URL thường là trang chủ. Vì Google không thể xác định được trước đó người dùng đã xem sản phẩm nào của bạn.

Để giải quyết vấn đề này bạn làm tiếp như sau:

Gắn thẻ Google Ads lên website

Trong tài khoản Google Ads của bạn > nhấn vào hình cờ lê Công cụ và Cài đặt > Thư viện chia sẻ. Chọn Trình quản lý đối tượng > Nguồn đối tượng > Thẻ Google Ads > Thiết lập thẻ. Sau đó tick vào ô Thu thập dữ liệu về các hành động cụ thể mà mọi người đã thực hiện trên trang web của bạn để hiển thị quảng cáo được cá nhân hóa

Chọn Loại doanh nghiệp của bạn. Ở đây mình sẽ chọn là Bán lẻ > Nhấn Lưu và tiếp tục

Tiếp theo bạn cài Thẻ theo dõi web toàn cầu và Đoạn mã sự kiện vào giữa cặp thẻ

và trên website của bạn

Nếu bạn không chắc chắn thì hãy cài plugin Insert Headers and Footers để làm nhé.

Để kiểm tra thẻ bạn vào lại Nguồn đối tượng như ở trên. Sau đó nhấn vào Chi tiết trong Thẻ Google Ads.

Như vậy là mình vừa hướng dẫn cách cài đặt chiến dịch tiếp thị lại động cho các sản phẩm trên Google Shopping của bạn.

Chúc bạn thành công!