Tìm hiểu cách tối ưu hoá dữ liệu sản phẩm trên Lazada

Để tiếp cận khách hàng nhanh chóng khi kinh doanh trên kênh thương mại điện tử Lazada. Bạn cần phải biết tối ưu hoá các dữ liệu để thu hút và tăng lượt truy cập trên thanh công cụ. Vì vậy bài viết dưới đây sẽ tiết lộ cho bạn một số thông tin hữu ích về cách tối ưu hoá dữ liệu thông tin sản phẩm trên Lazada.

1. Tối ưu hóa tiêu đề sản phẩm

Đây là một trong những yếu tố quan trọng trong danh sách dữ liệu cần phải tối ưu hoá. Một tiêu đề sản phẩm được tối ưu cần cập nhật đầy đủ một số thông tin sau:

+ Thương hiệu

+ Dòng sản phẩm

+ Nguyên liệu, chất liệu sản phẩm

+ Màu sắc

+ Kích thước 

Ví dụ: Váy nơ xếp ngực 20 again  (Đen, trắng, hồng/  size: S, M,L)

Ngoài ra Một tiêu đề sản phẩm hiệu quả là tiêu đề có chứa từ khóa mục tiêu. Bạn nên chọn ra 1-2 từ khóa để thêm vào tiêu đề. Lazada cho phép độ dài tối đa cho tiêu đề là 255 ký tự, tuy nhiên, để tên sản phẩm tối ưu, bạn chỉ nên đặt từ 115 – 145 ký tự. Bạn nên chọn danh mục càng chi tiết càng tốt ví dụ như: Thời trang & Du lịch > Thời trang nữ > Trang phục nữ > Áo nữ > Áo thun nữ.
 

2. Chọn chính xác danh mục sản phẩm

Tìm kiếm theo danh mục sản phẩm là 1 trong 2 cách tìm kiếm phổ biến nhất của người dùng khi mua hàng trên Lazada. Lựa chọn chính xác danh mục sản phẩm là 1 bước quan trọng nhưng lại rất hay bị xem nhẹ. Danh mục sản phẩm cũng là 1 trong những trường thông tin mà bộ máy tìm kiếm của Lazada sẽ quét trên sản phẩm của bạn. Vì vậy, bạn chọn danh mục cho sản phẩm càng sát thì Lazada càng dễ xác định được sản phẩm bạn đang bán là gì để hiển thị cho những tìm kiếm phù hợp.

3. Mô tả hấp dẫn thu hút khách hàng

Phần Mô tả sản phẩm bạn cần cung cấp đầy đủ thông tin quan trọng. Giúp tăng tỉ lệ chuyển đổi và kích thích nhu cầu mua sắm từ phía khách hàng. Bạn nên tập trung làm nổi bật một số tính năng lợi ích của sản phẩm. Cần đặt mình vào vị trí của khách hàng để hiểu được tại sao khách hàng nên lựa chọn sản phẩm và khai thác được nhu cầu sở thích họ. Ngoài ra  bạn cũng cần cho khách hàng thấy được sự khác biệt so với các mặt hàng tương tự đang cạnh tranh trên thị trường.

Trong phần thông tin sản phẩm của Lazada có 2 khối nội dung bao gồm phần Thông tin nổi bật và phần Mô tả sản phẩm:

+ Thông tin nổi bật: là các gạch đầu dòng tóm tắt những tính năng, phẩm chất chính của sản phẩm.

+ Mô tả sản phẩm: là nơi bạn có thể thoải mái đưa vào thương hiệu, hình ảnh, thông tin chi tiết về sản phẩm hay thêm vào các từ khóa phụ, từ khóa ngách.

 
4. Tối ưu hình ảnh sản phẩm
 

Ảnh sản phẩm là yếu tố đầu tiên thu hút khách hàng, hình ảnh sản phẩm có đẹp, rõ ràng không bị mờ hay bị vỡ ảnh. Kích hình ảnh tối thiểu 500x500px, tối đa 2000x2000px và tỷ lệ ảnh 1:1. Trừ mặt hàng thời trang thì tất cả ảnh sản phẩm đăng lên Lazada đều phải sử dụng ảnh nền trắng, hình ảnh có nền bạn nên đưa vào phần mô tả sản phẩm phía dưới.

Ngoài ra bạn cần chú ý một số điều sau giúp hình ảnh trở nên hấp dẫn đem lại tỉ lệ chuyển đổi cao cho doanh nghiệp.

+ Hình ảnh không bị lóa hoặc phản chiếu

+ Sản phẩm chiếm ít nhất 80% chiều dài của khung hình

+ Nếu hình ảnh có đính kèm phụ kiện thì sản phẩm chính phải chiếm ít nhất 50% diện tích khung hình

+ Hình ảnh không chứa họa tiết chìm, text hoặc đóng dấu ảnh

+ Nếu chỉ có 1 ảnh sản phẩm thì phải là ảnh chụp chính diện hoặc nghiêng 1 góc 30 độ
 

5. Cập nhật đầy đủ các thuộc tính sản phẩm

Khách hàng có xu hướng tìm kiếm thông tin sản phẩm trên công cụ tìm kiếm trên Lazada. Vì vậy bạn cần điền càng nhiều thuộc tính của sản phẩm càng tốt để tối ưu khả năng tiếp thị của sản phẩm trên trang tìm kiếm

Ví dụ: Khách hàng tìm kiếm “kem chống nắng” trên Lazada thì có đến 22.686 mặt hàng được tìm thấy. Tuy nhiên, sau khi áp dụng bộ lọc Loại da “Da hỗn hợp” thì chỉ còn lại 401 sản phẩm còn lại trong danh sách.

6. Quan tâm đến Feedback của khách hàng

Feedback của khách hàng cũng đóng vai trò quan trọng ảnh hưởng đến quyết định mua sản phẩm từ phía khách hàng. Nếu sản phẩm có nhiều phản hồi tiêu cực sẽ giảm độ uy tín cũng như niềm tin từ phía người tiêu dùng. Vì vậy bạn cần cung cấp những sản phẩm có chất lượng và đa dạng mẫu mã để khách hàng có thể lựa chọn. Từ đó sẽ tạo được sự hài lòng gia tăng những phản hồi và đánh giá tính cực từ phía người mua. Điều này cũng giúp nâng cao dịch vụ chăm sóc khách hàng và thu hút và tiếp cận tối đa lượng khách hàng tiềm năng mới.

Tối ưu hoá thông tin dữ liệu sản phẩm là một điều cần thiết không thể thiếu khi kinh doanh online trên sàn thương mại điện tử. Hy vọng với một số cách được chia sẻ ở trên bạn có thể tối ưu thông tin sản phẩm trên để tiếp cận tối đa lượng khách hàng tiềm năng trên sàn thương mại điện tử Lazada. Chúc các bạn thành công.