Hướng dẫn lấy sản phẩm tại điểm lấy hàng trên Lazada

 

Để giúp người dùng lấy hàng thuận tiện hơn khi mua hàng online, Lazada đã hỗ trợ người mua với dịch vụ điểm nhận hàng. Bạn có thể lựa chọn địa điểm lấy hàng phù hợp tránh tình trạng hủy đơn hoặc bom hàng khi không thể nhận hàng tại địa điểm được cài mặc định trên tài khoản. Vậy cách lấy đơn tại điểm lấy hàng trên Lazada như thế nào? Bài viết dưới đây sẽ hướng dẫn ngay cho bạn. 

 

1. Lấy hàng tại các điểm lấy hàng đã chọn 

Bước 1: Nhận thông báo lấy hàng 

Sau khi kiện hàng của bạn được giao đến điểm lấy hàng mà bạn đã chọn. Lazada sẽ gửi cho bạn thông báo qua email hoặc tin nhắn SMS điện thoại để đến lấy hàng. Ngoài ra bạn cũng sẽ nhận được mã QR (trong email) và mã OTP (trong tin nhắn SMS) để xác nhận khi đến lấy hàng tại điểm lấy hàng Lazada. 

 

 

Lưu ý: Thời gian đến lấy hàng trong vòng 3 bài (tính từ ngày nhận được thông báo). Nếu quá 3 ngày mà bạn vẫn chưa đến nhận hàng, sản phẩm sẽ được hoàn về cho người bán.

 

Bước 2: Cung cấp thông tin cho nhân viên 

Để lấy được hàng bạn cần cung cấp toàn bộ thông tin đơn hàng muốn lấy cho nhân viên như: Mã vận đơn và các thông tin chi tiết về đơn hàng để tránh tình trạng nhận nhầm đơn hàng. 

Cuối cùng đối chiếu mã OTP với nhân viên và ký xác nhận để lấy hàng. 

 

 2. Lấy hàng ở tủ khoá thông minh – Smart Locker (iLogic Smartbox)

iLogic Smartbox là dịch vụ tủ khoá thông minh dùng chung (smart locker) với mô hình hoạt động 2 chiều. Người dùng chỉ cần dùng ứng dụng để thuê tủ, giao nhận hàng hoặc tặng quà tại những chiếc tủ thông minh. Dịch vụ này sẽ cung cấp cho người mua hàng nhận hàng mà không cần chờ đợi shippers. Để lấy hàng Lazada tại tủ khóa thông minh bạn thực hiện theo các bước sau: 
 

Bước 1: Vào mục nhận hàng 

Trên màn hình chủ của tủ khóa thông minh Smart Locker, bạn click vào mục Nhận hàng.

 

 

Bước 2: Tiến hành đăng nhập 

Bạn có thể tiến hành đăng nhập lấy hàng tủ khoá thông minh bằng 2 cách sau: 

+  Cách 1: Sử dụng mã QR nhận hàng được gửi vào email của bạn để quét nhận hàng.

+ Cách 2: Nhập 4 số cuối điện thoại và mã OTP được gửi qua tin nhắn SMS

Sau đó nhấn tiếp theo để hoàn tất quá trình đăng nhập nhận hàng 

 

 

Bước 3: Ký trước khi nhận hàng 

Bạn ký vào khung trắng chữ ký của mình để xác nhận. Sau đó bấm tiếp theo.

 

 

Bước 4: Lấy đơn hàng 

Tủ khóa sẽ mở ngăn chứa gói hàng và thông báo cho bạn đơn hàng của bạn nằm ở đâu để lấy hàng. Sau khi lấy hàng thành công bạn nhấn hoàn tất.

 

 

 Sau khi lấy hàng thành công iLogic sẽ gửi lời cảm ơn và hỏi bạn có muốn lấy đơn hàng khác hay không. Nếu bạn muốn lấy tiếp những đơn hàng khác nhấn Pick up hoặc không có nhu cầu nữa thì click No thanks nhé. 

 

Bạn đã thử sử dụng dịch vụ nhận hàng trên Lazada chưa? Mong rằng qua bài viết trên bạn sẽ có thêm lựa chọn giúp bạn chủ động hơn trong việc nhận hàng. Chúc bạn có trải nghiệm mua sắm tuyệt vời trên Lazada!!!