Tiết lộ 6 bí kíp bán hàng hiệu quả trên TiKi ngon

 

TikiNgon là gian hàng thực phẩm tươi sống, được chính sàn thương mại điện tử Tiki.vn hợp tác cùng các nhà phân phối cung cấp thực phẩm cho người tiêu dùng. Tại gian hàng này, bạn có thể mua từ đồ uống, trái cây, rau củ, thịt, hải sản, trứng & bơ sữa cho đến thực phẩm chế biến sẵn, thực phẩm đông lạnh và thực phẩm khô của các nhà phân phối có uy tín. Tuy nhiên làm sao để bán hàng hiệu quả tăng tỉ chốt đơn thành công trên cho nhà bán trên gian hàng Tiki ngon. Bài viết dưới đây sẽ tiết lộ cho bạn 6 bí kíp bán hàng hiệu quả trên TikiNgon nhé. 

 

1. Nắm rõ số lượng hàng tồn kho 

Đối với những sản phẩm tươi sống việc nắm rõ số lượng tồn kho rất quan trọng. Bởi bạn sẽ đảm bảo được số lượng hàng cung cấp cho người mua và tránh được những rủi ro hư hỏng. Bạn có thể quản lý hàng tồn kho hiệu quả bằng cách sau:  

+ Dự đoán trước về nhu cầu mua hàng: Rà soát lại lịch sử bán hàng của bạn để hiểu rõ hơn nhu cầu và hành vi mua sắm của khách hàng. 

+ Lập kế hoạch về tồn kho sản phẩm: Đảm bảo có đủ lượng tồn kho “an toàn” – là số lượng sản phẩm còn lại ở kho để hạn chế tối đa rủi ro hết hàng.

+ Lên kế hoạch bổ sung tồn kho: Nhập thêm tồn kho (nếu cần thiết) và dự trù các chi phí phát sinh khác.

2. Cài đặt khu vực, thời gian giao hàng phù hợp 

Để đảm bảo được chất lượng sản phẩm và không bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển. Bạn cần thiết lập thời gian giao hàng phù hợp với điều kiện đi lại thực tế tại địa phương. 

 

3. Xử lý đơn hàng nhanh chóng và kịp thời

Nhà bán nên thường xuyên kiểm tra Seller Center để kịp thời xử lý đơn hàng mới phát sinh. Bên cạnh đó theo dõi đơn hàng giúp nhà bán biết được đơn hàng vận chuyển như thế nào để thông báo đến người mua. Từ đó giảm tỉ lệ hoàn tiền trả hàng khi đơn hàng bị giao chậm trễ hay bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển. 

 

4. Đóng gói cẩn thận

Bạn cần lưu trữ đầy đủ nguyên vật liệu phù hợp cho việc đóng gói hàng, giúp bảo vệ sản phẩm trong quá trình vận chuyển, nâng cao trải nghiệm mua sắm của khách hàng. Bạn có thể tham khảo một số cách đóng gói sản phẩm tươi chuẩn đảm bảo chất lượng sản phẩm như sau: 

+ Thịt/cá tươi sống/đồ đông lạnh: Đóng gói trong túi zip/thùng xốp và ướp đá để sản phẩm giữ được độ tươi và không bị ảnh hưởng bởi nhiệt độ.

+ Trứng: Bắt buộc đóng gói trong vỉ và túi nilon riêng, không để chung với sản phẩm khác để tránh bị móp méo hoặc vỡ.

+ Rau/củ/quả: Cần đóng gói trong túi cuộn rau củ quả/túi nilon/túi zip/túi lưới/khay vỉ bọc màng co.

 

+ Thực phẩm đóng gói trong túi nilon cần cột chặt miệng túi và niêm phong chắc chắn.

 

5. Đảm bảo cập nhật trạng thái giao hàng

Người bán cần lên Seller Center theo đúng thời gian quy định (với đơn hàng Nhà Bán tự giao). Đặc biệt cần phải xác nhận thời gian chuẩn bị hàng và giao hàng nhanh chóng. 

6. Giải đáp thắc mắc của khách hàng

Mua hàng online khách hàng không được quan sát trực tiếp sản phẩm, do đó để chắc chắn với quyết định mua hàng của mình khách hàng sẽ thường nhắn tin cho shop về sản phẩm hay trong quá trình hàng. Vì vậy shop nên thường xuyên kiểm tra tin nhắn từ người mua để hỗ trợ giải đáp thắc mắc nhanh nhất. 

Hy vọng với 6 bí kíp được chia sẻ sẽ giúp shop bán hàng hiệu quả và nhanh chóng thu lại lợi nhuận doanh số khi bán hàng.