Những năm gần đây, tổ chức cơ cấu kinh tế tài chính của hầu hết các nước phát triển trên thế giới đã dần tăng cường chuyển dịch tỉ trọng từ công nghiệp sang nhóm ngành nghề dịch vụ, trong số ấy không thể kể đến sự đầu tư mạnh vào ngành nghề Du Lịch.
Mọi người vẫn hay truyền tai nhau: “Làm Du lịch là tìm kiếm được khối tiền” hoặc “Học Du lịch mai sau ra không phải lo chuyện việc làm”. Vậy nhưng bạn có thực sự hiểu ngành nghề Du Lịch sử dụng những các bước gì and thời cơ xin việc của ngành hiện nay như thế nào chưa? Bài viết này Hoc11.vn sẽ khiến cho bạn sáng tỏ tất các chủ đề liên quan đến lĩnh vực Du lịch.
Tổng quan về ngành du lịch
Du lịch là gì?
Xét theo khía cạnh một ngành nghề kinh tế tài chính, Du lịch là lĩnh vực kinh doanh thống kê đem lại hiệu quả cao trên nhiều mặt: nâng cao hiểu biết về thiên nhiên, truyền thống lịch sử, văn hóa dân tộc, từ đó góp thêm phần sử dụng gia tăng tình yêu đất nước. Dường như, Du Lịch còn được xem là 1 cách thức xuất đi hàng hóa và dịch vụ tại chỗ, mang lại hiệu quả tài chính không hề nhỏ.
Tình hình phát triển ngành du lịch Việt Nam
Trong những năm qua, Du lịch VN vừa mới bên trên đà phát triển, lượng khách quốc tế tương tự như khách du lịch nội địa ngày càng tăng. Du Lịch Việt Nam càng ngày càng mở rộng và được biết đến nhiều hơn thế nữa bên trên thế giới, ít nhiều điểm đến lựa chọn trong nước được đánh giá là đất nước mến mộ của khác nước ngoài quốc tế.
Theo số liệu thống kê của Tổng cục du lịch Việt Nam, tính chung trong 9 tháng đầu xuân năm mới 2017, riêng số lượt khách nước ngoài đến Viet Nam là 9.448.331 lượt, tăng trưởng 28,4% đối với cùng kì năm 2016 (chưa kể khách Du lịch nội địa). Cùng theo với đó, hình ảnh Du Lịch quốc gia càng ngày càng đc nâng cấp. nền tảng di sản kiến thức và thiên nhiên trái đất của VN được UNESCO xác nhận ngày càng phong phú, có thể nói tới tiêu biểu giống như Vịnh Hạ Long, Vườn Quốc gia Phong Nha – Kẻ Bàng, Quần thể danh thắng Tràng An, điểm du lịch phố cổ Hội An, Quần thể di tích Cố Đô Huế, Cao nguyên đá Đồng Văn…
Trong khi, lĩnh vực Du lịch cũng vừa mới đóng góp thêm phần tạo công ăn việc làm & khắc phục an sinh thế giới cho hàng triệu người dân Viet Nam. Đến năm 2013, ước tính vừa mới có hơn 1,7 triệu công nhân làm việc trong ngành Du Lịch, trong các số đó 550 ngàn công lao trực tiếp & 1,2 triệu lao động gián tiếp.
Tổng hợp 7 công việc HOT ngành du lịch
Nhắc đến ngành nghề Du Lịch có lẽ bạn sẽ nghĩ ngay đến cụm từ Hướng dẫn viên du lịch. Bên cạnh đó, xét bên trên khía cạnh doanh nghiệp, Du lịch gồm có không ít khâu và mỗi khâu lại đảm nhiệm các quá trình trọn vẹn khác biệt, trong những số ấy lãnh đạo viên Du Lịch chỉ là một phần rất nhỏ dại trong tương đối nhiều những công việc có thể sử dụng tại ngành nghề này. Về căn bản Du lịch có 7 group việc chính sau:
Quản lý Du lịch
Trái ngược với Hướng dẫn viên Du lịch, các người quản lý Du lịch chủ công thao tác làm việc trong văn phòng với các báo cáo, đề án, hồ sơ… Dường như chúng ta cũng chịu trách nhiệm trong các công việc gặp gỡ đối tác, tham gia hội thảo, nhập cuộc những đợt quảng bá Du lịch, đến nhiều kênh để thăm quan, thăm dò, giao lưu và học hỏi, vận dụng văn hóa cho khách hàng mình.
Chính vì vậy các nhà quản lý Du Lịch thường có mối gắn kết rộng rãi, am hiểu và có tài năng tiếp xúc xuất sắc. Nói theo cách khác đó là các bước của những người có năng lực quản lý & hiểu biết sâu về Du Lịch.
Với những nhà quản lý doanh nghiệp, cơ sở dịch vụ Du lịch, tài nguyên Du Lịch (ví dụ như cai quản quán ăn, khách sạn…), ngoài kiến thức bình thường về Du lịch và thống trị, bọn họ còn cần có trình độ trong từng lĩnh vực chi tiết để chỉ dẫn nhân viên & những phần tử dưới quyền.
Mặc dù đây chẳng hề công việc mà sinh viên thế hệ ra trường, ít trải nghiệm đủ nội lực làm ngay nhưng hãy cứ coi nó là mục đích để phấn đấu trong tương lai nhé.
Lương khởi điểm: 10.000.000 – 15.000.000 VND
Điều hành Du lịch
Nhiệm vụ chính của những người điều hành Du lịch (ví dụ Điều hành tour,…) là phân các bước cho những chỉ dẫn viên, chào đón thông tin từ những chương trình Du Lịch về yêu cầu của khách, những vấn đề phát sinh trong tour để phối hợp cùng những phần tử and cơ quan chức năng giải quyết, cùng lúc nhận và giải quyết các kiện của khách sau khi tour hoàn thành.
Trong khi bọn họ còn có Nhiệm vụ điều phối các người chỉ dẫn phương tiện mang đón và phục vụ khách (nếu có). Mặc dù người điều hành Du Lịch chủ công làm việc trong công sở dễ chịu nhưng hay phải chịu sức ép khá lớn với lượng thông tin lớn tưởng đổ về từ những tour, đặc biệt là trong mùa cao điểm Du Lịch.
Lương khởi điểm: 6.000.000 – 10.000.000 VND
Nhân viên marketing Du lịch
Nhân viên marketing Du Lịch là những người đảm nhận các bước tìm hiểu đối tượng Du lịch, tò mò yêu cầu của khách cũng giống như những gì doanh nghiệp mình đã làm and cần làm để sở hữu hướng sản xuất thích hợp, vừa đáp ứng đúng sản phẩm quan trọng, vừa thu hiệu quả cao, tiết kiệm những đen đủi không mong muốn.
Họ cũng thực hiện những tìm hiểu thị trường khác theo đòi hỏi ở trong phòng quản lý, tiến hành những biện pháp nghiệp vụ, xây dựng chương trình quảng bá cho mỗi cống phẩm Du Lịch với những mức giá cả, chất lượng để Khách hàng có thể tiếp cận và chọn lựa.
Các bước này yên cầu sự dịch chuyển thường xuyên để deals với khách hàng, partners nên phù hợp với những bạn trẻ linh động. Cũng giống như nhiều lĩnh vực khác, marketing vừa mới chiếm địa điểm ngày càng quan trọng trong số công ty Du Lịch vì nhu cầu, tâm lý KH ngày 1 tinh vi & phân khúc trở nên tuyên chiến đối đầu hơn có khi nào hết. Hơn nữa với các bước này, những bạn học về Marketing (mà không phải lĩnh vực du lịch) cũng đều có thể làm được, chỉ cần có sự sắc xảo & đam mê tò mò thị trường Du lịch.
Lương khởi điểm: 4.000.000 – 6.000.000 VND
Kế toán lữ hành
Quá trình kế toán lữ hành cơ bản là lên kế hoạch phung phí, dự chi ngân sách, kiểm duyệt những khoản chi trong tour, lập danh sách khách Du lịch, liên kết với những nhà cung cấp dịch vụ liên quan đến tour, quản lý, theo dõi tour và tích lũy các chứng từ liên quan… Từ đó lập các thông báo về tiêu dùng, hiệu quả tour và quyết toán thuế của người sử dụng thời điểm cuối kỳ.
Các bước này yên cầu không chỉ trình độ chuyên môn về Du lịch mà còn cả kế toán và khả năng thao tác linh động, chính xác với các con số, vì chỉ việc một sai sót bé dại thôi cũng có thể có thể tác động đến cả công ty. Nhưng với những bạn đã có sẵn niềm mến mộ với ngành kế toán, làm việc trong lĩnh vực Du lịch rất hấp dẫn và đáng để thách thức chính mình.
Lương khởi điểm: 5.000.000 – 7.000.000 VND
Hướng dẫn viên du lịch
Đó chính là công việc hay được mọi người nghĩ đến đầu tiên khi nhắc đến lĩnh vực Du lịch. Nhiệm vụ chính của một chỉ dẫn viên Du lịch là đón tiếp khách, tổ chức các vận động Du Lịch theo đòi hỏi, mô tả (hoặc contact với người giới thiệu) tại các điểm Du Lịch, quản lý việc ăn, nghỉ, đi lại và bảo đảm an toàn sự bình an cho khách suốt trong quãng chuyến hành trình, trực tiếp giải quyết những vấn đề phát sinh hoặc báo về trung tâm để được hướng dẫn…
Hướng dẫn viên Du Lịch không cần ngoại hình quá xuất sắc, quan trọng nhất vẫn là kiến thức chuyên môn vững đá quý, hiểu biết sâu rộng rãi, khả năng tiếp xúc, giải quyết vấn đề xuất sắc, sức khỏe dẻo dai and tâm lý ổn định.
Hướng dẫn viên Du Lịch đủ sức làm việc cho các doanh nghiệp Du Lịch, những doanh nghiệp có tải ký mua bán lữ hành, các đơn vị thống trị tài nguyên Du lịch hay những trung tâm nghiên cứu, ban thống trị di tích, danh thắng, vườn nước nhà hay khu bảo tồn thiên nhiên.
Lương khởi điểm:
– Hướng dẫn viên nội địa: 3.500.000 – 6.000.000 VND
– Hướng dẫn viên quốc tế: 5.000.000 – 9.000.000 VND
Nhân viên lễ tân
Quá trình chính của nhân viên lễ tân là tiếp nhận điện thoại, trả lời những thông tin liên quan đến doanh nghiệp mình, tiếp đón khách, nhận thông tin về yêu cầu của khách, kiểm tra xem các dịch vụ có phục vụ đúng đòi hỏi của khách k & giúp khách trong những việc laptop, nhận & ký gửi đồ, thanh toán… Những công việc này đều yêu cầu nghiệp vụ và hành động ứng xử theo những luật lệ tiếp xúc nước ngoài nhất định and phù hợp.
Nhân viên lễ tân thường đòi hỏi ngoại hình ưa nhìn, sắc xảo, nghe hiểu đúng thông tin từ khách, giao tiếp đúng đắn, rõ, khôn khéo, & nhất là phải biết ít nhất một ngoại ngữ để đón tiếp khách nước ngoài.
Sau khi chứng tỏ được khả năng và có đủ trải nghiệm, chúng ta có thể thăng tiến lên chức vụ thống trị lễ tân, chịu toàn cục bổn phận về những vấn đề ở thành phần lễ tân.
Lương khởi điểm: 3.000.000 – 6.000.000 VND (tùy loại nhà hàng, khách sạn)
Phục vụ bàn, bar, buồng, bếp
Bình thường các bữa ăn, buổi tiệc tại nhà hàng, khách sạn đều do những nhân sự phục vụ bàn, bếp, bar đảm nhiệm. 1 bàn tiệc trong nhà hàng, khách sạn không những phải biểu lộ sự sang, chuẩn mực của bài trí, bố trí, mà trình tự đáp ứng khách cũng phải khôn khéo, thú vị, thể hiện cả chiều sâu kiến thức lẫn mục đích của buổi tiệc. Màu sắc, hương vị từng món ăn, thẩm mỹ phục vụ, cho tới từng đoá hoa bài trí trên bàn tiệc, từng nếp cấp bách tinh tế của chiếc khăn ăn giống như bọn họ thấy đều là kết quả quá trình của những nhân viên phục vụ, nhân sự pha chế và các đầu bếp.
Hình như các bước buồng phòng cũng không phải dễ chơi. các buồng, phòng, nhất là các kênh đạt tiêu chuẩn quốc tế yên cầu rất chặt chẽ về sự sạch, thoáng mát cùng mẹo sắp xếp hợp lý, có thẩm mỹ, thậm chí là theo “gu” của từng đối tượng khách. không chỉ là vậy, nhân sự buồng phòng còn phải kịp thời và mau lẹ đáp ứng khách, chỉ đạo khách tận tình.
Lương khởi điểm:
– Phục vụ nhà hàng: 4.000.000 – 6.000.000 VND
– Phục vụ yến tiệc: 8.000.000 – 10.000.000 VND
– Trợ lý bếp: 3.000.000 – 4.000.000 VND
– Nhân viên buồng phòng: 3.000.000 – 4.000.000 VND
– Nhân viên pha chế: 5.000.000 – 9.000.000 VND
– Nhân viên hành lý: 5.000.000 – 7.000.000 VND
Trong ngành Du lịch còn nhiều các bước khác như chăm sóc khách hàng, chăm nom sức khỏe, bán hàng lưu niệm, đơn vị chơi nhởi, bảo vệ an toàn tại các khu Du lịch, nhân viên gia hạn hệ thống, dạy bảo nơi Du Lịch, tìm hiểu, đào tạo và giảng dạy trong số cơ sở đào tạo du lịch…
Lưu ý:
Mức lương khởi điểm mà công ty chúng tôi đề ra ở bên trên chỉ mang tính tương đối. Trên thực tế, mức lương dựa vào cốt yếu vào mô hình doanh nghiệp và Khả năng một mình của công ty. Nếu làm việc trong ngành nghề Du Lịch thì không hề chỉ nhìn vào mức lương cứng, bạn còn đủ sức nhận được rất nhiều hoa hồng hoặc tiền tip từ khách nếu hoàn thành công việc tốt nữa.
Nguồn: Topcv