Tìm hiểu nguyên nhân sản phẩm bị khóa trên Shopee

               

Việc sản phẩm bị khóa trên Shopee sẽ ảnh hưởng rất lớn đến doanh thu bán hàng và uy tín của shop. Không chỉ vậy, Shop có sản phẩm bị khóa thì shop rất khó để được lên shop yêu thích hoặc shopee mall. Vì vậy bạn cần phải tìm hiểu được nguyên nhân tại sao sản phẩm của shop mình lại bị khoá và đưa ra những giải pháp cụ thể. Để giúp bạn tiết kiệm thời gian tìm ra được lời giải đáp cho vấn đề trên thì hãy cùng mình tìm hiểu bài viết ngay dưới đây nhé.

1. Thông tin đăng bán chưa hoàn thiện

Các thông tin chưa được cập nhật đầy đủ là nguyên nhân khiến sản phẩm bị khoá trên Shopee. Chỉ cần thiếu hay bỏ lỡ thông tin cần thiết nào thì sản phẩm của bạn cũng không được hiển thị kênh.

Vì vậy bạn cần đảm bảo quy trình đăng bài bán hàng cần phải đúng và đủ. Bạn đặt tên theo quy định riêng cho một số ngành hàng sau: Đồng Hồ, Nhà Sách Online, Mẹ và Bé, Đồ Chơi, Nhà cửa & Đời sống. Các ngành hàng khác (không được liệt kê ở trên) thì tên sản phẩm cần rõ ràng, đúng quy định, mô tả cần đầy đủ thông tin và nổi bật được giá trị lợi ích của sản phẩm.

 

2. Sản phẩm liên quan đến hàng giả/hàng nhái
 

Để giải đáp vấn đề tại sao sản phẩm trên Shopee bị khóa, hãy cùng tham khảo một số quy định về hàng giả/hàng nhái không được phép đăng bán trên Shopee ngay sau đây:

+  Hàng hóa không có giá trị sử dụng, công dụng; có giá trị sử dụng, công dụng không đúng với nguồn gốc bản chất tự nhiên, tên gọi của hàng hóa; có giá trị sử dụng, công dụng không đúng với giá trị sử dụng, công dụng đã công bố hoặc đăng ký.
 

+  Hàng hóa có hàm lượng định lượng chất chính hoặc tổng các chất dinh dưỡng hoặc đặc tính kỹ thuật cơ bản khác chỉ đạt mức từ 70% trở xuống so với tiêu chuẩn chất lượng hoặc quy chuẩn kỹ thuật đã đăng ký, công bố áp dụng hoặc ghi trên nhãn, bao bì hàng hóa.
 

+  Thuốc phòng bệnh, chữa bệnh cho người, vật nuôi không có dược chất; có dược chất nhưng không đúng với hàm lượng đã đăng ký; không đủ loại dược chất đã đăng ký; có dược chất khác với dược chất ghi trên nhãn, bao bì hàng hóa
 

+  Thuốc bảo vệ thực vật không có hoạt chất; hàm lượng hoạt chất chỉ đạt từ 70% trở xuống so với tiêu chuẩn chất lượng, quy chuẩn kỹ thuật đã đăng ký, công bố áp dụng.
 

+  Hàng hóa có nhãn hàng hóa, bao bì hàng hóa giả mạo tên thương nhân, địa chỉ của thương nhân khác; giả mạo tên thương mại hoặc tên thương phẩm hàng hóa; giả mạo mã số đăng ký lưu hành, mã vạch hoặc giả mạo bao bì hàng hóa của thương nhân khác. 

+ Hàng hóa có nhãn hàng hóa, bao bì hàng hóa ghi chỉ dẫn giả mạo về nguồn gốc hàng hóa, nơi sản xuất, đóng gói, lắp ráp hàng hóa
 

+  Tem, nhãn, bao bì giả: gồm đề can, nhãn hàng hóa, bao bì hàng hóa, các loại tem chất lượng, phiếu bảo hành, niêm màng co hàng hóa hoặc vật phẩm khác của cá nhân, tổ chức kinh doanh có chỉ dẫn giả mạo tên và địa chỉ của thương nhân khác.

3. Hình ảnh không vi phạm chính sách trên Shopee

Lý do khiến sản phẩm bị khóa hoặc bị xoá trên Shopee cũng liên quan đến hình ảnh. Nếu sản phẩm của bạn bị khóa hay bị xoá  bạn có thể kiểm tra và tìm hiểu một số nguyên nhân dưới đây

+ Chưa có hình ảnh sản phẩm

+ Hình ảnh chứa nội dung phản cảm

+ Hình ảnh vi phạm bản quyền

+ Tên sản phẩm không phù hợp với hình ảnh sản phẩm

+ Ngôn ngữ trong hình nền sản phẩm không phù hợp

+ Sản phẩm thật khác với hình ảnh đăng bán. 
 

4. Hạn chế bán trên Shopee

Bạn có thể tìm hiểu một số nguyên nhân dưới đây  để giải thích cho việc tại sao sản phẩm trên Shopee bị khoá liên quan đến việc hạn chế bán trên Shopee.

+ Sản phẩm thuộc ngành hàng kinh doanh có điều kiện

+ Chứa thông tin liên kết đến website khác

+ Một ID đăng quá nhiều thông tin về sản phẩm

+ Thông tin về chương trình đã kết thúc

+ Sản phẩm không có bao bì, nhãn mác

+ Sản phẩm bảo quản lạnh không hỗ trợ sản phẩm.
 

5. Thông tin rác hoặc spam từ khóa

Thông tin rác hoặc spam từ khoá Đây cũng là nguyên nhân khiến sản phẩm của bạn bị khóa khi đăng bán trên Shopee. Một số thông tin được xem là thông rác như: Sai lệnh thương hiệu hay sản phẩm có mức giá chưa phù hợp với chất lượng, ngôn ngữ miêu tả sản phẩm thô tục và không phù hợp. Khi sản phẩm bị spam từ khóa bạn có thể kiểm tra lại hashtag xem có liên quan đến nội dung sản phẩm không hay tên sản phẩm chứa các thương hiệu không liên quan.
 

6. Thông tin chưa đầy đủ và chính xác

Thiếu thông tin chính xác và đầy đủ cũng là lý do khiến sản phẩm bị khoá.
Ví dụ: Sản phẩm thiếu thông tin về xuất xứ sản phẩm, sai ngành hàng, sản phẩm chưa được đăng ký trên Shopee mall hoặc tên sản phẩm không đúng quy định…

Vì vậy bạn cần bổ sung giấy tờ theo quy định với một số mặt hàng cụ thể như mỹ phẩm. Ngoài ra cần đăng ký thương hiệu khi sản phẩm lên Shopee mall, các thông tin cần rõ ràng minh bạch.

Một số giải pháp để sản phẩm không bị khóa trên Shopee

+ Khi đăng sản phẩm thì shop không nên để hình ảnh có chứa logo của các thương hiệu
 

+ Tiêu đề sản phẩm tránh đặt những từ gây hiểu lầm hoặc không đúng sự thật ví dụ như: Freeship (nhưng lại không được Freeship), Rẻ vô địch…
 

+ Không nên đặt tiêu đề, mô tả, hình ảnh, giá cả….trùng lặp với các shop khác.
 

+ Sử dụng hình ảnh chân thật về sản phẩm
 

+ Viết mô tả hấp dẫn nhưng phải đảm bảo được chất lượng sản phẩm.
 

+ Tất cả những sản phẩm cần phải có nguyên tem, nhãn mác, bao bì. Không được phép chiết hoặc chia ra dưới bất kỳ hình thức nào.
 

+ Đối với người bán mà mở nhiều gian hàng thì mỗi ngày chỉ đăng sản phẩm ở 2 -3 shop là đủ. Không nên đăng một sản phẩm ở trên quá nhiều shop mà có cùng một địa chỉ IP.
 

+ Shop có quá nhiều sản phẩm thì nên chia nhỏ ra mỗi ngày đăng một ít. Để từ đó shop dễ dàng theo dõi và quản lý sản phẩm của mình….
 

Với một số thông tin hữu ích về nguyên nhân và giải pháp khi sản phẩm đăng bán trên Shopee bị khoá. Hy vọng sẽ giúp bạn tìm ra nguyên nhân và giải pháp hợp lý để tránh gặp phải tình trạng này.